ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

การเชื่อมต่อ Mews PMS

เชื่อมต่อ AVA กับ Mews เพื่อซิงค์การจองและรายละเอียดแขก คู่มือนี้จะแสดงวิธีค้นหา Access Token ของคุณและทำการเชื่อมต่อให้เสร็จสมบูรณ์

จะหาได้ที่ไหน​

Settings → Essentials → Property Management System (PMS) Integration

ก่อนที่คุณจะเริ่ม​

คุณจะต้องมี:

  • การเข้าถึงพื้นที่ผู้ดูแลระบบ Mews
  • Access Token / Token ID สำหรับการเชื่อมต่อ AVA
  • สิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการอัปเดตการตั้งค่า PMS ใน AVA
ข้อมูล

หากคุณไม่มี Access Token โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ Mews หรือฝ่ายสนับสนุน AVA

วิธีรับ Mews Access Token ของคุณ​

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ใน Mews:

  1. เข้าสู่ระบบ Mews PMS

  2. คลิก Marketplace ในแถบด้านข้าง

    Mews Marketplace Search

  3. คลิก My Subscriptions

    Mews Subscriptions

  4. ค้นหา Vouch AVA Front Desk Agent

  5. คลิก Edit

  6. เปิดส่วน Access Token

  7. คัดลอก Token ID

    Mews Access Token

เคล็ดลับ

วางโทเค็นลงใน AVA ทันทีเพื่อไม่ให้สูญหาย

ขั้นตอนการกำหนดค่า​

ขั้นตอนที่ 1: เลือก Mews​

  1. ไปที่ Settings → Essentials → PMS Integration
  2. คลิกการ์ด Mews
  3. แบบฟอร์มการกำหนดค่า Mews จะปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 2: ป้อน Access Token​

  1. วาง Token ID จาก Mews ลงในฟิลด์ Access Token
  2. โทเค็นจะถูกซ่อนหลังจากบันทึกเพื่อความปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 3: บันทึก​

  1. คลิก Save ที่ด้านล่างของหน้า
  2. มองหาข้อความแสดงความสำเร็จ
  3. ฟิลด์ Access Token จะแสดงตัวยึดตำแหน่งเพื่อปกป้องความลับ

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการเชื่อมต่อ​

  • ✅ AVA เริ่มใช้ข้อมูล Mews สำหรับการจองและรายละเอียดแขก
  • ✅ ฟิลด์ Access Token แสดงอักขระที่ถูกปิดบัง
  • ✅ ใช้ Edit Token หากคุณต้องการอัปเดตโทเค็นในภายหลัง

ผลกระทบต่อแขกและพนักงาน​

  • แบบฟอร์มแขกปรับตามกฎของ Mews ฟิลด์ที่จำเป็นและฟิลด์ที่ซ่อนอยู่จะเปลี่ยนไปตามการกำหนดค่า Mews ดังนั้นแขกจะเห็นเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น
  • การค้นหาการจองใช้ Mews หากไม่ได้กำหนดค่า Mews ขั้นตอนการค้นหาแขกจะล้มเหลว

การแก้ไขปัญหา​

ข้อผิดพลาด "Access Token is required"​

  1. วาง Token ID จาก Mews
  2. คลิก Save อีกครั้ง
  3. ข้อผิดพลาดจะหายไปเมื่อบันทึก

บันทึกโทเค็นแล้วแต่ไม่มีการซิงค์ข้อมูล​

  1. รอ 10-15 นาทีสำหรับการซิงค์ครั้งแรก
  2. รีเฟรชหน้าและยืนยันว่า Mews ยังคงถูกเลือกอยู่
  3. ขอให้ผู้ดูแลระบบ Mews ของคุณยืนยันว่าการสมัครสมาชิก AVA ใช้งานได้
  4. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน AVA หากปัญหายังคงดำเนินต่อไป

คุณเห็น "DEV MODE" และฟิลด์เพิ่มเติม​

สิ่งนี้จะปรากฏในสภาพแวดล้อมการทดสอบเท่านั้น อย่าแก้ไขฟิลด์เหล่านั้นเว้นแต่ฝ่ายสนับสนุนจะขอให้คุณทำ

รายการตรวจสอบการยืนยัน​

  • เลือก Mews ใน Select PMS Provider
  • ป้อนและบันทึก Access Token โดยไม่มีข้อผิดพลาด
  • ฟิลด์ Access Token แสดงอักขระที่ถูกปิดบังหลังจากรีเฟรช
  • การจองเริ่มซิงค์จาก Mews

ต้องการความช่วยเหลือ?​

  • ฝ่ายสนับสนุน AVA: success@vouch-technologies.com
  • ฝ่ายสนับสนุน Mews: ติดต่อผู้ดูแลระบบ Mews ของคุณ