ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ข้อความเมื่อห้องยังไม่พร้อม

ตั้งค่าแบบเร็ว

ปรับแต่งข้อความที่ผู้เข้าพักจะเห็นเมื่อห้องยังไม่พร้อม โดยรองรับทุกภาษาที่เปิดใช้งาน

ข้อความ Room Not Ready จะแสดงเมื่อผู้เข้าพักมาถึงก่อนเวลาเช็กอิน หรือเมื่อห้องยังอยู่ระหว่างการเตรียม

ตำแหน่งเมนู​

Settings → Customizations → Room Not Ready Messages

อ้างอิงแบบย่อ​

ข้อความจะแสดงเมื่อข้อกำหนด
Early Arrival Messageผู้เข้าพักมาถึงก่อนเวลาเช็กอินที่อนุญาตต้องตั้งค่า Allowed Check-In Time
After Check-In Time Messageผู้เข้าพักมาถึงหลังเวลาเช็กอินแต่ห้องยังไม่พร้อมใช้งานได้เสมอ
Language Status Dotแก้ไขภาษาเดียวแต่ยังไม่ได้แก้ภาษาอื่นแสดงจุดสีอำพันจนกว่าจะอัปเดตคำแปล

การตั้งค่าข้อความ​

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งเวลาเช็กอิน (สำหรับผู้มาถึงก่อนเวลา)​

  1. ไปที่ Check-In Policy
  2. ตั้งค่า Allowed Check-In Time
  3. คลิก Save

ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อความ​

  1. ไปที่ Settings → Customizations → Room Not Ready Messages
  2. เลือกแท็บภาษา
  3. กรอกข้อความ
  4. ทำซ้ำสำหรับทุกภาษาที่เปิดใช้งาน
  5. คลิก Save

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบสถานะภาษา​

  1. แก้ไขข้อความในแท็บภาษาใดภาษาหนึ่ง
  2. มองหาจุดสีอำพันบนแท็บภาษาอื่น
  3. ตรวจแบนเนอร์ที่แจ้งว่าภาษาอาจล้าสมัย
  4. อัปเดตแต่ละแท็บด้วยตนเองหรือใช้ auto-translate
  5. บันทึกเมื่อทุกแท็บเป็นเวอร์ชันล่าสุด

✓ จุดสีอำพันหมายถึง "อาจต้องแปลใหม่" ✓ เครื่องหมายถูกสีเขียวหมายถึงแท็บมีเนื้อหาและไม่มีคำเตือนล้าสมัย

เคล็ดลับการเขียนข้อความ​

  • ควรสั้นไม่เกิน 200 ตัวอักษรสำหรับหน้าจอมือถือ
  • ระบุขั้นตอนถัดไปให้ชัดเจน (ให้รอที่ไหน ต้องติดต่อใคร)
  • ใช้น้ำเสียงให้เหมาะกับสไตล์ที่พักของคุณ (luxury, resort, budget)

การแก้ปัญหา​

ไม่เห็นช่องข้อความสำหรับผู้มาถึงก่อนเวลา​

อาการ: มีเฉพาะข้อความหลังเวลาเช็กอิน

วิธีแก้:

แสดงภาษาผิด​

อาการ: ผู้เข้าพักเห็นภาษาอังกฤษแทนภาษาที่เลือก

วิธีแก้:

  1. ตรวจว่าภาษาเปิดใช้งานแล้วใน Settings → Essentials → Supported Languages
  2. เพิ่มคำแปลในทุกแท็บภาษา
  3. บันทึกและรีเฟรช

บันทึกการเปลี่ยนแปลงไม่สำเร็จ​

อาการ: ข้อความเก่ากลับมาหลังบันทึก

วิธีแก้:

  • ตรวจข้อผิดพลาดการตรวจสอบข้อมูล (ข้อความสีแดง)
  • ตรวจว่ากรอกแท็บภาษาที่จำเป็นครบแล้ว
  • บันทึกอีกครั้งและรีเฟรช

จุดสีอำพันยังคงอยู่หลังแก้ไข​

อาการ: บางแท็บภาษายังแสดงจุดสีอำพันและคำเตือน "out of date"

วิธีแก้:

  1. เปิดแต่ละแท็บภาษาที่มีจุดสีอำพัน
  2. อัปเดตข้อความด้วยตนเองหรือรัน auto-translate
  3. บันทึกอีกครั้ง
  4. ตรวจว่าจุดสีอำพันหายแล้ว

การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง​

  • Check-In Policy - ควบคุมเวลาเช็กอิน
  • Check-In Landing Page - จุดที่ผู้เข้าพักเห็นข้อความเหล่านี้

ต้องการความช่วยเหลือ?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ ข้อความไม่แสดงใน flow ของผู้เข้าพัก
  • ❌ คำแปลไม่ถูกนำไปใช้
  • ❌ ต้องการคำแนะนำในการเขียนข้อความที่สื่อสารกับผู้เข้าพักได้ดี

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • ภาพหน้าจอหน้าตั้งค่าข้อความ
  • ตัวอย่าง flow ของผู้เข้าพักและเวลาที่มาถึง
  • ภาษาที่เปิดใช้งานในที่พักของคุณ