រំកិលទៅមាតិកា

បង្កើតតំណ Live Chat សម្រាប់ភ្ញៀវ

ការរៀបចំរហ័ស

បង្កើតតំណ landing page និង QR code ក្នុងប្រហែល 2 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកបង្កើតតំណសម្រាប់ widget ជជែកដែលបង្ហាញទៅភ្ញៀវ។ ភ្ញៀវអាចប្រើតំណនេះដើម្បីជជែកជាមួយ AI chatbot ឬបុគ្គលិក live agent អាស្រ័យលើ Chat mode របស់អ្នក។

អ្នកត្រូវបង្កើតតំណជាមុន ដើម្បីបើក landing page ហើយចែករំលែកទៅភ្ញៀវ (សណ្ឋាគារភាគច្រើនប្រើ QR code)។

ទៅកាន់: Chatbot → Widget → Setup

ឯកសារយោងរហ័ស​

កិច្ចការកន្លែងចុចលទ្ធផល
បង្កើតតំណWidget & Access → Create Landing Pageបង្ហាញជួរ landing page ថ្មី
បើកតំណLanding Page URLទំព័របើកក្នុងផ្ទាំងថ្មី
បង្ហាញ QR codeView QRបង្ហាញ preview QR
ទាញយក QRDownload chatbot QR (ក្នុង preview QR)ឯកសារ QR ត្រូវបានរក្សាទុកលើឧបករណ៍
លុបតំណDeletelanding page ត្រូវបានលុប

សិទ្ធិតាមគម្រោង​

  • ការរៀបចំ Chatbot ត្រូវការគម្រោងបង់ប្រាក់។
  • គណនី free-tier នឹងឃើញទំព័រអាប់ក្រេដជំនួស Chatbot Setup។

ដើម្បីអាប់ក្រេដ សូមទៅ Settings → Billing។

បង្កើតតំណ Live Chat​

  1. ទៅ Chatbot → Widget → Setup។

  2. បើកផ្ទាំង Widget & Access។

  3. នៅផ្នែក Widget Landing Page ចុច Create Landing Page។

    ✓ ជួរថ្មីមួយនឹងបង្ហាញជាមួយ Landing Page URL។

  4. ចុច Landing Page URL ដើម្បីបើកទំព័រ។

    ✓ widget ជជែកនឹងបើកក្នុងផ្ទាំងថ្មី។

បង្ហាញ ឬទាញយក QR Code​

  1. នៅជួរ landing page ចុច View QR។
  2. ពិនិត្យ preview ដើម្បីបញ្ជាក់ថា QR ចង្អុលទៅ landing page ត្រឹមត្រូវ។
  3. ដាក់ QR នៅកន្លែងដែលភ្ញៀវស្កេនបានងាយ ដូចជា ក្នុងបន្ទប់ ឬឯកសារស្វាគមន៍ភ្ញៀវ។
  4. ចុច Download chatbot QR ដើម្បីរក្សាទុក QR code។

Chat Mode ប៉ះពាល់ទៅអ្វីដែលភ្ញៀវឃើញ​

landing page អនុវត្តតាមការកំណត់ Chat mode បច្ចុប្បន្ន៖

  • AI only: ភ្ញៀវជជែកតែជាមួយ AI
  • Live chat only: ភ្ញៀវជជែកតែជាមួយបុគ្គលិក
  • Hybrid (AI + live chat): AI ដោះស្រាយភាគច្រើន ហើយបុគ្គលិកអាចទទួលបន្ត

បើចង់ប្តូរ សូមទៅ Chatbot Setup → Widget & Access → Chat mode។

គន្លឹះ​

  • ប្រើតំណ landing page សម្រាប់សាកល្បងលឿនលើទូរស័ព្ទ ឬកុំព្យូទ័រ។
  • បោះពុម្ព QR code សម្រាប់ស្លាកសញ្ញាដែលបង្ហាញទៅភ្ញៀវ។

ការដោះស្រាយបញ្ហា​

"Create Landing Page" មិនបង្ហាញ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ផ្នែក landing page មិនបង្ហាញឡើយ។

ដំណោះស្រាយ:

  1. បញ្ជាក់ថាគម្រោងរបស់អ្នករួមបញ្ចូលមុខងារ Chatbot។
  2. ស្នើ admin ពិនិត្យសិទ្ធិរៀបចំ Chatbot។

QR code មិនផ្ទុក​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: មានកំហុសនៅក្នុង QR preview។

ដំណោះស្រាយ:

  1. បិទ QR modal ហើយចុច View QR ម្តងទៀត។
  2. បើនៅតែបរាជ័យ សូម refresh ទំព័រ។

នៅតែជាប់?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ landing page បង្កើតមិនបាន
  • ❌ QR code ផ្ទុកបរាជ័យជាបន្តបន្ទាប់
  • ❌ តំណ landing page មិនអាចបើក

ព័ត៌មានគួរផ្ញើរួមមាន៖

  • រូបថតអេក្រង់ផ្ទាំង Widget & Access
  • Landing Page URL (បើមាន)
  • ពេលវេលាដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​