ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ตั้งเวลา WhatsApp ระหว่างเข้าพัก

ตั้งค่าด่วน

เมื่อเทมเพลตได้รับการอนุมัติ โรงแรมส่วนใหญ่ใช้เวลา 2 นาที

คู่มือนี้ช่วยให้คุณเปิดใช้งานข้อความ WhatsApp ระหว่างเข้าพักและเลือกเทมเพลต

ไปที่: ระหว่างเข้าพัก → WhatsApp → Messages

อ้างอิงด่วน​

การตั้งค่าควบคุมอะไรคลิกที่
Notification Statusเปิดหรือปิดข้อความระหว่างเข้าพักNotification Status → Enabled/Disabled
Select Templateเทมเพลตที่แขกจะได้รับSelect Template
Saveบันทึกการตั้งค่าSave

ก่อนเริ่ม​

โปรดยืนยันว่า:

  • แพ็กเกจของคุณมี WhatsApp messaging
  • เชื่อมต่อ WhatsApp ใน Settings → Communications → WhatsApp → Setup แล้ว
  • มีเทมเพลต WhatsApp ที่อนุมัติแล้วอย่างน้อย 1 รายการ

เปิดข้อความระหว่างเข้าพัก​

  1. ไปที่ ระหว่างเข้าพัก → WhatsApp → Messages

  2. ใน Notification Status คลิก Enabled

  3. เปิด Select Template แล้วเลือกเทมเพลตที่อนุมัติแล้ว

  4. คลิก Save

    ✓ แสดงข้อความสำเร็จ

ดูตัวอย่างข้อความ​

  1. เลือกเทมเพลต

  2. ตรวจสอบแผง Template Preview

  3. ยืนยันว่าตัวแปรถูกไฮไลต์

    ✓ พรีวิวอัปเดตตามเทมเพลต

การแก้ไขปัญหา​

ไม่มีเทมเพลตที่อนุมัติแล้ว​

สิ่งที่คุณเห็น: "No approved templates available."

วิธีแก้ไข:

  1. เชื่อมต่อ WhatsApp ใน Settings → Communications → WhatsApp → Setup
  2. สร้างหรืออนุมัติเทมเพลตใน Settings → Communications → WhatsApp → Templates
  3. กลับไปที่ ระหว่างเข้าพัก → WhatsApp → Messages

บันทึกแล้วขึ้นให้เลือกเทมเพลต​

สิ่งที่คุณเห็น: "Please select a template for during stay notifications."

วิธีแก้ไข:

  1. เปิด Select Template
  2. เลือกเทมเพลต
  3. คลิก Save

พรีวิวว่างเปล่า​

สิ่งที่คุณเห็น: พรีวิวไม่อัปเดต

วิธีแก้ไข:

  1. เลือกเทมเพลตใหม่อีกครั้ง
  2. รอสักครู่ให้พรีวิวรีเฟรช

ยังติดปัญหาอยู่ไหม?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ ข้อความยังไม่ส่งหลังทำตามขั้นตอน
  • ❌ หน้าไม่บันทึกการตั้งค่า
  • ❌ ข้อผิดพลาดเกิดซ้ำเกิน 30 นาที

ควรแนบ:

  • สกรีนช็อตแผงการตั้งค่า
  • ชื่อเทมเพลตที่เลือก
  • เวลาที่บันทึกล่าสุด

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​