Lewati ke konten utama

Reservasi Terlihat Salah Setelah Berpindah Hotel

Pengaturan Cepat

Refresh halaman Operations sekali. Pastikan nama hotel di bar atas sudah benar. Ini memakan waktu sekitar 1 menit.

Panduan ini membantu Anda memperbaiki daftar reservasi yang terlihat salah setelah berpindah hotel atau login ulang.

Referensi Cepat​

Yang Anda lihatPenyebabnyaLakukan ini
Reservasi tidak cocok dengan nama hotel di bar atasAnda menggunakan tab lama, atau halaman belum refreshRefresh dan konfirmasi hotel
Daftar terlihat lamaRefresh latar belakang masih berjalanJalankan refresh manual
Ringkasan menampilkan {{count}} atau {{minutes}}Halaman belum selesai memuat teks terjemahan terbaruJalankan refresh manual
Komputer ini dipakai staf lainPerangkat bersama memerlukan sesi yang bersihLogout dan login lagi

Perbaikan Langkah demi Langkah​

  1. Lihat bar atas. Pastikan nama hotel sudah benar.

  2. Buka Operations → Check-ins (atau Stay-overs / Check-outs).

  3. Refresh halaman sekali.

  4. Tunggu 10 detik.

    ✓ Daftar seharusnya cocok dengan nama hotel di bar atas

Mengapa ini terjadi

Tab lama dapat menyimpan data lama sampai halaman di-refresh.

Jalankan Refresh Manual​

Gunakan ini jika daftar masih terlihat lama setelah refresh halaman.

  1. Pada halaman Operations, klik Refresh (jika tersedia).

  2. Tunggu hingga refresh selesai.

    ✓ Daftar diperbarui dengan reservasi terbaru

Pemecahan Masalah​

Reservasi masih tidak cocok dengan hotel​

Yang Anda lihat: Nama hotel sudah benar, tetapi daftar terlihat salah.

Perbaikan:

  1. Tutup tab Streamliner lainnya.
  2. Refresh halaman sekali.
  3. Jika masih salah, logout lalu login lagi.

Daftar tetap kosong​

Yang Anda lihat: Tidak ada reservasi yang muncul.

Perbaikan:

  1. Periksa koneksi internet Anda.
  2. Refresh halaman sekali.
  3. Jika masih kosong, logout lalu login lagi.

Ringkasan menampilkan {{count}} atau {{minutes}}​

Yang Anda lihat: Baris ringkasan menampilkan placeholder, bukan angka.

Perbaikan:

  1. Klik Refresh pada halaman Operations.
  2. Tunggu hingga loading selesai.
  3. Jika placeholder masih muncul, refresh browser sekali.
  4. Jika perlu, logout lalu login lagi.

Sesi Anda dipakai staf lain​

Yang Anda lihat: Anda melihat tindakan yang tidak Anda lakukan.

Perbaikan:

  1. Klik menu profil Anda.
  2. Klik Logout.
  3. Tutup jendela browser.
  4. Buka Streamliner dan login lagi.
Tips komputer bersama

Selalu logout di akhir shift.

Keluar dan Masuk Lagi​

Gunakan ini jika refresh tidak memperbaiki masalah.

  1. Klik menu profil Anda.

  2. Klik Logout.

  3. Tutup jendela browser.

  4. Buka Streamliner dan login lagi.

  5. Kembali ke Operations dan periksa daftar.

    ✓ Anda seharusnya melihat reservasi yang benar untuk hotel Anda

Masih Terkendala?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • ❌ Daftar masih terlihat salah setelah refresh dan login ulang
  • ❌ Ringkasan masih menampilkan {{count}} atau {{minutes}}
  • ❌ Banyak staf mengalami masalah yang sama di waktu bersamaan
  • ❌ Anda menduga akun dipakai bersama secara tidak sengaja

Informasi yang sebaiknya disertakan:

  • Tangkapan layar bar atas dan daftar reservasi
  • Nama hotel yang Anda pilih
  • Waktu persis saat Anda melihat masalah

Panduan Terkait​