多物业设置
使用一个 AVA Streamliner 账号管理多家酒店。
适用场景
满足以下情况时建议使用多物业设置：
- 管理多家酒店
- 需要员工跨酒店工作
- 需要集中管理账号与权限
预计用时： 酒店创建后，每家约 15–20 分钟
前置要求
- 酒店切换需要 V4 认证。
- 管理多酒店访问权限需要 组织（Organization）上下文权限。
Step 1: 创建新酒店（仅 Superadmin）
如果你是 Superadmin：
- 进入 Superadmin → Hotels。
- 点击 Add Hotel。
- 输入 Hotel Name、Hotel Code、Country、Timezone。
- 点击 Create Hotel。
如果你不是 Superadmin，请联系 Vouch 管理员创建酒店。
Step 2: 配置新酒店
切换到该酒店后，完成以下设置：
- PMS 连接 - 查看 PMS 连接指南
- 客房出入 - 客房出入选项
- 入住设置 - 在 Settings → Check-In 中配置
每家酒店的设置互相独立，互不影响。
Step 3: 在酒店之间切换
- 使用侧边栏左上角的 Hotel Switcher。
- 搜索并选择酒店（或组织）。
- 页面刷新为该酒店的数据。
注意： 只有当你拥有多个酒店权限且已启用 V4 认证时，切换器才会显示。
跨酒店员工访问（组织上下文）
为员工分配多酒店权限：
- 使用 Hotel Switcher 切换到 Organization 上下文。
- 在左侧导航打开 Account Management。
- 选择员工并点击 Manage Permissions。
- 赋予 Organization 访问（所有酒店）或添加 Hotel access 并配置角色。
- 点击 Save。
若要限制员工只访问一个酒店，只分配该酒店即可。
跨酒店报表
报表以当前酒店为范围。查看其他酒店数据：
- 使用 Hotel Switcher 切换到目标酒店。
- 重新生成报表。
需要了解的事项
设置独立
每家酒店都单独维护以下内容：
- PMS 连接
- 房间配置
- 入住政策
- 住客数据
共享访问
以下内容在酒店之间共享：
- 员工账号（具备组织或多酒店访问权限时）
- 登录凭证（显示内容由当前上下文决定）
故障排查
看不到酒店切换器
- 可能只有一个酒店权限，或
- 账号未启用 V4 认证。
请联系管理员确认权限或 V4 认证是否开启。
无法切换到其他酒店
- 请在 Account Management 中确认该酒店访问权限。
- 仍失败请联系支持。
显示的是错误酒店数据
- 在切换器中确认当前酒店名称，并再次切换。
需要帮助？
请联系 success@vouch-technologies.com。