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登记字段

快速设置

只开启需要的字段。First Name、Last Name 和 Travel Document Number 始终必填。

登记字段定义客人入住时必须提供的信息。

在哪里找到​

Settings → Check-In → Registration Fields Configuration

快速参考​

设置控制内容对客人影响
Visible显示或隐藏字段客人看到或跳过该字段
Mandatory是否必须填写未填写无法继续
Required Fields始终开启（不可关闭）满足法定身份要求
TM30/RR3 Badges泰国合规要求标识必须字段

字段开关逻辑​

  • Visible = OFF → 字段隐藏并自动非必填
  • Visible = ON → 字段显示
  • Mandatory = ON → 字段必填
可见性规则

字段必须先 Visible 才能设为 Mandatory。

必填字段​

以下字段始终可见且必填：

  • First Name
  • Last Name
  • Travel Document Number

常见可选字段​

类别示例适用场景
联系方式Email Address, Phone Number确认函与后续联系
身份信息Nationality, Date of Birth, Gender合规与年龄核验
地址Address, City, State/Province, Postal Code, Country of Residence法规或账务需求
行程信息Place of Departure, Next Destination, Departure Time, Pre Check-In Time入境报备
住客资料Occupation, Purpose of Stay报表与个性化服务

泰国合规（TM30 与 RR3）​

当 Country of Hotel 设为泰国时，会在部分字段旁显示 TM30 Required 和 RR3 Required。

  • TM30 字段通常包括 First Name、Gender、Travel Document Number、Nationality、Date of Birth
  • RR3 字段通常包括 Address、Occupation、Place of Departure、Next Destination、Departure Time、Pre Check-In Time

如需提交报告，请将带标识的字段设为 Visible 且 Mandatory。

配置登记字段​

  1. 进入 Settings → Check-In → Registration Fields Configuration
  2. 为需要显示的字段开启 Visible
  3. 为需要必填的字段开启 Mandatory
  4. 点击 Save Registration Fields

填充方式​

客人信息可从 PMS 或证件扫描预填。除非被策略锁定（如禁止编辑生日），客人可修改字段。

Purpose of Stay 显示规则​

Purpose of Stay 字段必须可见才会在入住流程中出现。

排查问题​

Mandatory 开关不可用​

现象： 无法开启 Mandatory

解决：

  • 先开启 Visible
  • Required 字段不可更改

TM30/RR3 字段不显示​

现象： 没有合规标识或必填字段

检查：

保存失败​

现象： 点击保存后字段恢复

解决：

  1. 确认必填字段仍为开启
  2. 检查验证错误（红色文字）
  3. 再次保存并刷新

相关设置​

需要帮助？​

如有以下问题，请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 必填字段缺失
  • ❌ 泰国 TM30/RR3 标识不显示
  • ❌ 字段无法保存

建议提供：

  • 登记字段列表截图
  • 酒店国家设置
  • 需要开启的字段