របៀបដែល AVA អានឈ្មោះក្នុងឯកសារ

ការត្រួតពិនិត្យរហ័ស

សូមពិនិត្យមើលមគ្គុទ្ទេសក៍នេះក្នុងរយៈពេលប្រហែល 3 នាទី។ AVA ប្រើវិធីពីរយ៉ាងដើម្បីអានឈ្មោះពីលិខិតឆ្លងដែន៖ តំបន់អាចអានដោយម៉ាស៊ីន (MRZ) នៅខាងក្រោម និង ការស្កេនអក្សរដែលបានបោះពុម្ព។ សម្រាប់លិខិតឆ្លងដែនភាគច្រើន MRZ ត្រូវបានផ្តល់អាទិភាព។ សម្រាប់ប្រទេសមួយចំនួន ការស្កេនអក្សរដែលបានបោះពុម្ពមានអាទិភាព ពីព្រោះ MRZ របស់ពួកគេមិនអាចបំបែកនាមខ្លួន និងនាមត្រកូលបានគួរឱ្យទុកចិត្ត។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកយល់ថា ហេតុអ្វីឈ្មោះដែលបានទាញយកម្តងម្កាលមើលទៅខុសពីអ្វីដែលភ្ញៀវរំពឹងទុក របៀបដោះស្រាយភ្ញៀវដែលមានឈ្មោះតែមួយ និងអ្វីដែលកំណត់ថា AVA ទទួលឈ្មោះពីប្រភពណា។

ឯកសារយោងរហ័ស

ស្ថានភាព	AVA ធ្វើអ្វី	អ្វីដែលអ្នកឃើញ
លិខិតឆ្លងដែនស្តង់ដារដែលមាន MRZ ច្បាស់	ប្រើឈ្មោះពី MRZ	ឈ្មោះត្រូវនឹងតំបន់អាចអានដោយម៉ាស៊ីន
លិខិតឆ្លងដែនពីម៉ាឡេស៊ី មីយ៉ាន់ម៉ា ឥណ្ឌូណេស៊ី ឬសិង្ហបុរី	ប្រើឈ្មោះដែលបានបោះពុម្ព	ឈ្មោះត្រូវនឹងអក្សរដែលបោះពុម្ពនៅខាងលើ MRZ
ភ្ញៀវមានឈ្មោះតែមួយ	រក្សាទុកឈ្មោះតែមួយ ហើយចម្លងវាសម្រាប់ PMS	នាមខ្លួន និងនាមត្រកូលបង្ហាញតម្លៃដូចគ្នា
ឈ្មោះរៀបការ ឬ alias នៅលើប័ណ្ណសម្គាល់សិង្ហបុរី	ពិនិត្យទាំងឈ្មោះកំណើត និង alias ជាមួយការកក់	រក្សាទុកឈ្មោះកំណើតជាឈ្មោះចម្បង ទោះ alias ត្រូវគ្នាក៏ដោយ
លិខិតឆ្លងដែនបារាំងដែលមាននាមត្រកូលរៀបការ	បំបែកនាមត្រកូលកំណើតចេញពីនាមត្រកូលរៀបការ	រក្សាទុកនាមត្រកូលកំណើតជានាមត្រកូល ហើយប្រើនាមត្រកូលរៀបការសម្រាប់ផ្គូផ្គង
MRZ ព្រាល ត្រូវបានកាត់ ឬមានកំហុស	ប្តូរទៅការស្កេនអក្សរដែលបានបោះពុម្ព	ឈ្មោះមកពីអក្សរដែលបានបោះពុម្ពជំនួស
បានបើកការកំណត់ទម្រង់អក្សរធំ-តូចត្រឹមត្រូវ	ប្តូរឈ្មោះអក្សរធំទាំងអស់ក្រោយពេលផ្គូផ្គងចុងក្រោយ	ឈ្មោះបង្ហាញជា Joseph McNamara

ការជំនួសឈ្មោះភ្ញៀវ

នៅពេល Document Name Overwrite បើក AVA នឹងចម្លងឈ្មោះឯកសារដែលផ្គូផ្គងបានទៅក្នុងកំណត់ត្រាភ្ញៀវ អំឡុងលំហូរឯកសារដែលបានគាំទ្រ។ នៅពេលវាបិទ AVA នឹងរក្សាទុកឈ្មោះភ្ញៀវពីការកក់ ឬ PMS។

ធ្វើទ្រង់ទ្រាយឈ្មោះដែលបានស្កេនជាទម្រង់អក្សរធំ-តូចត្រឹមត្រូវ

ការរៀបចំរហ័ស

ចំណុចនេះចំណាយពេលប្រហែល 1 នាទី។ តាមលំនាំដើម ការកំណត់នេះបិទ។

ប្រើការកំណត់នេះ ប្រសិនបើអ្នកចង់ឲ្យឈ្មោះអក្សរធំទាំងអស់ដែលបានរក្សាទុក មានអក្សរធំនៅដើមពាក្យ។ ឧទាហរណ៍ JOSEPH MCNAMARA នឹងក្លាយជា Joseph McNamara។ ឈ្មោះដែលប្រើអក្សរធំ-តូចចម្រុះរួចហើយ នឹងមិនត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ។

ការកំណត់	តម្លៃលំនាំដើម	លទ្ធផល
ធ្វើទ្រង់ទ្រាយឈ្មោះដែលបានស្កេនជាអក្សរធំ-តូចត្រឹមត្រូវ	បិទ	រក្សាទុកឈ្មោះពីលិខិតឆ្លងដែន និងប័ណ្ណសម្គាល់ដែលជាអក្សរធំទាំងអស់ ក្នុងទម្រង់អក្សរធំ-តូចត្រឹមត្រូវ

បើកឈ្មោះជាទម្រង់អក្សរធំ-តូចត្រឹមត្រូវ

1. ចូលទៅ Settings → Check-In Settings → Check-In Policy។

2. ស្វែងរកផ្នែក Guest document options។

3. បើក Format scanned names in proper case។

4. ចុច Save Check-In Policy។

   ✓ ឈ្មោះថ្មីដែលជាអក្សរធំទាំងអស់ពីលិខិតឆ្លងដែន និងប័ណ្ណសម្គាល់ នឹងត្រូវបានរក្សាទុកជាទម្រង់អក្សរធំ-តូចត្រឹមត្រូវ។

ពិនិត្យអាកប្បកិរិយារបស់ PMS ជាមុន

ការផ្លាស់ប្តូរតែអក្សរធំ-តូច អាចទៅដល់ PMS របស់អ្នក។ សូមបញ្ជាក់ថា PMS របស់អ្នកដោះស្រាយការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទាំងនេះបានត្រឹមត្រូវ មុនពេលបើកការកំណត់នេះ។

របៀបដំណើរការ

ប្រភពនៃឈ្មោះ

AVA អានឈ្មោះពីប្រភពពីរនៅលើឯកសារនីមួយៗ បន្ទាប់មកជ្រើសប្រភពដែលគួរឱ្យទុកចិត្តជាង។

1. តំបន់អាចអានដោយម៉ាស៊ីន (MRZ)

MRZ គឺជាប្លុកអក្សរធំនៅខាងក្រោមលិខិតឆ្លងដែន។ វាមានទិន្នន័យឈ្មោះដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ ហើយបំបែកដោយសញ្ញា <<។

ពេល AVA ទុកចិត្ត MRZ៖

• លិខិតឆ្លងដែនមានទម្រង់ MRZ ពីរបន្ទាត់ស្តង់ដារ
• AVA កែសម្រួលភាពខុសគ្នាតិចតួចនៃប្រវែងបន្ទាត់នៅលើ MRZ លិខិតឆ្លងដែនពីរបន្ទាត់
• លេខត្រួតពិនិត្យជាប់សុពលកម្ម
• មានទាំងផ្នែកនាមខ្លួន និងផ្នែកនាមត្រកូល
• ប្រទេសនោះមិនប្រើទម្រង់ឈ្មោះក្នុងវាលតែមួយ

ពេល AVA មិនទុកចិត្ត MRZ៖

• លេខត្រួតពិនិត្យបរាជ័យ (តួអក្សរត្រូវបានអានខុស)
• MRZ បាត់ ព្រាល ឬមិនពេញលេញ
• មានតែផ្នែកឈ្មោះមួយប៉ុណ្ណោះ (គ្មានសញ្ញា << បំបែករវាងនាមត្រកូល និងនាមខ្លួន)

ហេតុអ្វីលេខត្រួតពិនិត្យសំខាន់

បន្ទាត់ MRZ នីមួយៗមានលេខផ្ទៀងផ្ទាត់តូចៗ។ ប្រសិនបើលេខទាំងនេះមិនត្រូវនឹងទិន្នន័យ នោះមានន័យថាកាមេរ៉ាបានអានតួអក្សរខុស។ AVA បដិសេធ MRZ ទាំងមូល ហើយស្នើឲ្យភ្ញៀវថតរូបម្តងទៀត។

MRZ លិខិតឆ្លងដែនពីរបន្ទាត់

AVA ក៏កែសម្រួលភាពខុសគ្នាតិចតួចនៃប្រវែងបន្ទាត់នៅលើ MRZ លិខិតឆ្លងដែនពីរបន្ទាត់ មុនពេលធ្វើសុពលកម្ម។ វាជួយឲ្យការស្កេនច្បាស់ល្អអាចឆ្លងកាត់បាន ដោយមិនចាំបាច់ស្កេនម្តងទៀត។

2. ការស្កេនអក្សរដែលបានបោះពុម្ព

AVA ក៏អានវាលឈ្មោះដែលបានបោះពុម្ពលើឯកសារ — អក្សរដែលអ្នកឃើញនៅខាងលើរូបថត និង MRZ។ នេះជាប្រភពជំនួសនៅពេល MRZ មិនគួរឱ្យទុកចិត្ត ហើយជាប្រភពចម្បងសម្រាប់ឯកសារមិនមែនលិខិតឆ្លងដែន ដូចជាប័ណ្ណសម្គាល់ និងប័ណ្ណបើកបរ។

ការដោះស្រាយឈ្មោះតាមប្រទេស

ប្រទេសមួយចំនួនចេញលិខិតឆ្លងដែនដែល MRZ មិនអាចបំបែកនាមខ្លួនពីនាមត្រកូលបានដោយគួរឱ្យទុកចិត្ត។ AVA រកឃើញប្រទេសទាំងនេះ ហើយប្តូរទៅការស្កេនអក្សរដែលបានបោះពុម្ព ដើម្បីបំបែកឈ្មោះ។

ប្រទេសដែលប្រើឈ្មោះពីអក្សរដែលបានបោះពុម្ព

ប្រទេស	មូលហេតុ	អ្វីដែលផ្លាស់ប្តូរ
ម៉ាឡេស៊ី	MRZ អាចដាក់ឈ្មោះពេញក្នុងវាលតែមួយ	AVA អានវាលឈ្មោះដែលបានបោះពុម្ព ជំនួសឈ្មោះក្នុង MRZ
មីយ៉ាន់ម៉ា	ឈ្មោះជាច្រើនគ្មាននាមត្រកូល ឬប្រើវាលតែមួយ	AVA អានឈ្មោះដែលបានបោះពុម្ព ហើយអាចរកឃើញឈ្មោះតែមួយ
ឥណ្ឌូណេស៊ី	ប្រជាពលរដ្ឋជាច្រើនមានឈ្មោះតែមួយ	AVA អានឈ្មោះដែលបានបោះពុម្ព ហើយអាចរក្សាទុកឈ្មោះតែមួយ
សិង្ហបុរី	ទម្រង់ MRZ អាចមិនច្បាស់សម្រាប់លំនាំឈ្មោះមួយចំនួន	AVA អានវាលឈ្មោះដែលបានបោះពុម្ព ដើម្បីបំបែកនាមខ្លួន/នាមត្រកូល

ឈ្មោះនៅលើប័ណ្ណសម្គាល់ម៉ាឡេស៊ីដែលបោះពុម្ពជាបន្ទាត់តែមួយ

ប័ណ្ណសម្គាល់ម៉ាឡេស៊ីមួយចំនួនបោះពុម្ពឈ្មោះពេញនៅលើបន្ទាត់តែមួយ ជំនួសឲ្យវាលឈ្មោះដាច់ដោយឡែក។ AVA សន្និដ្ឋានការបែងចែកនាមខ្លួន និងនាមត្រកូលសម្រាប់ការផ្គូផ្គង។

នៅក្នុងរបៀប Balanced និង Lenient ឈ្មោះនាំមុខមួយដែលបានអនុម័ត អាចត្រូវបានដកចេញពីការកក់។ ផ្នែកឈ្មោះដែលនៅសល់ក្នុងឯកសារ ត្រូវតែត្រូវគ្នាយ៉ាងពេញលេញ។

ឧទាហរណ៍ MUHAMMAD HAFIZ ABDULLAH អាចត្រូវគ្នានឹង HAFIZ ABDULLAH។ ករណីលើកលែងនេះមិនអនុវត្តចំពោះលិខិតឆ្លងដែន ប្រភេទឯកសារមិនស្គាល់ ឈ្មោះនាំមុខដែលមិនមានក្នុងបញ្ជី ឬការដកបុព្វបទពីរទេ។ របៀប Strict និង Custom នៅតែតម្រូវឲ្យឈ្មោះពេញត្រូវគ្នា។

ទិន្នន័យដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធក្នុង MRZ នៅតែត្រូវបានប្រើ

ទោះបី AVA អានឈ្មោះពីការស្កេនអក្សរដែលបានបោះពុម្ពក៏ដោយ វានៅតែប្រើ MRZ សម្រាប់ លេខឯកសារ, ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត, ថ្ងៃផុតកំណត់ និង សញ្ជាតិ។ មានតែការបំបែកឈ្មោះប៉ុណ្ណោះដែលប្តូរទៅការស្កេនអក្សរដែលបានបោះពុម្ព។

ប្រទេសផ្សេងទៀតទាំងអស់

សម្រាប់លិខិតឆ្លងដែនពីប្រទេសដែលមិនមានក្នុងបញ្ជីខាងលើ AVA ប្រើឈ្មោះ MRZ នៅពេល MRZ អាចអានបាន និងជាប់សុពលកម្មលេខត្រួតពិនិត្យ។

របៀបដោះស្រាយភ្ញៀវដែលមានឈ្មោះតែមួយ

ភ្ញៀវខ្លះមានឈ្មោះតែមួយតាមច្បាប់ — ជារឿងជួបញឹកញាប់សម្រាប់ប្រជាជនឥណ្ឌូណេស៊ី និងមីយ៉ាន់ម៉ា។ AVA ដោះស្រាយករណីនេះជាពីរជំហាន។

ជំហានទី 1៖ ការទាញឈ្មោះ

នៅពេល AVA រកឃើញលិខិតឆ្លងដែនដែលមាន៖

• គ្មានសញ្ញា << ក្នុងផ្នែកឈ្មោះរបស់ MRZ និង
• ការស្កេនអក្សរបង្ហាញឈ្មោះតែមួយ (គ្មានចន្លោះ)

វារក្សាទុកឈ្មោះនោះជានាមខ្លួនតែប៉ុណ្ណោះ ដោយទុកនាមត្រកូលទទេ។

ជំហានទី 2៖ ការធ្វើសមកាលកម្ម PMS

ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអចលនទ្រព្យភាគច្រើនត្រូវការទាំងនាមខ្លួន និងនាមត្រកូល។ មុនពេលផ្ញើទិន្នន័យភ្ញៀវទៅ PMS AVA នឹង ចម្លងឈ្មោះតែមួយទៅក្នុងវាលទាំងពីរ។

ប្រសិនបើបុគ្គលិកបញ្ជាក់ការមិនត្រូវគ្នានៃឈ្មោះសម្រាប់លិខិតឆ្លងដែននោះនៅក្នុង ACI AVA ក៏នឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពភ្ញៀវដែលបានជ្រើសរើស ទៅជាឈ្មោះឯកសារតែមួយដែលបានបញ្ជាក់។ កំណត់ហេតុ override និងកំណត់សម្គាល់ PMS នឹងកត់ត្រាការផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះនេះ។

អ្វីដែលឯកសារបង្ហាញ	AVA រក្សាទុក	ផ្ញើទៅ PMS
SUKARNO	នាមខ្លួន៖ SUKARNO, នាមត្រកូល៖ (ទទេ)	នាមខ្លួន៖ SUKARNO, នាមត្រកូល៖ SUKARNO
(ទទេ), SUHARTO	នាមខ្លួន៖ (ទទេ), នាមត្រកូល៖ SUHARTO	នាមខ្លួន៖ SUHARTO, នាមត្រកូល៖ SUHARTO

ស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម

នេះអនុវត្តតាមអនុសញ្ញា IATA Passenger Name Record (PNR) ដែលក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ប្រើសម្រាប់អ្នកដំណើរដែលមានឈ្មោះតែមួយ។

ការរៀបចំការបែងចែកឈ្មោះឡើងវិញ

ពេលខ្លះ ឯកសារ និងការកក់មាន ផ្នែកឈ្មោះដូចគ្នា ប៉ុន្តែបែងចែកវារវាងនាមខ្លួន និងនាមត្រកូលខុសគ្នា។ វាជារឿងជួបញឹកញាប់សម្រាប់ភ្ញៀវពីម៉ាឡេស៊ី ឥណ្ឌូណេស៊ី មីយ៉ាន់ម៉ា និងសិង្ហបុរី។

ឧទាហរណ៍៖

ប្រភព	នាមខ្លួន	នាមត្រកូល
ឯកសារ	AHMAD BIN IBRAHIM	(ទទេ)
ការកក់	AHMAD	BIN IBRAHIM

AVA រកឃើញថាផ្នែកទាំងពីរមានផ្នែកឈ្មោះដូចគ្នា។ បន្ទាប់ពីបញ្ជាក់ថាត្រូវគ្នា វា យកការបែងចែកតាមការកក់ ដើម្បីឲ្យឈ្មោះដែលបានរក្សាទុកស្របនឹងកំណត់ត្រា PMS របស់អ្នក។

AVA មិនយកការបែងចែកតាមការកក់ទេ ប្រសិនបើការកក់មានឈ្មោះបន្ថែមដែលមិនពាក់ព័ន្ធ និងជាស្លាកការកក់។ រាល់ផ្នែកឈ្មោះក្នុងការកក់ត្រូវតែមាននៅក្នុងឈ្មោះឯកសារដែលបានទាញចេញ មុនពេល AVA ផ្លាស់ប្តូរការបែងចែក។

ក្នុងករណីនោះ អត្តសញ្ញាណដែលបានទាញចេញនៅតែជាប្រភពផ្លូវការ។ វាការពារមិនឲ្យស្លាកក្រុម ឬក្រុមហ៊ុនជំនួសឈ្មោះលិខិតឆ្លងដែនរបស់ភ្ញៀវ។

នៅពេល Document Name Overwrite បើក កំណត់ត្រាភ្ញៀវដែលបានរក្សាទុកនឹងប្រើឈ្មោះដែលបានធ្វើឲ្យមានស្តង់ដារដោយសុវត្ថិភាព។ ព្រឹត្តិការណ៍បង្ហោះឯកសារនឹងរក្សាទុកឈ្មោះដើមដែលអ្នកផ្តល់សេវាបានទាញចេញ សម្រាប់ឲ្យបុគ្គលិកពិនិត្យ។

ការផ្គូផ្គងឈ្មោះ alias និងឈ្មោះរៀបការ

AVA ពិនិត្យឈ្មោះជំនួស នៅពេលឈ្មោះចម្បងក្នុងឯកសារមិនត្រូវនឹងការកក់។

ប័ណ្ណសម្គាល់សិង្ហបុរី

ប័ណ្ណសម្គាល់សិង្ហបុរីអាចបង្ហាញឈ្មោះពីរបន្ទាត់៖

1. ឈ្មោះកំណើត (ចម្បង) — ឧទាហរណ៍ DASIMA BINTE MOHAMMAD
2. ឈ្មោះរៀបការ (alias) — ឧទាហរណ៍ MRS DASIMA KAYA

AVA សាកល្បងឈ្មោះទាំងពីរជាមួយការកក់។ ប្រសិនបើ alias ត្រូវគ្នា ការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅនឹងបន្តបាន — ប៉ុន្តែ ឈ្មោះកំណើតត្រូវបានរក្សាទុក ជាឈ្មោះភ្ញៀវផ្លូវការ។

លិខិតឆ្លងដែនបារាំង

លិខិតឆ្លងដែនបារាំងអាចបង្ហាញនាមត្រកូលរៀបការនៅក្នុងបន្ទាត់តែមួយ — ឧទាហរណ៍ "FREBOURG ép. GODIN"។ AVA បំបែកវាជា៖

• នាមត្រកូលចម្បង៖ FREBOURG
• នាមត្រកូល alias៖ GODIN

ឈ្មោះទាំងពីរត្រូវបានពិនិត្យជាមួយឈ្មោះក្នុងការកក់។

អ្វីដែលបង្កឲ្យមានសំណើស្កេនម្តងទៀត

AVA ស្នើឲ្យភ្ញៀវថតរូបលិខិតឆ្លងដែនម្តងទៀត នៅពេល៖

• ❌ លេខត្រួតពិនិត្យ MRZ បរាជ័យ (តួអក្សរអានខុស)
• ❌ អត្ថបទ MRZ ខ្លីពេក ឬមិនពេញលេញ
• ❌ ប្រព័ន្ធខាងក្រោយមិនអាចកំណត់ឈ្មោះដែលគួរឱ្យទុកចិត្តពីប្រភពណាមួយបាន
• ❌ លិខិតឆ្លងដែនមកពីប្រទេសដែលប្រើវាលតែមួយ ហើយ គ្មានឈ្មោះពីការស្កេនអក្សរដែលបានបោះពុម្ព

ការស្កេនម្តងទៀតមិនមានន័យថាបដិសេធទេ

សំណើស្កេនម្តងទៀតមានន័យថា AVA មិនអាចអានឯកសារបានដោយជឿជាក់។ ភ្ញៀវគ្រាន់តែត្រូវថតរូបឲ្យច្បាស់ជាងមុន — ជាធម្មតាត្រូវមានពន្លឺល្អជាងមុន និងបង្ហាញ MRZ ពេញលេញ។

ដោះស្រាយបញ្ហា

ឈ្មោះភ្ញៀវបង្ហាញស្ទួន (នាមខ្លួន និងនាមត្រកូលដូចគ្នា)

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ នាមខ្លួន និងនាមត្រកូលរបស់ភ្ញៀវបង្ហាញតម្លៃដូចគ្នានៅក្នុង PMS។

មូលហេតុ៖ ភ្ញៀវមានឈ្មោះតែមួយតាមច្បាប់។ AVA ចម្លងឈ្មោះនោះ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់ PMS។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើ៖ មិនចាំបាច់ធ្វើអ្វីទេ។ នេះជាអាកប្បកិរិយាដែលរំពឹងទុកសម្រាប់ភ្ញៀវដែលមានឈ្មោះតែមួយ។

ការបែងចែកឈ្មោះភ្ញៀវមើលទៅខុសពីលិខិតឆ្លងដែន

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ នាមខ្លួន និងនាមត្រកូលត្រូវបានប្តូរ ឬដាក់ជាក្រុមខុសពីអ្វីដែលលិខិតឆ្លងដែនបង្ហាញ។

មូលហេតុ៖ សម្រាប់លិខិតឆ្លងដែនពីម៉ាឡេស៊ី មីយ៉ាន់ម៉ា ឥណ្ឌូណេស៊ី ឬសិង្ហបុរី AVA ប្រើការស្កេនអក្សរដែលបានបោះពុម្ព ដែលអាចបែងចែកឈ្មោះខុសពី MRZ។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. ប្រៀបធៀបឈ្មោះដែលបានរក្សាទុកជាមួយទាំងអក្សរដែលបានបោះពុម្ព និង MRZ លើលិខិតឆ្លងដែនពិត។
2. ប្រសិនបើឈ្មោះពេញត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែការបែងចែកនាមខ្លួន/នាមត្រកូលខុស នោះជាអ្វីដែលរំពឹងទុក។
3. ប្រសិនបើឈ្មោះខុសច្បាស់ សូមឲ្យភ្ញៀវស្កេនម្តងទៀត ដោយបង្ហាញឯកសារពេញលេញ។

ភ្ញៀវត្រូវបានស្នើឲ្យស្កេនលិខិតឆ្លងដែនម្តងហើយម្តងទៀត

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ភ្ញៀវព្យាយាមម្តងហើយម្តងទៀត ប៉ុន្តែ AVA នៅតែស្នើរូបថតថ្មី។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. សូមឲ្យភ្ញៀវដាក់លិខិតឆ្លងដែន រាបស្មើលើផ្ទៃពណ៌ងងឹត។
2. ប្រាកដថា MRZ ទាំងមូល (ពីរបន្ទាត់ខាងក្រោម) មើលឃើញពេញ និងច្បាស់។
3. កាត់បន្ថយពន្លឺចាំង និងស្រមោល ហើយកុំឲ្យម្រាមដៃប៉ះផ្នែកណាមួយនៃឯកសារ។
4. ប្រសិនបើការស្កេននៅតែបរាជ័យ សូមបំពេញការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅនៅតុទទួលភ្ញៀវ។

ឈ្មោះដែលបានស្កេននៅតែជាអក្សរធំទាំងអស់

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ឈ្មោះដែលបានស្កេនថ្មីនៅតែបង្ហាញជាអក្សរធំទាំងអស់។

វិធីដោះស្រាយ៖

1. បើក Settings → Check-In Settings → Check-In Policy។
2. បញ្ជាក់ថា Format scanned names in proper case បានបើក។
3. ចុច Save Check-In Policy។
4. ស្កេនឯកសារម្តងទៀតក្នុងការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅថ្មី។

ការកំណត់នេះមានឥទ្ធិពលលើឈ្មោះឯកសារថ្មី បន្ទាប់ពីការផ្គូផ្គង។ វាមិនសរសេរជំនួសកំណត់ត្រាភ្ញៀវចាស់ទេ។

ឈ្មោះរៀបការត្រូវគ្នា ប៉ុន្តែឈ្មោះដែលរក្សាទុកខុស

អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ការចុះឈ្មោះចូលស្នាក់នៅបានជោគជ័យ ប៉ុន្តែឈ្មោះដែលរក្សាទុកជាឈ្មោះកំណើត មិនមែនឈ្មោះរៀបការ។

មូលហេតុ៖ AVA តែងតែរក្សាទុកឈ្មោះចម្បង (ឈ្មោះកំណើត/ឈ្មោះតាមច្បាប់) ពីឯកសារ ទោះឈ្មោះ alias ជាឈ្មោះដែលត្រូវនឹងការកក់ក៏ដោយ។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើ៖ មិនចាំបាច់ធ្វើអ្វីទេ។ នេះជាការរចនាឡើងសម្រាប់អនុលោមតាមច្បាប់។

នៅតែជាប់?

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

• ❌ ការស្កេនលិខិតឆ្លងដែនបរាជ័យជាបន្តបន្ទាប់សម្រាប់សញ្ជាតិជាក់លាក់មួយ
• ❌ ការទាញឈ្មោះបង្កើតលទ្ធផលខុសច្បាស់ បន្ទាប់ពីព្យាយាមជាច្រើនដង
• ❌ អ្នកត្រូវការការណែនាំអំពីការដោះស្រាយឈ្មោះសម្រាប់ប្រទេសដែលមិនមានក្នុងបញ្ជីខាងលើ

ព័ត៌មានដែលគួររួមបញ្ចូល៖

• សញ្ជាតិរបស់ភ្ញៀវ និងប្រភេទឯកសារ
• រូបថតអេក្រង់នៃឈ្មោះដែលបានទាញចេញ ប្រៀបធៀបនឹងឯកសារពិត
• ការកំណត់ប្រទេសរបស់សណ្ឋាគារ

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ

• កំណត់គោលការណ៍ផ្គូផ្គងឈ្មោះឯកសារ
• ការត្រួតពិនិត្យឯកសារ
• ឯកសារធ្វើដំណើរដែលអាចទទួលយកបាន