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为客人登记设置称谓

快速设置

大多数酒店大约 5 分钟即可完成。你可以手动添加称谓，也可以从 OPERA OHIP 导入。

使用此页面管理客人称谓，例如 Mr、Mrs、Ms 和 Dr。 导入的 OPERA 值只会复制到你的列表中，不会与源数据实时联动。

在哪里找到​

Settings → Customizations

在该页面上找到 Salutations Management 卡片。

快速参考​

操作作用使用时机
Add new salutation向列表中添加一个手动称谓当你需要一个 OPERA 中没有的称谓时
Import from OPERA将可用的 OPERA OHIP 称谓复制到你的列表中当你想快速初始化列表时
Remove从列表中删除一个称谓当某个称谓不应再出现在客人登记中时

设置你的称谓列表​

  1. 前往 Settings → Customizations。

  2. 找到 Salutations Management。

  3. 在 Add new salutation 中输入一个称谓。

  4. 点击 Add，或按 Enter。

    ✓ 该称谓会出现在列表中。

  5. 对你想提供的每个称谓重复以上步骤。

  6. 点击 Save Salutations。

    ✓ 你的手动称谓列表已保存。

从 OPERA 导入称谓​

当你的酒店已经在 OPERA OHIP 中维护客人称谓时，可使用此方法。

导入可用性

只有当你的 OPERA OHIP 连接完成后，才会看到 Import from OPERA。

  1. 前往 Settings → Customizations。

  2. 点击 Import from OPERA。

  3. 等待列表加载完成。

  4. 选择你想要的称谓。

  5. 点击 Import selected。

  6. 点击 Save Salutations。

    ✓ 所选称谓已复制到你的客人登记列表中。

保存后的值仍可编辑

导入的称谓在你保存后会变成普通的手动值。 之后你仍然可以删除它们，或继续添加其他称谓。

你会看到什么 → 解决方法​

缺少 “Import from OPERA”​

你会看到： 只有手动输入框和 Add 按钮。

解决方法：

  1. 打开 Settings → Essentials → PMS Integration。
  2. 确认当前启用的 PMS 是 OPERA OHIP。
  3. 检查 OPERA 连接详情是否完整。
  4. 返回 Settings → Customizations 并重新加载页面。

导入弹窗显示错误​

你会看到： “Unable to load Salutations from OPERA. You can still enter a salutation manually.”

解决方法：

  1. 检查你的 OPERA 连接设置。
  2. 先手动添加该称谓。
  3. 点击 Save Salutations。

某个称谓无法添加​

你会看到： 点击 Add 后没有任何内容出现。

解决方法：

  1. 确认输入框不为空。
  2. 检查该称谓是否已存在。
  3. 如有需要，尝试稍微不同的称谓写法。

仍然卡住？​

如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：

  • 你在确认 PMS 连接后仍无法加载 OPERA 称谓。
  • 点击 Save Salutations 后称谓列表没有保存。
  • 在添加或删除称谓时出现意外错误。

建议附上：

  • Salutations Management 卡片的截图。
  • 你尝试导入的 OPERA 称谓。
  • 具体的错误消息（如果有）。

相关指南​