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创建房间

快速设置

当房型准备好后，新增一个房间大约需要 1 分钟。

本指南帮助你在 AVA 中新增房间，以便分配给预订。

前往： Rooms

仅限 AVA PMS

只有当你的 PMS 是 AVA 时，才会显示 Add Room 按钮。 Room Types 标签始终可用。 如果你使用其他 PMS，请先在 PMS 中创建房间，再同步到 AVA。

需要先有房型

新增房间前至少需要一个房型。 如果列表为空且你有编辑权限，请先在 Room Types 标签中创建一个。

快速参考​

任务点击位置结果
新增房间Add Room打开创建房间表单
批量新增房间Add Room → Multiple Rooms打开批量创建表单
编辑房间Edit打开房间详情编辑页
删除房间Delete → Delete房间被移除
批量删除房间选中房间 → Delete rooms所选房间被移除
搜索房间Search by room number...列表按匹配项过滤

创建一个房间​

  1. 前往 Rooms。
  2. 保持在 Rooms 标签页。
  3. 点击 Add Room。
  4. 填写表单：
字段填写内容
Room Number员工使用的房间名称或编号（必填）。
Room Type选择房型（必填）。
AvailabilityAvailable 或 Out of Service（可选）。
Description供员工查看的可选房间说明。
Capacity可选。会自动填入该房型的默认容量。
Notes供员工参考的备注（可选）。

  1. 点击 Save。

    结果：你会看到 “Room created”。

批量创建多个房间​

  1. 前往 Rooms。
  2. 保持在 Rooms 标签页。
  3. 点击 Add Room。
  4. 选择 Multiple Rooms 标签页。
  5. 填写表单：
字段填写内容
Start Number范围内第一个房号（仅数字）。
End Number范围内最后一个房号（仅数字）。
Prefix可选前缀字母或标签，会加在每个数字前。
Room Type选择房型（必填）。
AvailabilityAvailable 或 Out of Service（可选）。
Common Description会应用到每个房间的可选说明。
Capacity可选。会自动填入该房型的默认容量。
Common Notes会应用到每个房间的可选备注。

  1. 查看预览，确认房号正确。

    ✓ 你会看到房间总数和样例列表。

  2. 点击 Save Rooms。

    结果：新房间会出现在列表中。

房号范围限制

一次最多可创建 1,000 个房间。 结束房号必须大于或等于起始房号。

编辑房间详情​

  1. 找到房间。

  2. 点击 Edit。

  3. 更新需要的字段。

  4. 点击 Save。

    结果：你会看到 “Room updated”。

删除一个房间​

  1. 找到房间。

  2. 点击 Delete。

  3. 再次点击 Delete 进行确认。

    结果：你会看到 “Room deleted”。

删除前请注意

如果该房间已分配给当前或即将到来的预订，删除可能失败。 请先调整或取消这些预订。

批量删除房间​

  1. 选中房间复选框。

  2. 在选择栏中点击 Delete rooms。

  3. 再次点击 Delete rooms 进行确认。

    结果：页面会显示已删除的房间数量。

批量删除前请注意

已分配给当前或即将到来预订的房间可能无法删除。 请先调整或取消这些预订。

提示​

  • 维护时，将 Availability 设为 Out of Service。
  • 列表中的 Availability 列会显示房态。
  • 使用 Notes 记录给客房或前台的说明。
  • 使用 Prefix 按楼栋或翼区分组房间。
  • 预览会显示前五个房间和剩余数量。
  • 如果 Capacity 已从房型自动填入，只有在该房间是例外时才修改。

故障排查​

缺少 “Add Room” 按钮​

你看到的情况： 页面顶部没有 Add Room 按钮。

解决方法：

  1. 确认你的 PMS 提供商是 AVA。
  2. 如果你使用其他 PMS，请先在该 PMS 中创建房间，再同步到 AVA。

“Save” 按钮不可用​

你看到的情况： Save 按钮是灰色的。

解决方法：

  1. 输入 Room Number。
  2. 选择 Room Type。

“Ending room must be greater than or equal to start.”​

你看到的情况： 房号范围字段下方出现红色警告。

解决方法：

  1. 确认 Ending Room Number 不小于 Starting Room Number。
  2. 两个字段都只输入数字。

“Room range must not exceed 1000 rooms”​

你看到的情况： 点击 Save Rooms 后出现校验错误。

解决方法：

  1. 将房号范围缩小到 1,000 个房间以内。
  2. 分批保存这些房间。

Room Type 列表为空​

你看到的情况： Room Type 下拉框没有选项。

解决方法：

  1. 打开 Room Types 标签。
  2. 如果你的 PMS 允许编辑，请至少创建一个房型。
  3. 回到 Rooms 再试一次。

“Please fix these fields and try again”​

你看到的情况： 页面提示 “Please fix these fields and try again: Availability Status must be one of [AVAILABLE, OUT_OF_SERVICE]. Capacity must be a positive number.”

解决方法：

  1. 将 Availability 设为 Available 或 Out of Service。
  2. 在 Capacity 中输入正数。
  3. 再次点击 Save。

“Please review the room details and try again”​

你看到的情况： 页面提示 “Please review the room details and try again. One or more values are invalid.”

解决方法：

  1. 检查每个字段是否缺失或无效。
  2. 确认已填写 Room Number 和 Room Type。
  3. 再次点击 Save。

保存后房间没有出现​

你看到的情况： 列表中没有该房间。

解决方法：

  1. 清空搜索框。
  2. 刷新页面。
  3. 如果房间仍未出现，请联系支持。

仍有问题？​

如出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：

  • 你使用 AVA PMS，但仍看不到 Add Room 按钮
  • 多次尝试后房间仍无法保存
  • 保存或同步后房间消失

建议附上：

  • 房间编号或房间名称
  • 错误截图
  • 问题开始时间

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