ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

เชื่อมต่อ eZee PMS

ตั้งค่าแบบรวดเร็ว

การเชื่อมต่อใช้เวลาประมาณ 2 นาที คุณต้องใช้ Hotel Code และ Auth Code จากทีมสนับสนุนของ eZee

Streamliner เชื่อมต่อโดยตรงกับ eZee (Absolute / Centrix) เพื่อซิงค์การจอง ข้อมูลผู้เข้าพัก และสถานะห้องพักแบบเรียลไทม์

ข้อมูลอ้างอิงด่วน​

การตั้งค่าคำอธิบาย
Hotel Codeรหัสที่พักของคุณใน eZee
Auth Codeรหัสลับ API สำหรับการยืนยันตัวตน (เขียนอย่างเดียว)
Demo Modeสลับระหว่างโหมดทดสอบ (Sandbox) และใช้งานจริง (Live)

1. เตรียมข้อมูลของคุณ​

ก่อนเชื่อมต่อ ตรวจสอบว่าคุณมี:

  • Hotel Code: ดูได้ในแดชบอร์ด eZee
  • Auth Code: รหัสลับ API (ขอจาก eZee หรือทีมสนับสนุน Vouch)
  • Base URL (ตัวเลือก): จำเป็นเฉพาะกรณีที่คุณใช้ endpoint พิเศษของ eZee

2. เปิดใช้งานการเชื่อมต่อ​

  1. ไปที่ Settings → Essentials → PMS Integration

  2. เลือก eZee จากเมนูผู้ให้บริการ

  3. กรอกข้อมูลของคุณ:

    • Hotel Code: เช่น EZ1234
    • Auth Code: ใส่รหัสลับของคุณ
    • Base URL: เว้นว่างไว้สำหรับระบบคลาวด์มาตรฐาน (ค่าเริ่มต้น)

  4. ตรวจสอบว่า Demo Mode ปิดอยู่ (OFF) สำหรับการใช้งานจริง

  5. คลิก Save

    ✓ สถานะควรอัปเดตเป็น "Connected"

หมายเหตุความปลอดภัย

หลังจากบันทึก Auth Code จะถูกปิดบังเป็น ***** นี่เป็นเรื่องปกติ หากต้องการเปลี่ยน เพียงเขียนทับในช่องเดิมด้วยรหัสใหม่

คุณสมบัติ​

การเชื่อมต่อ eZee ช่วยให้:

  • ซิงค์การจองอัตโนมัติ: การจองจะแสดงใน Streamliner ทันที
  • อัปเดตโปรไฟล์ผู้เข้าพัก: ข้อมูลการเช็กอินถูกส่งกลับไปยัง PMS
  • ซิงค์สถานะห้อง: การอัปเดตแม่บ้าน (สกปรก/สะอาด) จะแสดงใน eZee

การแก้ไขปัญหา​

ข้อผิดพลาด "Invalid Credentials"​

สิ่งที่คุณเห็น: ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อบันทึก หรือการซิงค์ล้มเหลวทันที

วิธีแก้ไข:

  1. ตรวจสอบ Hotel Code ว่าตรงกันทุกตัวอักษร
  2. กรอก Auth Code ใหม่ (รหัสอาจมีการเปลี่ยนแปลง)
  3. ตรวจสอบว่าไม่มีช่องว่างต่อท้ายตอนวาง

เชื่อมต่อสำเร็จแต่ไม่มีการจอง​

สิ่งที่คุณเห็น: สถานะ "Connected" แต่รายการการจองว่างเปล่า

ตรวจสอบ:

  • Demo Mode ต้องปิดอยู่ (OFF)
  • คุณมีการจองขาเข้าที่ถูกต้องสำหรับวันนี้/พรุ่งนี้ใน eZee
  • รอ 15 นาทีเพื่อให้รอบการซิงค์เริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์

ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ การซิงค์ยังคงว่างเปล่าหลังจากผ่านไป 30 นาที
  • ❌ Auth Code ถูกปฏิเสธซ้ำๆ

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • Hotel Code ของคุณ
  • ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาด
  • เวลาที่เริ่มเกิดปัญหา

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​