ការត្រួតពិនិត្យឯកសារ
ពិនិត្យការកំណត់ទាំងនេះក្នុងរយៈពេលប្រហែល 3 នាទី។ ចាប់ផ្តើមពី authenticity ហើយបន្ទាប់មកកំណត់របៀបផ្គូផ្គងឈ្មោះ។
មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបៀបដែល AVA ផ្ទៀងផ្ទាត់ឯកសារភ្ញៀវ និងការផ្គូផ្គងឈ្មោះ reservation។
សេចក្តីយោងរហ័ស
| ការកំណត់ | អ្វីដែលវាគ្រប់គ្រង | ផលប៉ះពាល់ចំពោះភ្ញៀវ |
|---|---|---|
| Enable Document Authenticity Check | រកឃើញឯកសារដែលបានកែប្រែ ឬមានហានិភ័យ | ការត្រួតពិនិត្យបរាជ័យនឹងទប់ស្កាត់ការបង្ហោះ ហើយបញ្ជូនទៅបុគ្គលិក |
| Require main guest's document before additional guest uploads | គ្រប់គ្រងលំដាប់បង្ហោះឯកសារសម្រាប់ភ្ញៀវជាក្រុម | ភ្ញៀវបន្ថែមត្រូវរង់ចាំរហូតភ្ញៀវមេបង្ហោះជាមុន |
| Document Name Overwrite | គ្រប់គ្រងថាឈ្មោះដែលផ្គូផ្គងពីឯកសារត្រូវជំនួសឈ្មោះភ្ញៀវក្នុង reservation ឬអត់ | រក្សា PMS names ឬអាប់ដេត record ភ្ញៀវពីឯកសារ |
| Enable OTP Fallback for Name Mismatch | អនុញ្ញាត email OTP ពេលឈ្មោះ reservation និងឯកសារខុសគ្នា | ភ្ញៀវដែលមានសិទ្ធិអាចបន្តបន្ទាប់ពី OTP verification |
| Duplicate Passport Check Scope | កំណត់កន្លែងដែល AVA ពិនិត្យការប្រើ passport ស្ទួន | អាចពិនិត្យតែបន្ទប់មួយ ឬបន្ទប់ពាក់ព័ន្ធក្នុង family reservation មួយ |
| Document Name Matching Mode | កម្រិតតឹងរឹងនៃការផ្គូផ្គងឈ្មោះ reservation និងឈ្មោះឯកសារ | របៀបតឹងជាងនឹងទប់ស្កាត់ mismatch ច្រើនជាងមុន |
| Document Number Warning | ទម្រង់ advisory និងការត្រួតពិនិត្យ check digit | បង្ហាញព្រមានតែប៉ុណ្ណោះ មិនទប់ស្កាត់ check-in |
ការត្រួតពិនិត្យភាពត្រឹមត្រូវឯកសារ
ពេលបើក AVA នឹងផ្ទៀងផ្ទាត់សញ្ញាភាពត្រឹមត្រូវពី ID ដែលបានបង្ហោះ។
បើឯកសារបរាជ័យ AVA នឹងទប់ស្កាត់ការបង្ហោះ។ ភ្ញៀវត្រូវស្កេនឡើងវិញ ឬបញ្ចប់ check-in ជាមួយបុគ្គលិក។
AVA ក៏បដិសេធការចាក់លើអេក្រង់ទូរស័ព្ទ ពេលការបង្ហោះបង្ហាញសញ្ញាអេក្រង់ច្បាស់លាស់ផងដែរ។ វារួមបញ្ចូលគែម bezel ដែលមើលឃើញ, controls របស់ app ឬសញ្ញាផ្សេងៗដែលបង្ហាញថា ID ស្ថិតលើអេក្រង់មួយទៀត។
រកទីតាំងនៅឯណា
Settings → Security → General Settings → Enable Document Authenticity Checkគន្លឹះ
- សុំឱ្យភ្ញៀវស្កេន ID ពិត មិនមែនរូបថតទូរស័ព្ទ ឬការចាក់លើអេក្រង់។
- ជៀសវាងពន្លឺចាំង និងពន្លឺខ្សោយពេលស្កេន។
កំណត់ច្រកឯកសារភ្ញៀវមេ
ប្រើការកំណត់នេះដើម្បីគ្រប់គ្រងលំដាប់បង្ហោះឯកសារភ្ញៀវសម្រាប់ reservation មួយ។
រកទីតាំងនៅឯណា
Settings → Security → General Settings → Require the main guest's document before adding other guestsរបៀបដំណើរការ
- បើក: ឯកសារភ្ញៀវបន្ថែមនឹងនៅតែត្រូវទប់ស្កាត់ រហូតភ្ញៀវមេបង្ហោះជាមុន។
- បិទ: ភ្ញៀវអាចបង្ហោះឯកសារតាមលំដាប់ណាក៏បាន។
បើកវា
-
បើក Require the main guest's document before adding other guests។
-
ចុច Save General Settings។
✓ ការបង្ហោះភ្ញៀវបន្ថែមនឹងរង់ចាំឯកសាររបស់ភ្ញៀវមេ។
ការកំណត់នេះមានលំនាំដើមជា on សម្រាប់ property ថ្មី និងមានស្រាប់។
Document Name Overwrite
ប្រើការកំណត់នេះដើម្បីសម្រេចថា AVA គួរជំនួសឈ្មោះភ្ញៀវក្នុង reservation ដោយឈ្មោះពីឯកសារ ដែលផ្គូផ្គងឬអត់។
រកទីតាំងនៅឯណា
Settings → Security → General Settings → Document Name Overwriteរបៀបដំណើរការ
- បើក: ពេលឯកសារផ្គូផ្គង AVA អាប់ដេតឈ្មោះភ្ញៀវពីឯកសារ។
- បិទ: AVA រក្សាឈ្មោះភ្ញៀវពី PMS ឬ reservation ទោះបីការកែភ្ញៀវ sync ត្រឡប់ទៅ PMS ក៏ដោយ។
- ក្នុងករណីទាំងពីរ AVA នៅតែរក្សាទុកព័ត៌មានឯកសារដែលបានដកស្រង់។
ពេល Document Name Overwrite បិទ AVA នឹងរក្សាឈ្មោះ booking នៅពេលការកែភ្ញៀវ sync ទៅ PMS របស់អ្នក។
ការកំណត់នេះមានលំនាំដើមជា on។
គោលការណ៍ផ្គូផ្គងឈ្មោះឯកសារ
ប្រើការកំណត់នេះដើម្បីគ្រប់គ្រងភាពតឹងរឹងនៃ mismatch ឈ្មោះរវាង reservation និងឯកសារផ្លូវការ។
រកទីតាំងនៅឯណា
Settings → Security → General Settings → Document Name Matchingមគ្គុទ្ទេសក៍ mode
| Mode | សមស្របសម្រាប់ | អ្វីដែលកើតឡើង |
|---|---|---|
| Strict | បរិស្ថានដែលត្រូវការអនុលោមខ្ពស់ | ទាមទារការផ្គូផ្គងខ្លាំងជាង និងទប់ស្កាត់អក្សរកាត់ច្រើនជាង |
| Balanced | សណ្ឋាគារភាគច្រើន (បានណែនាំ) | អនុញ្ញាតអក្សរកាត់ធម្មតា ជាមួយសុវត្ថិភាពការពារ |
| Lenient | ទ្រព្យសម្បត្តិដែលមាន booking អក្សរកាត់ញឹកញាប់ | អនុញ្ញាតអក្សរកាត់ និងបំរែបំរួលច្រើនជាងមុន |
| Custom | ទ្រព្យសម្បត្តិដែលមានគោលនយោបាយផ្នែកច្បាប់ជាក់លាក់ | អនុញ្ញាតឱ្យកំណត់ threshold និងច្បាប់អក្សរកាត់ |
បើ property របស់អ្នកមាន false mismatch ញឹកញាប់ សូមចាប់ផ្តើមពី Balanced មុនប្រើ Lenient។
ការជំនួសដោយ OTP ពេលឈ្មោះមិនផ្គូផ្គង
ប្រើការកំណត់នេះដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យភ្ញៀវដែលមានសិទ្ធិបន្តដោយ verification តាម email OTP បន្ទាប់ពីឈ្មោះមិនផ្គូផ្គងជាបន្តបន្ទាប់។
រកទីតាំងនៅឯណា
Settings → Security → General Settings → Enable OTP Fallback for Name Mismatchរបៀបដំណើរការ
AVA នៅតែពិនិត្យឈ្មោះក្នុង passport ឬ ID ទល់នឹងឈ្មោះក្នុង reservation ជាមុនសិន។
បើឈ្មោះមិនផ្គូផ្គង AVA នឹងរាប់ចំនួន mismatch សម្រាប់ភ្ញៀវនោះក្នុង session check-in បច្ចុប្បន្ន។
| Attempt | អ្វីដែលភ្ញៀវឃើញ | អ្វីដែលបុគ្គលិកគួរដឹង |
|---|---|---|
| First mismatch | Check-in នៅតែត្រូវទប់ស្កាត់ដោយ name mismatch | បញ្ជាក់ថា reservation name គួរត្រូវកែឬអត់ |
| Second mismatch | AVA ផ្តល់ verification តាម email OTP | កូដនឹងទៅកាន់ booking email ក្នុង reservation |
| After successful OTP | ភ្ញៀវអាចសាកម្ដងទៀត ហើយបន្ត | AVA នឹងរំលង block name mismatch សម្រាប់ session ដូចគ្នា |
ការរាប់ត្រូវបានតាមដានតាមភ្ញៀវ និង browser session។ ភ្ញៀវផ្សេង ឬ session ថ្មី ចាប់រាប់ផ្ទាល់ខ្លួន។
ហេតុអ្វីបានជា OTP email ត្រូវបានទទួលយក
សណ្ឋាគារជាញឹកញាប់អនុញ្ញាត check-in ពេលភ្ញៀវអាចបង្ហាញ email បញ្ជាក់ការកក់បាន។
Fallback នេះអនុវត្តតាមគោលការណ៍ដូចគ្នា។ AVA ផ្ញើកូដត្រឹមតែទៅអ៊ីមែលដែលបានរក្សាទុករួចលើ reservation។
ភ្ញៀវមិនអាចប្ដូរ email ក្នុងជំហាន OTP បានទេ។ នេះមានន័យថា មានតែអ្នកដែលចូលប្រើ booking email នោះទើបបន្តបាន។
OTA ដែលលាក់អ៊ីមែលក៏នៅតែដំណើរការ ព្រោះជាទូទៅវាបញ្ជូនសារទៅភ្ញៀវ។
ពេលណាភ្ញៀវមានសិទ្ធិ
ភ្ញៀវឃើញជម្រើស OTP តែពេលលក្ខខណ្ឌទាំងនេះពិតប៉ុណ្ណោះ៖
- Enable OTP Fallback for Name Mismatch បើក។
- ភ្ញៀវដូចគ្នារកឃើញ name mismatch ជាលើកទីពីរក្នុង session check-in មួយ។
- Reservation មាន booking email ត្រឹមត្រូវ។
- ការបង្ហោះឯកសារបរាជ័យដោយសារ name mismatch មិនមែនបញ្ហាឯកសារផ្សេងទេ។
បើលក្ខខណ្ឌណាមួយខ្វះ AVA នឹងរក្សា block name mismatch ធម្មតា។
អ្វីដែលភ្ញៀវទទួលបាន
AVA ផ្ញើ 4-digit verification code ទៅកាន់ booking email។
| Rule | អ្វីដែលកើតឡើង |
|---|---|
| Code validity | កូដប្រើបាន 5 នាទី |
| Resend timing | ភ្ញៀវអាចស្នើកូដថ្មីបន្ទាប់ពី 60 វិនាទី |
| Wrong code limit | ភ្ញៀវមាន 3 ដងមុនត្រូវស្នើកូដថ្មី |
| Verified session | ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជោគជ័យអនុវត្តសម្រាប់ session check-in បច្ចុប្បន្ន |
បើកវា
-
បើក Enable OTP Fallback for Name Mismatch។
-
ចុច Save General Settings។
✓ ភ្ញៀវដែលមានសិទ្ធិអាចផ្ទៀងផ្ទាត់តាម email OTP ពេលឈ្មោះមិនផ្គូផ្គង។
ប្រើ fallback តែពេលគោលនយោបាយ property របស់អ្នកអនុញ្ញាតការដោះស្រាយលើកលែងតាម OTP ប៉ុណ្ណោះ។
Duplicate Passport Check Scope
ប្រើការកំណត់នេះដើម្បីជ្រើសកន្លែងដែល AVA អនុវត្ត duplicate passport checks។
រកទីតាំងនៅឯណា
Settings → Security → General Settings → Duplicate passport check scopeជម្រើស Scope
| ជម្រើស | សមស្របសម្រាប់ | អ្វីដែលកើតឡើង |
|---|---|---|
| Same room only | Reservation ចែករំលែកជាមួយ check-in បន្ទប់ឯករាជ្យ | AVA ពិនិត្យ passport ស្ទួនតែខាងក្នុងបន្ទប់បច្ចុប្បន្ន |
| Across related rooms | សណ្ឋាគារដែលចង់គ្រប់គ្រងតឹងជាងសម្រាប់គ្រួសារ | AVA ពិនិត្យស្ទួននៅលើ check-in កម្រិតបន្ទប់ក្នុង family reservation ដូចគ្នា |
បើតម្លៃនេះខ្វះ AVA នឹងប្រើ Across related rooms។
ប្ដូរ scope
-
ក្នុង Duplicate passport check scope ជ្រើសជម្រើសដែលអ្នកចង់បាន។
-
ចុច Save General Settings។
✓ ការពិនិត្យ duplicate passport ថ្មីនឹងអនុវត្តតាម scope ដែលអ្នកជ្រើស។
ព្រមានលេខឯកសារ (advisory)
ព្រមានលេខឯកសារមិនដែលទប់ស្កាត់ check-in ទេ។
បើ check-in ត្រូវបានទប់ស្កាត់ដោយ name mismatch សូមប្រើ Check-In Blocked by Name Mismatch។
អ្នកឃើញវានៅឯណា
- ទៅកាន់ Check-ins។
- បើក reservation ហើយជ្រើសភ្ញៀវម្នាក់។
- ក្នុង Guest Information ចុច Fill បន្ទាប់ពីបង្ហោះ។
ព្រមាននឹងបង្ហាញក្រោម Document Number។
ហេតុអ្វីអាចឃើញព្រមាន
- ទម្រង់លេខមិនស្របនឹងច្បាប់តាមប្រទេស និងប្រភេទឯកសារ។
- ការផ្ទៀងផ្ទាត់ check-digit ក្នុង MRZ បរាជ័យ។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើ
- ប្រៀបធៀបលេខដែលបានបញ្ចូលជាមួយ ID ពិត។
- កែ typos ហើយរក្សាទុក។
- បើវានៅតែត្រូវនឹង ID សូមបន្តតាមគោលនយោបាយមូលដ្ឋានរបស់អ្នក។
ប្រទេស និងប្រភេទឯកសារដែលគាំទ្រ
បញ្ជីនេះបង្ហាញកន្លែងដែល AVA ផ្ទៀងផ្ទាត់ទម្រង់លេខឯកសារ។
មើលបញ្ជីប្រទេសដែលគាំទ្រ
| Country (ISO-3) | Identity card | Passport | Driving license |
|---|---|---|---|
| Argentina (ARG) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Australia (AUS) | ❌ | ✅ | ✅ |
| Austria (AUT) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Belgium (BEL) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Brazil (BRA) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Canada (CAN) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Chile (CHL) | ✅ | ❌ | ❌ |
| China (CHN) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Colombia (COL) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Denmark (DNK) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Egypt (EGY) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Finland (FIN) | ✅ | ❌ | ❌ |
| France (FRA) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Germany (DEU) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Greece (GRC) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Hong Kong (HKG) | ✅ | ✅ | ❌ |
| India (IND) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Indonesia (IDN) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Ireland (IRL) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Israel (ISR) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Italy (ITA) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Japan (JPN) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Jordan (JOR) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Kenya (KEN) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Kuwait (KWT) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Malaysia (MYS) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Mexico (MEX) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Netherlands (NLD) | ✅ | ✅ | ❌ |
| New Zealand (NZL) | ❌ | ❌ | ✅ |
| Nigeria (NGA) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Oman (OMN) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Pakistan (PAK) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Philippines (PHL) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Poland (POL) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Portugal (PRT) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Romania (ROU) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Saudi Arabia (SAU) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Singapore (SGP) | ✅ | ✅ | ❌ |
| South Africa (ZAF) | ✅ | ❌ | ❌ |
| South Korea (KOR) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Spain (ESP) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Sri Lanka (LKA) | ✅ | ❌ | ❌ |
| Sweden (SWE) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Switzerland (CHE) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Taiwan (TWN) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Thailand (THA) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Turkey (TUR) | ✅ | ❌ | ❌ |
| United Arab Emirates (ARE) | ✅ | ✅ | ❌ |
| United Kingdom (GBR) | ✅ | ✅ | ❌ |
| United States of America (USA) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Viet Nam (VNM) | ✅ | ✅ | ❌ |
អ្នកនៅតែអាចទទួលយកលេខឯកសារ។ AVA គ្រាន់តែរំលងការព្រមានទម្រង់។
ដោះស្រាយបញ្ហា
ភ្ញៀវច្រើនពេកត្រូវបានទប់ស្កាត់ដោយ name mismatch
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ភ្ញៀវដែលត្រឹមត្រូវត្រូវបានបញ្ជូនទៅបុគ្គលិក។
វិធីដោះស្រាយ:
- ពិនិត្យ Document Name Matching mode របស់អ្នក។
- ប្ដូរពី Strict ទៅ Balanced បើចាំបាច់។
- រក្សាទុកការកំណត់ ហើយសាកជាមួយ reservation ដែលអ្នកដឹង។
Name mismatch មិនត្រូវបានទប់ស្កាត់នៅពេលរំពឹង
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ភ្ញៀវឆ្លងកាត់ជាមួយឈ្មោះដែលអ្នករំពឹងថាគួរបរាជ័យ។
វិធីដោះស្រាយ:
- ប្ដូរ mode ទៅ Strict។
- រក្សាទុក ហើយសាក check-in ម្តងទៀត។
- បើចាំបាច់ ប្រើ Custom ហើយបង្កើន thresholds។
ឈ្មោះភ្ញៀវប្ដូរនៅពេលអ្នកចង់រក្សាទុក PMS data
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ឈ្មោះភ្ញៀវក្នុង reservation ផ្លាស់ប្តូរបន្ទាប់ពីផ្គូផ្គងឯកសារ ឬ sync ការកែភ្ញៀវ។
វិធីដោះស្រាយ៖
- បិទ Document Name Overwrite។
- ចុច Save General Settings។
- ចាប់ផ្តើម session check-in ថ្មី ហើយសាកម្តងទៀត។
ឈ្មោះភ្ញៀវមិនអាប់ដេតពីឯកសារ
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ឈ្មោះភ្ញៀវក្នុង reservation នៅដដែល បន្ទាប់ពីផ្គូផ្គងជោគជ័យ។
វិធីដោះស្រាយ៖
- បើក Document Name Overwrite។
- ចុច Save General Settings។
- សាកម្តងទៀតជាមួយ session check-in ថ្មី។
ជម្រើស OTP មិនបង្ហាញបន្ទាប់ពី mismatch
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ភ្ញៀវត្រូវទប់ស្កាត់ ប៉ុន្តែមិនឃើញ email OTP។
វិធីដោះស្រាយ៖
- បើក Enable OTP Fallback for Name Mismatch។
- ចុច Save General Settings។
- ពិនិត្យថា reservation មាន booking email ត្រឹមត្រូវ។
- សុំឱ្យភ្ញៀវសាកបង្ហោះឯកសារដដែល ក្នុង browser session ដដែល។
- បញ្ជាក់ថា block គឺ name mismatch មិនមែនលេខឯកសារ ឬ authenticity issue។
OTP email មិនមក
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អេក្រង់ OTP បង្ហាញ ប៉ុន្តែភ្ញៀវរកមិនឃើញអ៊ីមែល។
វិធីដោះស្រាយ៖
- ពិនិត្យ booking email ក្នុង reservation។
- សុំឱ្យភ្ញៀវពិនិត្យ spam ឬ junk folders។
- រង់ចាំ 60 វិនាទី បន្ទាប់មកចុច Resend Code។
- បើ email ខុស សូមអាប់ដេត reservation email ហើយចាប់ផ្តើម session check-in ថ្មី។
OTP code បរាជ័យជាបន្ត
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ភ្ញៀវបញ្ចូល code ប៉ុន្តែ AVA និយាយថាមិនត្រឹមត្រូវ។
វិធីដោះស្រាយ៖
- ពិនិត្យថាភ្ញៀវកំពុងប្រើអ៊ីមែលចុងក្រោយបំផុត។
- សុំឱ្យភ្ញៀវបញ្ចូលកូដ 4 ខ្ទង់ក្នុងរយៈពេល 5 នាទី។
- បើ code បរាជ័យ 3 ដង សូមស្នើ code ថ្មី។
ការបង្ហោះភ្ញៀវបន្ថែមត្រូវទប់ស្កាត់លឿនពេក
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកមិនអាចបង្ហោះឯកសាររបស់ភ្ញៀវបន្ថែមបាន។
វិធីដោះស្រាយ៖
- ពិនិត្យ Require the main guest's document before adding other guests។
- បិទវាបើ property របស់អ្នកអនុញ្ញាតលំដាប់បង្ហោះណាក៏បាន។
- រក្សាទុក ហើយសាក reservation ម្តងទៀត។
ការបង្ហោះឯកសារពីអេក្រង់ទូរស័ព្ទបរាជ័យ
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ឯកសារដែលបង្ហាញលើទូរស័ព្ទ ឬអេក្រង់ផ្សេង ត្រូវបានបដិសេធ។
វិធីដោះស្រាយ៖
- សុំឱ្យភ្ញៀវស្កេន ID ពិតដោយផ្ទាល់។
- ដក case, holder ឬ stand ណាដែលបិទបាំងឯកសារ។
- ថតឡើងវិញដោយពន្លឺច្បាស់ជាងមុន និងការឆ្លុះតិចជាងមុន។
- បើ ID នៅតែត្រូវបដិសេធ សូមបន្តជាមួយការពិនិត្យដោយបុគ្គលិក។
ព្រមាន passport ស្ទួនបង្ហាញសម្រាប់បន្ទប់ពាក់ព័ន្ធ
អ្វីដែលអ្នកឃើញ: ប្រព័ន្ធសម្គាល់ passport ដែលបានបង្ហោះនៅបន្ទប់មួយទៀតក្រោម booking ដូចគ្នា។
វិធីដោះស្រាយ៖
- ពិនិត្យ Duplicate passport check scope។
- ជ្រើស Same room only បើគោលនយោបាយរបស់អ្នកអនុញ្ញាតការប្រើឡើងវិញឆ្លងបន្ទប់។
- រក្សាទុក ហើយសាកលំហូរ check-in ម្តងទៀត។
នៅតែជាប់?
ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖
- ❌ ការត្រួតពិនិត្យ authenticity បរាជ័យសម្រាប់ការស្កេនស្អាត
- ❌ Phone-screen replays ត្រូវបានទទួលយក ជំនួសឱ្យការបដិសេធ
- ❌ អាកប្បកិរិយាការផ្គូផ្គងឈ្មោះមិនអនុវត្តតាម mode ដែលអ្នកជ្រើស
- ❌ ឈ្មោះភ្ញៀវអាប់ដេត ឬនៅដដែល បន្ទាប់ពីប្ដូរការកំណត់ overwrite
- ❌ OTP emails មិនមក បន្ទាប់ពីពិនិត្យ booking email
- ❌ ការបង្ហោះភ្ញៀវបន្ថែមនៅតែត្រូវទប់ស្កាត់ បន្ទាប់ពីភ្ញៀវមេបង្ហោះ
- ❌ ការកំណត់សុវត្ថិភាពមិនរក្សាទុក បន្ទាប់ពីសាកឡើងវិញ
ព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍ក្នុងការភ្ជាប់មក៖
- រូបថតអេក្រង់ការកំណត់ Security
- ឧទាហរណ៍ reservation មួយ និង timestamp
- ឈ្មោះ PMS provider និង property