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호텔 전환 후 예약이 잘못 보일 때

빠른 해결

Operations 페이지를 한 번 새로고침하고 상단 바의 호텔 이름을 확인하세요. 약 1분이면 됩니다.

이 가이드는 호텔을 전환하거나 다시 로그인한 뒤 예약 목록이 잘못 보일 때 해결하는 방법을 안내합니다.

공유 예약 캐시

예약 목록, Calendar, 그리고 체크인/체크아웃 로그는 같은 호텔 문맥을 사용합니다. 그중 하나가 이전 호텔을 계속 보여주면, 호텔을 바꾼 뒤 해당 페이지를 한 번 새로고치세요.

빠른 참조​

보이는 내용발생 이유조치
상단 바의 호텔 이름과 예약, Calendar, 체크인/체크아웃 로그가 일치하지 않음오래된 탭을 사용 중이거나 공유 예약 캐시가 갱신되지 않음새로고침 후 호텔 확인
목록이 오래돼 보임백그라운드 새로고침이 아직 진행 중이거나 탭이 다시 포커스를 받음수동 새로고침 실행
요약 텍스트에 {{count}} 또는 {{minutes}}가 표시됨페이지가 최신 번역 텍스트 로드를 끝내지 못함수동 새로고침 실행
다른 직원이 이 컴퓨터를 사용함공유 기기에서 깨끗한 세션이 필요함로그아웃 후 다시 로그인

단계별 해결​

  1. 상단 바에서 올바른 호텔 이름인지 확인합니다.

  2. Operations → Check-ins(또는 Stay-overs / Check-outs)로 이동합니다.

  3. 페이지를 한 번 새로고칩니다.

  4. 10초 기다립니다.

    ✓ 목록이 상단 바의 호텔 이름과 일치해야 합니다. ✓ 탭이 오래됐던 경우, Streamliner가 다시 돌아왔을 때도 새로고침을 수행해야 합니다. ✓ Calendar와 체크인/체크아웃 로그도 같은 호텔을 반영해야 합니다.

왜 이런 일이 생기나

오래된 탭은 페이지를 새로고치기 전까지 이전 데이터를 유지할 수 있습니다. 호텔을 전환한 뒤에는 Calendar와 체크인/체크아웃 로그도 그 영향을 받습니다.

수동 새로고침 실행​

페이지를 새로고친 뒤에도 목록이 오래돼 보일 때 사용하세요.

  1. Operations 페이지에서 Refresh(보이는 경우)를 클릭합니다.

  2. 새로고침이 끝날 때까지 기다립니다.

    ✓ 목록이 최신 예약으로 업데이트됩니다.

문제 해결​

예약이 호텔과 여전히 일치하지 않음​

보이는 현상: 호텔 이름은 맞지만 목록이 잘못 보입니다.

해결:

  1. 다른 Streamliner 탭을 닫습니다.
  2. 페이지를 한 번 새로고칩니다.
  3. 여전히 이상하면 로그아웃 후 다시 로그인합니다.

목록이 계속 비어 있음​

보이는 현상: 예약이 하나도 나타나지 않습니다.

해결:

  1. 인터넷 연결을 확인합니다.
  2. 페이지를 한 번 새로고칩니다.
  3. 그래도 비어 있으면 로그아웃 후 다시 로그인합니다.

요약 텍스트에 {{count}} 또는 {{minutes}}가 표시됨​

보이는 현상: 요약 줄에 숫자 대신 자리표시자 텍스트가 보입니다.

해결:

  1. Operations 페이지에서 Refresh를 클릭합니다.
  2. 로딩이 끝날 때까지 기다립니다.
  3. 자리표시자가 남아 있으면 브라우저를 한 번 새로고칩니다.
  4. 필요하면 로그아웃 후 다시 로그인합니다.

다른 직원이 내 세션을 사용함​

보이는 현상: 내가 하지 않은 작업이 보입니다.

해결:

  1. 프로필 메뉴를 클릭합니다.
  2. Logout을 클릭합니다.
  3. 브라우저 창을 닫습니다.
  4. Streamliner를 다시 열고 로그인합니다.
공유 컴퓨터 팁

근무가 끝나면 항상 로그아웃하세요.

로그아웃 후 다시 로그인​

새로고침으로 해결되지 않을 때 사용합니다.

  1. 프로필 메뉴를 클릭합니다.

  2. Logout을 클릭합니다.

  3. 브라우저 창을 닫습니다.

  4. Streamliner를 다시 열고 로그인합니다.

  5. Operations로 돌아가 목록을 확인합니다.

    ✓ 숙소에 맞는 올바른 예약이 보여야 합니다.

아직도 해결되지 않나요?​

다음 경우 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요.

  • ❌ 새로고침과 로그인 후에도 목록이 잘못 보임
  • ❌ 요약 텍스트에 여전히 {{count}} 또는 {{minutes}}가 표시됨
  • ❌ 여러 직원에게 동시에 같은 문제가 발생함
  • ❌ 계정이 실수로 공유되고 있다고 의심됨

포함하면 좋은 정보:

  • 상단 바와 예약 목록 스크린샷
  • 선택한 호텔 이름
  • 문제를 확인한 정확한 시각

관련 가이드​