ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ข้อความห้องยังไม่พร้อม

ตั้งค่าแบบรวดเร็ว

ปรับแต่งข้อความที่ผู้เข้าพักเห็นเมื่อห้องยังไม่พร้อม รองรับทุกภาษาที่เปิดใช้งาน

ข้อความห้องยังไม่พร้อมจะแสดงเมื่อผู้เข้าพักมาถึงก่อนเวลาเช็กอิน หรือเมื่อห้องยังเตรียมไม่เสร็จ

ที่ตั้งค่า​

Settings → Customizations → Room Not Ready Messages

สรุปแบบเร็ว​

ข้อความเมื่อใดที่จะแสดงเงื่อนไข
Early Arrival Messageผู้เข้าพักมาถึงก่อนเวลาเช็กอินที่อนุญาตต้องตั้ง Allowed Check-In Time
After Check-In Time Messageมาถึงหลังเวลาเช็กอินแต่ห้องยังไม่พร้อมใช้ได้เสมอ

ตั้งค่าข้อความ​

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งเวลาเช็กอิน (สำหรับผู้มาถึงก่อนเวลา)​

  1. ไปที่ นโยบายการเช็กอิน
  2. ตั้ง Allowed Check-In Time
  3. คลิก Save

ขั้นตอนที่ 2: ใส่ข้อความ​

  1. ไปที่ Settings → Customizations → Room Not Ready Messages
  2. เลือกแท็บภาษา
  3. ใส่ข้อความ
  4. ทำซ้ำสำหรับทุกภาษาที่เปิดใช้งาน
  5. คลิก Save

เคล็ดลับการเขียนข้อความ​

  • จำกัดไม่เกิน 200 ตัวอักษรเพื่อเหมาะกับหน้าจอมือถือ
  • ใส่ขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจน (รอที่ไหน ติดต่อใคร)
  • ใช้น้ำเสียงให้ตรงกับแบรนด์ของโรงแรม

การแก้ไขปัญหา​

ไม่พบช่องข้อความสำหรับผู้มาถึงก่อนเวลา​

สิ่งที่เห็น: มีเฉพาะข้อความหลังเวลาเช็กอิน

วิธีแก้:

แสดงภาษาผิด​

สิ่งที่เห็น: ผู้เข้าพักเห็นภาษาอังกฤษแทนภาษาที่เลือก

วิธีแก้:

  1. ตรวจสอบว่าเปิดภาษาใน Settings → Essentials → Supported Languages
  2. ใส่คำแปลให้ครบทุกแท็บภาษา
  3. บันทึกและรีเฟรช

บันทึกไม่สำเร็จ​

สิ่งที่เห็น: ข้อความเดิมกลับมาหลังบันทึก

วิธีแก้:

  • ตรวจสอบข้อผิดพลาดการตรวจสอบ (ข้อความสีแดง)
  • ตรวจสอบว่าใส่ครบทุกภาษาที่จำเป็น
  • บันทึกอีกครั้งและรีเฟรช

การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง​

ต้องการความช่วยเหลือ?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ ข้อความไม่แสดงในโฟลว์ของผู้เข้าพัก
  • ❌ คำแปลไม่ถูกนำไปใช้
  • ❌ ต้องการความช่วยเหลือในการเขียนข้อความ

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • ภาพหน้าจอหน้าตั้งค่าข้อความ
  • ตัวอย่างโฟลว์ผู้เข้าพักและเวลาที่มาถึง
  • ภาษาที่เปิดใช้งานในโรงแรมของคุณ