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객실 준비 메시지

빠른 설정

객실이 준비되지 않았을 때 게스트에게 보여줄 메시지를 설정하세요. 모든 언어를 지원합니다.

객실 준비 메시지는 체크인 시간 이전 또는 객실 준비 지연 시 게스트에게 표시됩니다.

위치​

Settings → Customizations → Room Not Ready Messages

빠른 참고​

메시지표시되는 시점조건
Early Arrival Message체크인 시간 이전 도착Allowed Check-In Time 설정 필요
After Check-In Time Message체크인 시간 이후지만 객실 미준비항상 표시 가능

메시지 설정​

1단계: 체크인 시간 설정 (이른 도착 메시지)​

  1. Check-In Policy로 이동
  2. Allowed Check-In Time 설정
  3. Save 클릭

2단계: 메시지 입력​

  1. Settings → Customizations → Room Not Ready Messages로 이동
  2. 언어 탭 선택
  3. 메시지 입력
  4. 모든 언어에 대해 반복
  5. Save 클릭

메시지 작성 팁​

  • 모바일 가독성을 위해 200자 이내 권장
  • 다음 행동(대기 장소, 문의처)을 안내
  • 숙소 톤앤매너에 맞게 작성

문제 해결​

이른 도착 메시지 입력란이 보이지 않음​

보이는 증상: 체크인 시간 이후 메시지만 보임

해결:

잘못된 언어가 표시됨​

보이는 증상: 선택한 언어가 아닌 영어가 표시됨

해결:

  1. Settings → Essentials → Supported Languages에서 언어 활성화 확인
  2. 각 언어 탭에 번역 입력
  3. 저장 후 새로고침

저장이 되지 않음​

보이는 증상: 저장 후 기존 메시지로 돌아감

해결:

  • 빨간색 오류 메시지 확인
  • 활성 언어 탭이 비어 있지 않은지 확인
  • 다시 저장 후 새로고침

관련 설정​

도움이 필요하신가요?​

다음 문제가 있으면 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요:

  • ❌ 메시지가 게스트 화면에 표시되지 않음
  • ❌ 번역이 적용되지 않음
  • ❌ 메시지 작성에 도움이 필요함

문의 시 포함하면 좋은 정보:

  • 메시지 설정 화면 스크린샷
  • 도착 시간과 메시지 예시
  • 사용 중인 언어 목록