ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

เชื่อมต่อ Furama iPMS

ตั้งค่าอย่างรวดเร็ว

ขอข้อมูลเชื่อมต่อที่จำเป็นจากผู้ติดต่อ Furama ก่อนเริ่ม การตั้งค่าใช้เวลาประมาณ 10 นาที

คู่มือนี้ช่วยคุณเชื่อมต่อที่พักกับ Furama iPMS และยืนยันว่าการเชื่อมต่อทำงานอยู่

ไปที่: Settings → Essentials → PMS Integration

ข้อมูลอ้างอิงด่วน​

การตั้งค่าจำเป็นหน้าที่
iPMS Base URLใช่ชี้ AVA ไปยัง API และเส้นทางบริการ iPMS
Organisation Unitใช่ระบุโรงแรมใน iPMS
Control Unitไม่เลือกหน่วยสำหรับค้นหาข้อมูลแค็ตตาล็อก
User Codeใช่รับโทเค็นความปลอดภัย iPMS
Business User Codeไม่ระบุผู้ใช้ในคำขอทางธุรกิจ
API Keyใช่อนุญาตการเชื่อมต่อ iPMS
ค่าเริ่มต้นของช่องเสริม

Control Unit ใช้ Organisation Unit เป็นค่าเริ่มต้น Business User Code ใช้ User Code และคงตัวพิมพ์เดิม

ก่อนเริ่ม​

  • ที่พักเปิดใช้งาน Furama iPMS แล้ว
  • คุณแก้ไข Settings → Essentials ได้
  • คุณมี URL ของ iPMS API แบบเต็ม รวมเส้นทางบริการ
  • คุณมี Organisation Unit, User Code และ API Key
  • คุณทราบว่าที่พักต้องใช้ค่าช่องเสริมหรือไม่
เก็บ API Key เป็นความลับ

อย่าส่ง API Key ในภาพหน้าจอหรือข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน AVA จะซ่อนค่าที่บันทึกไว้หลังตั้งค่า

เชื่อมต่อที่พัก​

  1. ไปที่ Settings → Essentials
  2. เปิด PMS Integration
  3. เลือก Furama iPMS เป็นผู้ให้บริการ PMS
  4. กรอก iPMS Base URL
  5. กรอก Organisation Unit
  6. กรอก User Code
  7. กรอก API Key
  8. เพิ่ม Control Unit หาก Furama ให้ค่าแยกต่างหาก
  9. เพิ่ม Business User Code หากต่างจาก User Code
  10. เลือก Save PMS Settings

✓ หน้าแสดง “Furama Integration Configured.” ✓ API Key ยังถูกซ่อนหลังโหลดหน้าใหม่

ใช้การเชื่อมต่อ iPMS ปัจจุบัน

AVA เลือกอะแดปเตอร์ Furama ปัจจุบันโดยอัตโนมัติ คุณไม่ต้องเลือกเวอร์ชันอะแดปเตอร์

ตรวจสอบงานประจำวัน​

หลังบันทึก ให้ตรวจสอบที่พักด้วยการจองทดสอบที่ปลอดภัย

  1. เปิด Reservations

  2. ค้นหาการจอง Furama ที่ทราบข้อมูล

  3. ยืนยันผู้เข้าพัก ห้อง วันที่เข้าพัก และสถานะ

  4. ตรวจสอบแผนราคาที่คาดไว้ใน Rates & Availability

  5. ตรวจสอบสถานะห้องใน Housekeeping

  6. ทำขั้นตอนเช็คอินและเช็คเอาต์ทดสอบที่ได้รับอนุมัติ

    ✓ AVA แสดงเฉพาะการทำงานที่ที่พักที่เชื่อมต่อรองรับ

การควบคุมตามความสามารถ

การทำงานบางอย่างของ AVA ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อ PMS ที่ใช้งานอยู่ ตัวควบคุมที่ไม่รองรับจะถูกซ่อนหรือปิด เพื่อไม่ส่งคำขอที่ไม่ปลอดภัย

อัปเดตข้อมูลเชื่อมต่อ​

  1. กลับไปที่ Settings → Essentials → PMS Integration

  2. อัปเดตช่องที่ไม่ใช่ข้อมูลลับตามต้องการ

  3. เลือก Edit Secret เมื่อต้องการเปลี่ยน API Key เท่านั้น

  4. กรอก API Key ใหม่

  5. เลือก Save PMS Settings

    ✓ หากไม่แก้ไข API Key ที่ถูกซ่อน ระบบจะเก็บข้อมูลลับเดิมไว้

การแก้ไขปัญหา​

ไม่พบ Furama iPMS ในรายการ​

สิ่งที่เห็น: รายชื่อผู้ให้บริการไม่มี Furama iPMS

วิธีแก้:

  1. รีเฟรช Settings → Essentials
  2. ยืนยันว่าคุณแก้ไขการตั้งค่า PMS ได้
  3. ขอให้ผู้ดูแล AVA ตรวจสอบการเปิดใช้ที่พัก

บันทึกการตั้งค่าไม่ได้​

สิ่งที่เห็น: “Failed to save PMS Integration”

วิธีแก้:

  1. กรอกช่องที่จำเป็นทั้งหมด
  2. ยืนยันว่า Base URL มีเส้นทางบริการ iPMS
  3. ตรวจสอบ Organisation Unit และ User Code ให้ถูกต้อง
  4. กรอก API Key ใหม่แล้วบันทึกอีกครั้ง

ข้อมูลแค็ตตาล็อกหายไป​

สิ่งที่เห็น: แผนราคา แหล่งที่มา หรือประเภทการชำระเงินไม่แสดง

วิธีแก้:

  1. ยืนยัน Control Unit กับผู้ติดต่อ Furama
  2. กรอกหากต่างจาก Organisation Unit
  3. เลือก Save PMS Settings
  4. โหลดหน้า AVA ที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง

คำขอทางธุรกิจถูกปฏิเสธ​

สิ่งที่เห็น: อ่านข้อมูลได้ แต่อัปเดตการจองไม่ได้

วิธีแก้:

  1. ยืนยัน Business User Code
  2. รักษาตัวพิมพ์ให้ตรงกัน
  3. บันทึกการเชื่อมต่ออีกครั้ง
  4. ลองใหม่ด้วยการจองทดสอบที่ได้รับอนุมัติ

การจองไม่ปรากฏ​

สิ่งที่เห็น: ไม่พบการจอง Furama ที่ทราบข้อมูลใน Reservations

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่าวันเข้าพักตรงกับการค้นหาปัจจุบัน
  2. ล้างตัวกรองแล้วค้นหาอีกครั้ง
  3. ตรวจสอบการจองใน iPMS
  4. ดู ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ PMS

ยังต้องการความช่วยเหลือ?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ ยังไม่พบการเข้าพัก Furama หลังเชื่อมต่อใหม่
  • ❌ ช่องจำเป็นถูกต้อง แต่ยังบันทึกไม่ได้
  • ❌ การเช็คอินหรือเช็คเอาต์ที่รองรับยังใช้ไม่ได้

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • ชื่อที่พัก
  • Organisation Unit
  • เวลาที่การทดสอบล้มเหลว
  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ถูกต้อง
  • ภาพหน้าจอที่ซ่อน API Key