등록 카드 면책 조항
법적 면책 문구를 설정하고 템플릿 모드를 선택하세요. 대부분의 숙소는 5분 이내에 완료합니다.
등록 카드 면책 조항은 게스트 등록 카드의 법적 문구와 체크인 중 서명 규칙을 제어합니다.
Registration Card Template은 여기에서만 관리합니다. Settings → Essentials에서는 찾을 수 없습니다.
찾는 위치
Settings → Check-In → Registration Card Disclaimer빠른 참고
| 설정 | 제어 내용 | 게스트 영향 |
|---|---|---|
| Signature Collection | 대표 게스트 또는 모든 게스트 | 체크인 중 누가 서명하는지 결정 |
| Template Type | 기본, 사용자 지정 PDF, 또는 PMS Registration Card | 카드 레이아웃과 매핑 흐름을 결정 |
| Loaded PMS Card | PMS 미리보기에서 로드한 예약 카드 | 현재 면책 설정과 함께 저장됨 |
| Recovery Notice | 실패한 PMS 예약, 미리보기, 또는 매퍼 상태 | 저장하기 전에 다시 불러오기와 제거 작업을 표시 |
| Disclaimer Text | 카드의 법적 문구 | 등록 PDF에 표시됨 |
| Language Status Dot | 언어 탭별 최신 상태 경고 | 아직 업데이트가 필요한 탭을 찾는 데 도움 |
| Include Default Card | 기본 카드를 사용자 지정 PDF에 병합 | 사용자 지정 레이아웃 뒤에 표준 카드를 추가 |
서명 설정
- All guests must sign 또는 Only main guest signs를 선택합니다.
- 이 설정은 assisted 체크인과 self 체크인 흐름 모두에 적용됩니다.
템플릿 선택
기본 등록 카드
AVA 기본 템플릿을 사용하고 아래 면책 문구를 편집합니다.
사용자 지정 등록 카드(PDF)
- Custom Registration Card를 선택합니다.
- PDF 템플릿을 업로드합니다.
- 필드 매퍼에서 최소 하나의 필드를 매핑합니다(텍스트 필드와 체크박스 확인 항목).
- (선택 사항) Include default registration card in PDF를 활성화합니다.
- Save를 클릭합니다.
사용자 지정 템플릿은 반드시 PDF 파일이어야 합니다.
PMS Registration Card(Opera 전용)
활성 PMS 제공업체가 Opera/OHIP일 때 이 모드를 사용합니다.
- PMS Registration Card를 선택합니다.
- Load PMS Registration Card에서 최근 예약을 선택합니다.
- Load Registration Card를 클릭합니다.
- Map Signature를 클릭합니다.
- 로드된 카드에 Signature 필드를 배치합니다.
- Save를 클릭합니다.
✓ PMS 모드에서는 서명 필드만 매핑됩니다. ✓ 로드한 PMS 카드는 현재 설정 상태에 유지되며 저장 시 포함됩니다.
PMS Registration Card 모드는 숙소가 Opera/OHIP에 연결된 경우에만 사용할 수 있습니다.
예약 목록 로드에 실패하면 Refresh Reservations를 클릭하고 다시 로드해 보세요. 미리보기가 실패하면 Reload Registration Card를 사용하세요. 카드가 깨졌다면 먼저 Remove Current Template를 사용한 뒤 새 카드를 로드하세요.
면책 문구 편집
면책 문구는 여러 언어를 지원합니다.
- 언어 탭을 사용해 각 번역을 입력합니다.
- 문구는 간결하고 명확하게 유지합니다.
- Save를 클릭합니다.
한 언어를 변경하면 다른 탭에 호박색 점이 표시될 수 있습니다. 이는 다시 번역하거나 업데이트가 필요하다는 뜻입니다. 배너의 개수를 확인해 아직 업데이트가 필요한 탭 수를 보세요.
문제 해결
사용자 지정 템플릿이 저장되지 않음
보이는 현상: 저장이 실패하거나 매핑 경고가 표시됩니다.
해결:
- PDF 파일을 업로드합니다.
- 저장하기 전에 최소 하나의 필드를 매핑합니다.
PMS 템플릿 모드를 사용할 수 없음
보이는 현상: PMS Registration Card를 사용할 수 없거나 Opera 전용 메시지로 저장이 실패합니다.
해결:
- 활성 PMS가 Opera인지 확인합니다.
- Settings → Essentials → PMS Integration으로 이동합니다.
- 유효한 Opera 자격 증명을 저장한 다음 Settings → Check-In으로 돌아갑니다.
PMS 템플릿이 로드되지 않음
보이는 현상: "Failed to load recent reservations" 또는 "Failed to load PMS registration card."가 표시됩니다.
해결:
- Opera 연동이 활성 상태인지 확인합니다.
- Refresh Reservations를 클릭합니다.
- 목록이 오래된 것처럼 보이면 다른 예약을 선택합니다.
- PMS에서 해당 예약에 등록 카드가 있는지 확인합니다.
필드 매퍼에서 PMS 미리보기가 실패함
보이는 현상: 미리보기를 연 뒤 필드 매퍼에 "Failed to load PDF"가 표시됩니다.
해결:
- Reload Registration Card를 클릭합니다.
- 카드가 여전히 깨져 보이면 Remove Current Template를 클릭합니다.
- 카드를 다시 로드합니다.
- 저장하기 전에 Signature 필드를 매핑합니다.
PMS 복구 오류 후 저장이 차단됨
보이는 현상: PMS 미리보기 또는 로드 실패 후 Save Disclaimer가 계속 비활성화됩니다.
해결:
- Reload Registration Card로 깨진 미리보기를 지웁니다.
- Signature 필드를 다시 매핑합니다.
- Save를 클릭합니다.
- 필요하면 Remove Current Template를 사용하고 새 예약으로 다시 시작합니다.
PMS 서명 매핑 필요
보이는 현상: PMS 템플릿 모드에서 저장이 차단됩니다.
해결:
- Map Signature를 클릭합니다.
- 템플릿에 Signature 필드를 배치합니다.
- 다시 저장합니다.
PMS 카드 또는 템플릿 변경이 유지되지 않음
보이는 현상: PMS 카드를 로드하거나 템플릿 유형을 바꿨지만, 저장 후 기대한 변경 사항이 반영되지 않습니다.
해결:
- 현재 카드에서 모든 변경 사항(Template Type, 로드한 PMS 카드, 면책 문구, 서명 규칙)을 먼저 적용합니다.
- 모든 편집이 끝난 뒤 Save를 한 번만 클릭합니다.
- Registration Card Disclaimer를 다시 열어 값이 저장되었는지 확인합니다.
- 여전히 이전 값이면 페이지를 새로고침한 뒤 다시 저장합니다.
PDF에 면책 문구가 보이지 않음
보이는 현상: PDF에 문구가 빠져 있습니다.
해결:
- Default Registration Card를 사용 중인지 확인하거나,
- 사용자 지정 템플릿을 사용할 때 Include default registration card in PDF를 활성화합니다.
서명 요구 사항이 잘못됨
보이는 현상: 대표 게스트만 서명하거나, 반대로 모두가 서명해야 합니다.
해결:
- Signature Collection을 업데이트하고 Save를 클릭합니다.
언어 탭에 호박색 점이 표시됨
보이는 현상: 하나 이상의 탭에 호박색 점 또는 "out of date" 레이블이 표시됩니다.
해결:
- 표시된 각 언어 탭을 엽니다.
- 면책 문구를 업데이트하거나 자동 번역을 실행합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
- 페이지를 다시 열어 점이 사라졌는지 확인합니다.
관련 설정
- 등록 필드 - 카드에 표시되는 필드를 제어
- 숙박 목적 - 게스트 드롭다운 목록
- Opera PMS 통합 - PMS 템플릿 모드를 위해 Opera/OHIP 연결
도움이 필요하신가요?
다음 경우 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요.
- ❌ PDF 템플릿 업로드가 실패함
- ❌ 필드 매핑이 불명확함
- ❌ 카드에 잘못된 면책 문구 또는 서명 규칙이 표시됨
함께 보내면 좋은 정보:
- 템플릿 섹션 스크린샷
- PDF 파일 이름
- 등록 카드 PDF 샘플(허용되는 경우)