រំកិលទៅមាតិកា

បញ្ជីការកក់មើលទៅខុស បន្ទាប់ពីប្តូរសណ្ឋាគារ

ការរៀបចំរហ័ស

Refresh ទំព័រ Operations ម្តង ហើយបញ្ជាក់ឈ្មោះសណ្ឋាគារនៅ top bar។ វាចំណាយពេលប្រហែល 1 នាទី។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកជួសជុលបញ្ជីការកក់ដែលមើលទៅមិនត្រឹមត្រូវ បន្ទាប់ពីអ្នកប្តូរសណ្ឋាគារ ឬ sign in ម្តងទៀត ហើយពេល tab ចាស់នៅតែបង្ហាញទិន្នន័យចាស់។

ឯកសារយោងរហ័ស​

អ្វីដែលអ្នកឃើញហេតុអ្វីកើតឡើងត្រូវធ្វើ
ការកក់មិនត្រូវនឹងឈ្មោះសណ្ឋាគារនៅ top barអ្នកកំពុងប្រើ tab ចាស់ ឬទំព័រមិនបាន refreshRefresh និងបញ្ជាក់សណ្ឋាគារ
បញ្ជីមើលទៅចាស់ការធ្វើ refresh ផ្ទៃក្រោយនៅតែដំណើរការធ្វើការ Refresh ដោយដៃ
អត្ថបទសង្ខេបបង្ហាញ {{count}} ឬ {{minutes}}ទំព័រមិនទាន់បញ្ចប់ការផ្ទុកអត្ថបទបកប្រែថ្មីធ្វើការ Refresh ដោយដៃ
បុគ្គលិកផ្សេងបានប្រើកុំព្យូទ័រនេះឧបករណ៍ចែករំលែកត្រូវការសម័យថ្មីចាកចេញ ហើយចូលម្តងទៀត

ជំហានដោះស្រាយតាមលំដាប់​

  1. មើល top bar ហើយបញ្ជាក់ឈ្មោះសណ្ឋាគារត្រឹមត្រូវ។

  2. ទៅ Operations → Check-ins (ឬ Stay-overs / Check-outs)។

  3. Refresh ទំព័រម្តង។

  4. រង់ចាំ 10 វិនាទី។

    ✓ បញ្ជីគួរតែត្រូវនឹងឈ្មោះសណ្ឋាគារនៅ top bar

ហេតុអ្វីបញ្ហានេះកើតឡើង

Tabs ចាស់អាចរក្សាទុកទិន្នន័យចាស់ រហូតដល់ទំព័រត្រូវបាន refresh។

ធ្វើការ Refresh ដោយដៃ​

ប្រើវិធីនេះ បើបញ្ជីនៅតែមើលទៅចាស់ បន្ទាប់ពី refresh ទំព័រ។

  1. នៅទំព័រ Operations ចុច Refresh (បើអ្នកឃើញវា)។

  2. រង់ចាំឲ្យការធ្វើ refresh បញ្ចប់។

    ✓ បញ្ជីនឹងអាប់ដេតជាមួយការកក់ថ្មីបំផុត

ការដោះស្រាយបញ្ហា​

ការកក់នៅតែមិនត្រូវនឹងសណ្ឋាគារ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ឈ្មោះសណ្ឋាគារត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែបញ្ជីមើលទៅខុស។

ដំណោះស្រាយ:

  1. បិទ tabs Streamliner ផ្សេងទៀត។
  2. Refresh ទំព័រម្តង។
  3. បើនៅតែខុស សូម log out ហើយ sign in ម្តងទៀត។

បញ្ជីនៅទទេ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: មិនមានការកក់បង្ហាញ។

ដំណោះស្រាយ:

  1. ពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។
  2. Refresh ទំព័រម្តង។
  3. បើនៅតែមិនមាន សូម log out ហើយ sign in ម្តងទៀត។

អត្ថបទសង្ខេបបង្ហាញ {{count}} ឬ {{minutes}}​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: បន្ទាត់សង្ខេបបង្ហាញ placeholder ជំនួសលេខ។

ដំណោះស្រាយ:

  1. ចុច Refresh នៅទំព័រ Operations។
  2. រង់ចាំឲ្យ loading បញ្ចប់។
  3. បើ placeholder នៅសល់ សូម refresh browser ម្តង។
  4. បើចាំបាច់ log out ហើយ sign in ម្តងទៀត។

បុគ្គលិកផ្សេងបានប្រើ session របស់អ្នក​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកឃើញសកម្មភាពដែលអ្នកមិនបានធ្វើ។

ដំណោះស្រាយ:

  1. ចុច profile menu របស់អ្នក។
  2. ចុច Logout។
  3. បិទ browser window។
  4. បើក Streamliner ហើយ sign in ម្តងទៀត។
គន្លឹះសម្រាប់កុំព្យូទ័រចែករំលែក

ត្រូវ logout នៅចុងបញ្ចប់វេនរបស់អ្នកជានិច្ច។

ចាកចេញ ហើយចូលម្តងទៀត​

ប្រើវិធីនេះ នៅពេល refresh មិនអាចជួសជុលបញ្ហា។

  1. ចុច profile menu របស់អ្នក។

  2. ចុច Logout។

  3. បិទ browser window។

  4. បើក Streamliner ហើយ sign in ម្តងទៀត។

  5. ត្រឡប់ទៅ Operations ហើយពិនិត្យបញ្ជី។

    ✓ អ្នកគួរតែឃើញការកក់ត្រឹមត្រូវសម្រាប់សណ្ឋាគាររបស់អ្នក

នៅតែជាប់បញ្ហា?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ បញ្ជីនៅតែខុស បន្ទាប់ពី refresh និង login ម្តងទៀត
  • ❌ អត្ថបទសង្ខេបនៅតែបង្ហាញ {{count}} ឬ {{minutes}}
  • ❌ បុគ្គលិកច្រើនឃើញបញ្ហាដូចគ្នានៅពេលតែមួយ
  • ❌ អ្នកសង្ស័យថាគណនីត្រូវបានចែករំលែកដោយចៃដន្យ

ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ដែលគួរផ្ដល់រួមមាន៖

  • រូបថតអេក្រង់ top bar និងបញ្ជីការកក់
  • ឈ្មោះសណ្ឋាគារដែលអ្នកបានជ្រើស
  • ពេលវេលាច្បាស់លាស់ដែលអ្នកសង្កេតឃើញបញ្ហា

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​