ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ตั้งเวลา WhatsApp ก่อนเดินทางมาถึง

ตั้งค่าด่วน

เมื่อเทมเพลตได้รับการอนุมัติ โรงแรมส่วนใหญ่ใช้เวลา 3 นาที

คู่มือนี้ช่วยให้คุณตั้งเวลาข้อความ WhatsApp อัตโนมัติก่อนเดินทางมาถึง

ไปที่: ก่อนเดินทางมาถึง → WhatsApp → Messages

อ้างอิงด่วน​

การตั้งค่าควบคุมอะไรคลิกที่
Notification Statusเปิดหรือปิดข้อความก่อนเดินทางมาถึงNotification Status → Enabled/Disabled
Days before check-inส่งก่อนเช็คอินกี่วันDays before check-in
Send time (HH:MM)เวลาที่ส่งในแต่ละวันSend time (HH:MM)
Select Templateเทมเพลตที่แขกจะได้รับSelect Template
Saveบันทึกการตั้งค่าSave

ก่อนเริ่ม​

โปรดยืนยันว่า:

  • แพ็กเกจของคุณมี WhatsApp messaging
  • เชื่อมต่อ WhatsApp ใน Settings → Communications → WhatsApp → Setup แล้ว
  • มีเทมเพลต WhatsApp ที่อนุมัติแล้วอย่างน้อย 1 รายการ

ตั้งเวลาข้อความ​

  1. ไปที่ ก่อนเดินทางมาถึง → WhatsApp → Messages

  2. ใน Notification Status คลิก Enabled

  3. ใส่ค่าใน Days before check-in

  4. ตั้งค่า Send time (HH:MM)

  5. เปิด Select Template แล้วเลือกเทมเพลตที่อนุมัติแล้ว

  6. คลิก Save

    ✓ แสดงข้อความสำเร็จ

ดูตัวอย่างข้อความ​

  1. เลือกเทมเพลต

  2. ตรวจสอบแผง Template Preview

  3. ยืนยันว่าตัวแปรถูกไฮไลต์

    ✓ พรีวิวอัปเดตตามเทมเพลต

การแก้ไขปัญหา​

ไม่มีเทมเพลตที่อนุมัติแล้ว​

สิ่งที่คุณเห็น: "No approved templates available."

วิธีแก้ไข:

  1. เชื่อมต่อ WhatsApp ใน Settings → Communications → WhatsApp → Setup
  2. สร้างหรืออนุมัติเทมเพลตใน Settings → Communications → WhatsApp → Templates
  3. กลับไปที่ ก่อนเดินทางมาถึง → WhatsApp → Messages

บันทึกแล้วขึ้นให้เลือกเทมเพลต​

สิ่งที่คุณเห็น: "Please select a template for pre-checkin notifications."

วิธีแก้ไข:

  1. เปิด Select Template
  2. เลือกเทมเพลต
  3. คลิก Save

แขกไม่ได้รับข้อความ​

สิ่งที่คุณเห็น: แขกไม่ได้รับข้อความ

วิธีแก้ไข:

  1. ตรวจสอบว่า Notification Status เป็น Enabled
  2. ตรวจสอบว่าเทมเพลตยังเป็น Approved
  3. บันทึกอีกครั้งหลังเปลี่ยนค่า

ยังติดปัญหาอยู่ไหม?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ ข้อความยังไม่ส่งหลังทำตามขั้นตอน
  • ❌ หน้าไม่บันทึกการตั้งค่า
  • ❌ ข้อผิดพลาดเกิดซ้ำเกิน 30 นาที

ควรแนบ:

  • สกรีนช็อตแผงการตั้งค่า
  • ชื่อเทมเพลตที่เลือก
  • เวลาที่บันทึกล่าสุด

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​