ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ตั้งค่าคำนำหน้าสำหรับการลงทะเบียนผู้เข้าพัก

ตั้งค่าแบบเร็ว

โรงแรมส่วนใหญ่ใช้เวลาประมาณ 5 นาที คุณสามารถเพิ่มคำนำหน้าเองหรือนำเข้าจาก OPERA OHIP ได้

ใช้หน้านี้เพื่อจัดการคำนำหน้าผู้เข้าพัก เช่น Mr, Mrs, Ms และ Dr ค่าที่นำเข้าจาก OPERA จะถูกคัดลอกมาไว้ในรายการของคุณ ไม่ได้เชื่อมแบบเรียลไทม์

ตำแหน่งที่พบ​

Settings → Customizations

ค้นหาการ์ด Salutations Management บนหน้านั้น

สรุปการใช้งาน​

การดำเนินการสิ่งที่ทำใช้เมื่อใด
Add new salutationเพิ่มคำนำหน้าผู้เข้าพักแบบกรอกเองลงในรายการเมื่อคุณต้องการคำนำหน้าที่ไม่มีใน OPERA
Import from OPERAคัดลอกคำนำหน้าที่มีอยู่ใน OPERA OHIP มาไว้ในรายการเมื่อคุณต้องการเริ่มต้นรายการอย่างรวดเร็ว
Removeลบคำนำหน้าออกจากรายการเมื่อไม่ต้องการให้คำนำหน้านั้นแสดงในการลงทะเบียนผู้เข้าพักอีก

ตั้งค่ารายการคำนำหน้าของคุณ​

  1. ไปที่ Settings → Customizations

  2. ค้นหา Salutations Management

  3. พิมพ์คำนำหน้าใน Add new salutation

  4. คลิก Add หรือกด Enter

    ✓ คำนำหน้าจะปรากฏในรายการ

  5. ทำซ้ำสำหรับคำนำหน้าแต่ละรายการที่คุณต้องการให้เลือก

  6. คลิก Save Salutations

    ✓ รายการคำนำหน้าที่คุณเพิ่มเองถูกบันทึกแล้ว

นำเข้าคำนำหน้าจาก OPERA​

ใช้วิธีนี้เมื่อโรงแรมของคุณเก็บคำนำหน้าผู้เข้าพักไว้ใน OPERA OHIP อยู่แล้ว

ความพร้อมใช้งานของการนำเข้า

คุณจะเห็น Import from OPERA ก็ต่อเมื่อการเชื่อมต่อ OPERA OHIP ของคุณสมบูรณ์แล้ว

  1. ไปที่ Settings → Customizations

  2. คลิก Import from OPERA

  3. รอให้รายการโหลด

  4. เลือกคำนำหน้าที่คุณต้องการ

  5. คลิก Import selected

  6. คลิก Save Salutations

    ✓ คำนำหน้าที่เลือกถูกคัดลอกไปยังรายการลงทะเบียนผู้เข้าพักแล้ว

ค่าที่บันทึกแล้วยังแก้ไขได้

คำนำหน้าที่นำเข้าจะกลายเป็นค่าที่แก้ไขได้ตามปกติหลังบันทึกแล้ว คุณยังสามารถลบออกหรือเพิ่มคำนำหน้าเพิ่มเติมภายหลังได้

สิ่งที่เห็น → วิธีแก้​

ไม่เห็น Import from OPERA​

สิ่งที่เห็น: เห็นเฉพาะช่องกรอกเองและปุ่ม Add

วิธีแก้:

  1. เปิด Settings → Essentials → PMS Integration
  2. ยืนยันว่า PMS ที่ใช้งานอยู่คือ OPERA OHIP
  3. ตรวจสอบว่ารายละเอียดการเชื่อมต่อ OPERA ครบถ้วน
  4. กลับไปที่ Settings → Customizations แล้วโหลดหน้าใหม่

หน้าต่างนำเข้าส่ง error​

สิ่งที่เห็น: "Unable to load Salutations from OPERA. You can still enter a salutation manually."

วิธีแก้:

  1. ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ OPERA ของคุณ
  2. เพิ่มคำนำหน้าด้วยตนเองไปก่อน
  3. คลิก Save Salutations

เพิ่มคำนำหน้าไม่ได้​

สิ่งที่เห็น: ไม่มีอะไรปรากฏหลังคลิก Add

วิธีแก้:

  1. ตรวจให้แน่ใจว่าช่องกรอกไม่ว่าง
  2. ตรวจสอบว่าคำนำหน้านั้นมีอยู่แล้วหรือไม่
  3. ลองใช้คำนำหน้าที่ต่างออกไปเล็กน้อยถ้าจำเป็น

ยังติดอยู่?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • คุณไม่สามารถโหลดคำนำหน้าจาก OPERA ได้หลังยืนยันการเชื่อมต่อ PMS แล้ว
  • รายการคำนำหน้าไม่ถูกบันทึกหลังคลิก Save Salutations
  • คุณเห็น error ที่ไม่คาดคิดระหว่างเพิ่มหรือลบคำนำหน้า

ควรแนบข้อมูลต่อไปนี้:

  • ภาพหน้าจอของการ์ด Salutations Management
  • คำนำหน้า OPERA ที่คุณพยายามนำเข้า
  • ข้อความ error แบบตรงตัว ถ้ามีแสดงขึ้นมา

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​