ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ตั้งค่าข้อความแจ้งผู้เข้าพัก ACI

ตั้งค่าแบบเร็ว

ปกติใช้เวลา 5-10 นาที เปิดใช้งาน เพิ่มคำแปล แล้วทดสอบการเช็กอิน ACI 1 รายการ

ใช้หน้านี้เมื่อคุณต้องการแสดงข้อความแจ้งผู้เข้าพักระหว่าง Check In และ Staff Access

ตำแหน่งที่พบ​

Settings → Customizations → Guest Messaging → ACI Guest Notice

อ้างอิงแบบย่อ​

การตั้งค่าควบคุมอะไรหมายเหตุ
Show notice before Staff Accessเปิดหรือปิดข้อความแจ้งผู้เข้าพักใช้ได้เฉพาะในโหมด ACI ที่เปิดใช้งานการสแกนบัตรประชาชน
Notice Titleหัวเรื่องสั้นบนการ์ดข้อความแจ้งแปลแยกตามแต่ละภาษาที่เปิดใช้งาน
Notice Messageข้อความหลักที่ผู้เข้าพักเห็นควรชัดเจนและสั้น
Continue Button Labelป้ายปุ่มที่ผู้เข้าพักกดเพื่อดำเนินต่อใช้คำสั่งสั้น ๆ
ผู้เข้าพักจะเห็นเมื่อไร

ข้อความแจ้งจะแสดงหลังจากผู้เข้าพักเลือก Check In จะแสดงก่อนเริ่มค้นหาการจองสำหรับการเช็กอินแบบมีเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือ

ก่อนเริ่ม​

ยืนยันข้อมูลพื้นฐานต่อไปนี้:

  • ที่พักของคุณใช้การเช็กอินแบบ ACI
  • เปิดใช้งานการสแกนบัตรประชาชนแล้วในตั้งค่าการเช็กอิน
  • คุณมีข้อความสำหรับผู้เข้าพักที่ต้องการแสดง
  • เปิดใช้งานภาษาที่ต้องการแล้ว

ตั้งค่าข้อความแจ้งผู้เข้าพัก ACI​

  1. ไปที่ Settings → Customizations → ACI Guest Notice

  2. เปิด Show notice before Staff Access

  3. กรอก Notice Title สำหรับแต่ละภาษาที่เปิดใช้งาน

  4. กรอก Notice Message สำหรับแต่ละภาษาที่เปิดใช้งาน

  5. กรอก Continue Button Label สำหรับแต่ละภาษาที่เปิดใช้งาน

  6. คลิก Save ACI Guest Notice

    ✓ หลังบันทึกเสร็จ คุณควรเห็นข้อความยืนยันการบันทึก

  7. ทดสอบการเช็กอินผู้เข้าพัก 1 รายการในโหมด ACI

    ✓ ผู้เข้าพักควรเห็นข้อความแจ้งก่อนหน้าหน้าค้นหาการจอง

การเขียนข้อความแจ้งที่ดี​

  • ทำหัวเรื่องให้สั้น
  • ทำข้อความให้ตรงประเด็น
  • อธิบายเหตุผลที่แสดงข้อความแจ้ง
  • ใช้ป้ายปุ่มเป็นคำสั่งง่าย ๆ เช่น Continue

สิ่งที่เห็น → วิธีแก้​

ข้อความแจ้งไม่แสดง​

สิ่งที่เห็น: เจ้าหน้าที่ไปที่หน้าค้นหาการจองทันที

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่าเปิด Show notice before Staff Access อยู่
  2. ยืนยันว่าใช้โฟลว์แบบ ACI ไม่ใช่การเช็กอินแบบบริการตนเอง
  3. ยืนยันว่าเปิดใช้งานการสแกนบัตรประชาชน
  4. บันทึกอีกครั้ง แล้วทดสอบโฟลว์ตั้งแต่ต้น

หายไปหนึ่งภาษา​

สิ่งที่เห็น: ผู้เข้าพักเห็นได้เพียงหนึ่งภาษา แต่แท็บอีกภาษาว่างเปล่า

วิธีแก้:

  1. เปิดแท็บของแต่ละภาษาที่เปิดใช้งาน
  2. กรอกหัวเรื่อง ข้อความ หรือป้ายปุ่มที่ขาดหาย
  3. บันทึกการ์ดอีกครั้ง

บันทึกการเปลี่ยนแปลงไม่ได้​

สิ่งที่เห็น: ข้อความแจ้งเดิมกลับมาอีกหลังรีเฟรช

วิธีแก้:

  1. ตรวจหาข้อผิดพลาดในการตรวจสอบความถูกต้องของฟอร์ม
  2. ยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ settings:write
  3. คลิก Save ACI Guest Notice อีกครั้ง
  4. โหลดหน้าใหม่แล้วทดสอบอีกครั้ง

ข้อความยังดูเป็นของเดิม​

สิ่งที่เห็น: ข้อความแจ้งยังแสดงข้อความเก่าหลังบันทึกแล้ว

วิธีแก้:

  1. บันทึกหน้าอีกครั้ง
  2. เปิดเซสชันการเช็กอิน ACI ใหม่
  3. ล้างแคชของเบราว์เซอร์หากข้อความเก่ายังแสดงอยู่

ยังติดปัญหาอยู่?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ ข้อความแจ้งยังไม่แสดงในโหมด ACI
  • ❌ คุณไม่สามารถบันทึกข้อความแจ้งที่แปลแล้ว
  • ❌ โฟลว์ผู้เข้าพักข้ามจาก Check In ไปยัง Staff Access

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • ภาพหน้าจอการ์ด ACI Guest Notice
  • ภาษาที่คุณเปิดใช้งาน
  • เปิด ID scan อยู่หรือไม่
  • ข้อความที่คุณบันทึกไว้แบบตรงตัว

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​