ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ตั้งเวลา SMS ระหว่างเข้าพัก

ตั้งค่าแบบเร็ว

โดยทั่วไปตั้งค่าสำเร็จได้ในประมาณ 3 นาทีหลังเตรียมข้อความเทมเพลต

คู่มือนี้ช่วยส่งข้อความ SMS ทันทีหลังผู้เข้าพักเช็กอินสำเร็จ

ไปที่: During Stay → WhatsApp → Messages

สรุปแบบเร็ว​

การตั้งค่าควบคุมอะไรคลิกที่ไหน
Channel tabเปิดหน้าตั้งค่า SMSSMS
Notification Statusเปิดหรือปิด SMS ระหว่างเข้าพักNotification Status → Enabled/Disabled
Message Templateเนื้อความ SMS ที่ผู้เข้าพักได้รับMessage Template
Save All Changesบันทึกทั้งตารางเวลาและข้อความSave All Changes

ก่อนเริ่ม​

ตรวจสอบว่า:

  • แพ็กเกจของคุณรองรับการแจ้งเตือน SMS
  • หมายเลขโทรศัพท์ผู้เข้าพักถูกเก็บใน PMS แล้ว
  • คุณมีข้อความที่ต้องการส่ง

เปิดใช้งาน SMS ระหว่างเข้าพัก​

  1. ไปที่ During Stay → WhatsApp → Messages

  2. เลือกแท็บ SMS

  3. ใน Notification Status คลิก Enabled

  4. ใส่ข้อความใน Message Template

  5. คลิก Save All Changes

    ✓ ระบบจะแสดงข้อความบันทึกสำเร็จ

SMS จะถูกส่งเมื่อใด​

ระบบจะส่ง SMS ทันทีหลังเช็กอินสำเร็จ

เพิ่มตัวแปร​

ใช้ตัวแปรเพื่อปรับข้อความให้ตรงกับผู้เข้าพักแต่ละคน

  1. ใน Available Variables คลิกไอคอน Copy ของตัวแปรที่ต้องการ

  2. วางตัวแปรลงใน Message Template

  3. ทำซ้ำตามต้องการ

    ℹ️ ตอนส่งจริง ระบบจะแทนตัวแปรด้วยข้อมูลผู้เข้าพัก

ดูตัวอย่างข้อความ​

  1. ตรวจสอบแผง Live Preview

  2. ยืนยันว่าโทนและความยาวข้อความเหมาะสม

    ℹ️ ตัวอย่างใช้ค่าจำลอง ไม่ใช่ข้อมูลผู้เข้าพักจริง

การแก้ไขปัญหา​

แจ้งเตือนว่าต้องมีเทมเพลตก่อน​

อาการ: "Please create a message template before enabling SMS notifications."

วิธีแก้:

  1. เพิ่มเนื้อหาใน Message Template
  2. คลิก Save All Changes อีกครั้ง

ข้อความยาวเกินกำหนด​

อาการ: "Message exceeds character limit. Please shorten it."

วิธีแก้:

  1. ลดความยาวข้อความ หรือลดจำนวนตัวแปร
  2. กดบันทึกอีกครั้ง

ต้องอัปเกรดแพ็กเกจ​

อาการ: เห็นหน้าอัปเกรดแทนหน้าตั้งค่า SMS

วิธีแก้:

  1. ไปที่ Settings → Billing & Subscription
  2. อัปเกรดเป็นแพ็กเกจที่รองรับ SMS notifications

ยังติดปัญหาอยู่?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ ข้อความ SMS ไม่ส่งหลังทำครบขั้นตอน
  • ❌ หน้าไม่ยอมบันทึกการตั้งค่า
  • ❌ มี error ซ้ำเกิน 30 นาที

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • ภาพหน้าจอหน้าตั้งค่า SMS
  • ข้อความเทมเพลตที่ใช้งาน
  • เวลาที่บันทึกล่าสุด

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​