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보안 개요

빠른 설정

먼저 Passport Scan Booking Lookup과 Identity Verification을 설정하세요. 그런 다음 Room List에서 직원이 Bulk Document Upload를 사용해야 하는지 결정하세요.

보안 설정에서는 체크인을 완료할 수 있는 사람, 신원을 확인하는 방법, 문서의 유효성을 검사하는 방법을 제어합니다.

포함 내용​

  • On-Property IP Whitelist: 승인된 네트워크와 키오스크에서만 현장 체크인을 할 수 있도록 제한합니다.
  • Accepted Travel Documents: 허용되는 신분증과 여권이 필요한 시점을 확인합니다.
  • Identity Verification: Passport Scan Booking Lookup, ID Scan, Bulk Document Upload, Facial Verification을 제어합니다.
  • Document Checks: 진위 검사를 사용 설정하고 문서 번호 경고를 검토합니다.
  • Guest Lost Keycard Replacement: 게스트가 분실한 키카드를 교체할 수 있는지와 교체 가능 횟수를 제어합니다.
  • Document Name Overwrite: 문서에서 일치하는 이름으로 예약 게스트 이름을 덮어쓸지 선택합니다.
  • Save Scanned Document Names in Proper Case: 대문자로만 스캔된 이름을 읽기 쉬운 대소문자 표기로 변환합니다.
  • Booking Name Verification: 강한 토큰 하나가 일치할 때 CCI 게스트가 부분 이름 일치를 확인할 수 있도록 합니다.
  • Document Name Matching Policy: 예약 이름과 문서 이름을 확인할 때 적용할 엄격도를 선택합니다.
  • Last-4 Confirmation Lookup: 게스트가 Self Check-In에서 예약을 더 빠르게 찾을 수 있도록 합니다.
  • iOS Widget Verification: 위젯 경로에서 iPhone 및 iPad 인증이 실패하는 원인을 진단합니다.
  1. 호텔 Wi-Fi와 키오스크 네트워크를 IP 허용 목록에 추가합니다.
  2. 게스트가 여권 스캔으로 시작해야 하는지 결정합니다.
  3. Room List에서 Bulk Document Upload를 계속 켜 둘지 결정합니다.
  4. 게스트에게 미소를 요구할지 결정한 다음 동의 안내를 표시할지 정합니다.
  5. 문서 진위 검사를 사용 설정할지 결정합니다.
  6. 게스트가 Request Assistance에서 분실한 키카드를 교체할 수 있도록 허용할지 결정합니다.
  7. 일치하는 문서 이름으로 게스트 이름을 덮어쓸지 결정합니다.
  8. 위험 프로필에 맞는 문서 이름 일치 모드를 선택합니다.
  9. CCI 체크인에서 예약 이름 확인을 사용 설정할지 결정합니다.
  10. 경고와 검사 실패에 대응하는 방법을 직원에게 교육합니다.

아직 해결되지 않았나요?​

다음 문제가 발생하면 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요.

  • ❌ 보안 토글이 저장되지 않습니다.
  • ❌ 새로 고친 후에도 Passport Scan Booking Lookup이 적용되지 않습니다.
  • ❌ 켠 후에도 대량 업로드가 계속 표시되지 않습니다.
  • ❌ 새로 고친 후에도 ID Scan 변경 사항이 적용되지 않습니다.