Lewati ke konten utama

Menghubungkan Furama iPMS

Penyiapan Cepat

Minta semua detail koneksi wajib dari kontak Furama sebelum memulai. Penyiapan memerlukan sekitar 10 menit.

Panduan ini membantu Anda menghubungkan properti ke Furama iPMS dan memastikan koneksi aktif.

Buka: Settings → Essentials → PMS Integration

Referensi Cepat​

PengaturanWajibFungsi
iPMS Base URLYaMengarahkan AVA ke API dan jalur layanan iPMS
Organisation UnitYaMengidentifikasi hotel Anda di iPMS
Control UnitTidakMemilih unit untuk pencarian katalog
User CodeYaMemperoleh token keamanan iPMS
Business User CodeTidakMengidentifikasi pengguna pada permintaan bisnis
API KeyYaMengizinkan koneksi iPMS
Nilai bawaan opsional

Control Unit menggunakan Organisation Unit secara bawaan. Business User Code menggunakan User Code dan mempertahankan kapitalisasi huruf.

Sebelum Memulai​

  • Properti Anda telah diaktifkan untuk Furama iPMS
  • Anda dapat mengubah Settings → Essentials
  • Anda memiliki URL API iPMS lengkap, termasuk jalur layanan
  • Anda memiliki Organisation Unit, User Code, dan API Key
  • Anda mengetahui apakah properti memerlukan nilai opsional
Jaga kerahasiaan API Key

Jangan kirim API Key dalam tangkapan layar atau pesan dukungan. AVA menyamarkan nilai tersimpan setelah penyiapan.

Menghubungkan Properti​

  1. Buka Settings → Essentials.
  2. Buka PMS Integration.
  3. Pilih Furama iPMS sebagai penyedia PMS.
  4. Masukkan iPMS Base URL.
  5. Masukkan Organisation Unit.
  6. Masukkan User Code.
  7. Masukkan API Key.
  8. Tambahkan Control Unit jika Furama memberikan nilai terpisah.
  9. Tambahkan Business User Code jika berbeda dari User Code.
  10. Pilih Save PMS Settings.

✓ Halaman menampilkan “Furama Integration Configured.” ✓ API Key tetap tersamarkan setelah halaman dimuat ulang.

Menggunakan koneksi iPMS saat ini

AVA memilih adaptor Furama saat ini secara otomatis. Anda tidak perlu memilih versi adaptor.

Memverifikasi Operasional Harian​

Setelah menyimpan, verifikasi properti dengan reservasi uji yang aman.

  1. Buka Reservations.

  2. Cari reservasi Furama yang diketahui.

  3. Konfirmasi tamu, kamar, tanggal menginap, dan status.

  4. Konfirmasi paket harga di Rates & Availability.

  5. Konfirmasi status kamar di Housekeeping.

  6. Selesaikan alur check-in dan check-out uji yang disetujui.

    ✓ AVA hanya menampilkan tindakan yang didukung properti terhubung.

Kontrol berbasis kemampuan

Beberapa tindakan AVA bergantung pada koneksi PMS aktif. Kontrol yang tidak didukung disembunyikan atau dinonaktifkan agar permintaan tidak aman tidak dikirim.

Memperbarui Detail Koneksi​

  1. Kembali ke Settings → Essentials → PMS Integration.

  2. Perbarui kolom nonrahasia yang diperlukan.

  3. Pilih Edit Secret hanya saat mengganti API Key.

  4. Masukkan API Key baru.

  5. Pilih Save PMS Settings.

    ✓ Membiarkan API Key tersamarkan mempertahankan rahasia saat ini.

Pemecahan Masalah​

Furama iPMS tidak tercantum​

Yang terlihat: Daftar penyedia tidak memuat Furama iPMS.

Perbaikan:

  1. Muat ulang Settings → Essentials.
  2. Pastikan Anda dapat mengubah pengaturan PMS.
  3. Minta admin AVA mengonfirmasi peluncuran properti.

Pengaturan tidak tersimpan​

Yang terlihat: “Failed to save PMS Integration”.

Perbaikan:

  1. Lengkapi semua kolom wajib.
  2. Pastikan Base URL memuat jalur layanan iPMS.
  3. Periksa Organisation Unit dan User Code dengan tepat.
  4. Masukkan ulang API Key, lalu simpan lagi.

Data katalog tidak tersedia​

Yang terlihat: Paket harga, sumber, atau jenis pembayaran tidak muncul.

Perbaikan:

  1. Konfirmasi Control Unit dengan kontak Furama.
  2. Masukkan nilai jika berbeda dari Organisation Unit.
  3. Pilih Save PMS Settings.
  4. Muat ulang halaman AVA yang terdampak.

Permintaan bisnis ditolak​

Yang terlihat: Data dapat dibaca, tetapi pembaruan reservasi gagal.

Perbaikan:

  1. Konfirmasi Business User Code.
  2. Pertahankan kapitalisasi huruf yang tepat.
  3. Simpan lagi koneksi.
  4. Coba kembali dengan reservasi uji yang disetujui.

Reservasi tidak muncul​

Yang terlihat: Reservasi Furama yang diketahui tidak ada di Reservations.

Perbaikan:

  1. Pastikan tanggal menginap sesuai dengan pencarian saat ini.
  2. Hapus filter dan cari lagi.
  3. Periksa reservasi di iPMS.
  4. Baca Kesalahan Koneksi PMS.

Masih Mengalami Masalah?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • ❌ Masa inap Furama tetap tidak ada setelah menghubungkan ulang
  • ❌ Kolom wajib benar, tetapi penyimpanan tetap gagal
  • ❌ Tindakan check-in atau check-out yang didukung tetap tidak tersedia

Sertakan informasi berikut:

  • Nama properti
  • Organisation Unit
  • Waktu pengujian gagal
  • Pesan kesalahan lengkap
  • Tangkapan layar dengan API Key tersembunyi