រំកិលទៅមាតិកា

គ្រប់គ្រងឯកសារ Chatbot (Upload + បណ្ណាល័យ)

រៀបចំរហ័ស

អាចបង្ហោះ PDF និងគ្រប់គ្រងបណ្ណាល័យបានក្នុងប្រហែល 5 នាទី។ គាំទ្រតែឯកសារ PDF ដែលមានទំហំមិនលើស 6 MB។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកបង្ហោះ PDF ទៅកាន់មូលដ្ឋានចំណេះដឹងរបស់ Chatbot និងគ្រប់គ្រងបណ្ណាល័យឯកសារ។ AVA ឥឡូវនេះធ្វើ refresh បញ្ជីដោយស្វ័យប្រវត្តិ ខណៈឯកសារថ្មីៗកំពុងត្រូវដំណើរការ។

ទៅកាន់: Chatbot → Documents

ទំព័រគ្រប់គ្រងឯកសារដែលបង្ហាញបណ្ណាល័យឯកសារ ជាមួយការស្វែងរក ការចម្រោះ និងប៊ូតុងសកម្មភាព

ឯកសារយោងរហ័ស​

ការងារចុចទីណាលទ្ធផល
បង្ហោះ PDFUpload Documentបើក wizard បង្ហោះ
បន្ថែមគោលបំណង (ជាជម្រើស)ជំហាន Purposeបុគ្គលិកមើលឃើញថាហេតុអ្វីបានជាមានឯកសារនេះ
បញ្ចប់ការ uploadFinishបង្កើតឯកសារ និងដាក់ចូលជួរ
រង់ចាំដំណើរការបញ្ជីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្វ័យប្រវត្តិស្ថានភាពធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយមិនចាំបាច់ផ្ទុកទំព័រឡើងវិញដោយដៃ
ស្វែងរកឯកសារប្រអប់ Search + ចុច Enterបញ្ជីត្រូវបានចម្រោះតាមពាក្យគន្លឹះ
ចម្រោះតាមស្ថានភាពម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ Statusបង្ហាញតែ Active ឬ Inactive
បើក ឬបិទប្រើEnable / Disableស្ថានភាពធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបន្ទាប់ពីបញ្ជាក់
លុបឯកសារDelete ឬ Delete (n)លុបឯកសារចេញក្រោយបញ្ជាក់

សិទ្ធិតាមគម្រោង​

  • ឧបករណ៍ឯកសារ Chatbot ត្រូវការគម្រោងបង់ប្រាក់
  • គណនីកម្រិតឥតគិតថ្លៃនឹងឃើញប្រអប់ស្នើឱ្យអាប់ក្រេដជំនួសបណ្ណាល័យឯកសារ

ដើម្បីអាប់ក្រេដ សូមទៅ Settings → Billing & Subscription

មុនចាប់ផ្តើម​

សូមពិនិត្យបញ្ជីខាងក្រោម៖

  • អ្នកមានសិទ្ធិគ្រប់គ្រងឯកសារ Chatbot
  • ឯកសាររបស់អ្នកជាឯកសារ PDF ទំហំចន្លោះ 1 KB និង 6 MB
  • អ្នកបានចូលប្រើ Streamliner

Upload ឯកសារ​

  1. ទៅ Chatbot → Documents

  2. ចុច Upload Document

    ✓ wizard បង្ហោះនឹងបើក។

  3. ទាញ PDF ដាក់ក្នុងប្រអប់ ឬចុច Upload Document ដើម្បីជ្រើសឯកសារ

    ✓ ឈ្មោះឯកសារ និងទំហំបង្ហាញនៅក្រោម Current Document។

  4. (ជាជម្រើស) បញ្ចូលគោលបំណង ហើយចុច Continue

    ✓ គោលបំណងត្រូវបានរក្សាទុកជាមួយឯកសារ។

  5. ពិនិត្យសង្ខេប ហើយចុច Finish

    ✓ អ្នកត្រឡប់ទៅបណ្ណាល័យឯកសារវិញ។

អ្វីកើតឡើងបន្ទាប់

ឯកសារនឹងចូលដំណើរការ។ បញ្ជីនឹងបន្តពិនិត្យបច្ចុប្បន្នភាពរហូតដល់ឯកសារបញ្ចប់ការបង្កើត index។

ស្វែងយល់អំពីស្ថានភាព​

ស្ថានភាពមានន័យថា
Processingកំពុងធ្វើ indexing ឯកសារ ហើយមិនទាន់រួចរាល់
Deletingឯកសារកំពុងរង់ចាំលុបចេញ
ActiveChatbot អាចយោងឯកសារនេះបាន
Inactiveឯកសារនៅតែក្នុងបណ្ណាល័យ ប៉ុន្តែមិនត្រូវបានប្រើ
អំពីការអាប់ដេតស្ថានភាព

ការបង្ហោះថ្មីៗអាចនៅក្នុង Processing មួយរយៈខ្លី។ ទំព័រនឹងអាប់ដេតបញ្ជីដោយស្វ័យប្រវត្តិរហូតដល់ស្ថានភាពប្តូរ។

ស្វែងរក និងចម្រោះឯកសារ​

  1. វាយពាក្យក្នុង Search

  2. ចុច Enter ដើម្បីអនុវត្ត

  3. ប្រើម៉ឺនុយ Status ដើម្បីចម្រោះ Active ឬ Inactive

  4. ចុច X ដើម្បីលុបការស្វែងរក

    ✓ បញ្ជីពេញលេញនឹងត្រឡប់មកវិញ។

បើក ឬបិទប្រើឯកសារ​

  1. រកឯកសារនៅក្នុងបញ្ជី

  2. ចុច Enable ឬ Disable

  3. បញ្ជាក់សកម្មភាព

    ✓ ស្ថានភាពនៅក្នុងតារាងនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។

លុបឯកសារ​

លុបឯកសារតែមួយ​

  1. ចុច Delete នៅជួរនោះ

  2. បញ្ជាក់សកម្មភាព

    ✓ ឯកសារត្រូវបានលុបចេញពីបញ្ជី។

លុបឯកសារច្រើន​

  1. ជ្រើសឯកសារជាមួយប្រអប់ធីកខាងឆ្វេង

  2. ចុច Delete (n) ក្នុង summary bar

  3. បញ្ជាក់សកម្មភាព

    ✓ បញ្ជីនឹង refresh បន្ទាប់ពី job លុបបញ្ចប់។

ការដោះស្រាយបញ្ហា​

"Only PDF files are allowed"​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ការបង្ហោះបរាជ័យដោយសារតែ error ដែលអនុញ្ញាតតែ PDF។

ដំណោះស្រាយ:

  1. បម្លែងឯកសារទៅជា PDF
  2. សាកល្បង upload ម្តងទៀត

"File size must not exceed 6MB"​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ការបង្ហោះឈប់ ហើយបង្ហាញការព្រមានអំពីទំហំ។

ដំណោះស្រាយ:

  1. បង្ហាប់ PDF ឬបំបែកជាឯកសារច្រើន
  2. Upload មួយឯកសារម្តង

ប៊ូតុង Finish នៅតែបិទ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកមិនអាចបញ្ចប់ជំហានទី 3 បាន។

ដំណោះស្រាយ:

  1. រង់ចាំឱ្យជំហាន upload បញ្ចប់
  2. បើខ្វះតំណឯកសារ សូម upload ឯកសារឡើងវិញ
  3. ចុច Finish ម្តងទៀត

ស្វែងរកមិនមានលទ្ធផល​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: តារាងទទេបន្ទាប់ពីអ្នកស្វែងរក។

ដំណោះស្រាយ:

  1. ចុច X ដើម្បីលុបការស្វែងរក
  2. វាយពាក្យគន្លឹះខ្លីជាង ហើយចុច Enter
  3. ដក filter Status ចេញ ដើម្បីបង្ហាញឯកសារទាំងអស់

ឯកសារនៅតែ Processing​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ស្ថានភាព Processing នៅតែបន្តយូរពេក។

ដំណោះស្រាយ:

  1. រង់ចាំពីរបីនាទីសម្រាប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្វ័យប្រវត្តិដំណើរការ
  2. ផ្ទុកទំព័រឡើងវិញម្តង
  3. ប្រសិនបើមិនប្តូរបន្ទាប់ពី 30 នាទី សូមទាក់ទងក្រុមជំនួយ

ការលុបបរាជ័យ ឬមិនមានអ្វីកើតឡើង​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ឯកសារនៅតែមានបន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ជាក់ការលុប។

ដំណោះស្រាយ:

  1. ផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ ហើយពិនិត្យ badge ស្ថានភាព
  2. សាកល្បងលុបម្តងទៀត
  3. បើនៅតែមានបញ្ហា សូមទាក់ទងក្រុមជំនួយ

នៅតែជាប់?​

សូមទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ ការបង្ហោះបរាជ័យច្រើនដង
  • ❌ ឯកសារនៅតែ Processing លើស 30 នាទី
  • ❌ ការលុបមិនបញ្ចប់បន្ទាប់ពីផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ

ព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍ក្នុងការផ្តល់៖

  • ឈ្មោះឯកសារ និងស្ថានភាព
  • រូបថតអេក្រង់តារាងឯកសារ
  • ពេលដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​