រំកិលទៅមាតិកា

គ្រប់គ្រង ID Scan សម្រាប់ Self Check-In

ការរៀបចំរហ័ស

រក្សា ID Scan ឲ្យបើក ដើម្បីពង្រឹងការត្រួតពិនិត្យអត្តសញ្ញាណ។ បិទតែពេលលំហូរការងាររបស់អ្នកត្រូវការស្វែងរកលេខបញ្ជាក់ពេញជាមុន។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកគ្រប់គ្រងថា ភ្ញៀវត្រូវស្កេនឯកសារអត្តសញ្ញាណមុនស្វែងរកការកក់ក្នុង Self Check-In ឬអត់។

យោងរហ័ស​

ការកំណត់អ្វីដែលវាគ្រប់គ្រងផលប៉ះពាល់ចំពោះភ្ញៀវ
ID Scanតម្រូវឲ្យស្កេន ID មុនធ្វើ lookup ក្នុង Self Check-Inពេលបើក ភ្ញៀវចាប់ផ្តើមពីការស្កេនឯកសារ
Quick Lookup with Last 4 Digitsអនុញ្ញាតស្វែងរកតាម 4 តួចុងក្រោយនឹងបិទដោយស្វ័យប្រវត្តិពេល ID Scan បិទ
Facial Verificationប្រៀបធៀប selfie ជាមួយឯកសារ IDមិនអាចប្រើបានពេល ID Scan បិទ

កន្លែងរកការកំណត់​

Settings → Security → General Settings

បើក ID Scan​

  1. ទៅកាន់ Settings → Security → General Settings។

  2. រក ID Scan។

  3. បើក ID Scan។

  4. ចុច Save General Settings។

    ✓ ភ្ញៀវត្រូវស្កេន ID មុនពេល lookup ក្នុង Self Check-In។

បិទ ID Scan​

  1. ទៅកាន់ Settings → Security → General Settings។

  2. រក ID Scan។

  3. បិទ ID Scan។

  4. ចុច Save General Settings។

    ✓ ភ្ញៀវត្រូវបញ្ចូលលេខបញ្ជាក់ពេញ មុនចាប់ផ្តើម Self Check-In។

ការផ្លាស់ប្តូរអាស្រ័យ

ពេល ID Scan បិទ, Quick Lookup with Last 4 Digits នឹងត្រូវបិទដោយបង្ខំ ហើយ Facial Verification នឹងមិនអាចបើកបាន។

អ្វីដែលផ្លាស់ប្តូរបន្ទាប់ពីរក្សាទុក​

  • ID Scan បើក:
    • ភ្ញៀវចាប់ផ្តើមពីការស្កេនឯកសារ។
    • អ្នកអាចប្រើ Quick Lookup with Last 4 Digits។
    • អ្នកអាចបើក Facial Verification។
  • ID Scan បិទ:
    • ភ្ញៀវចាប់ផ្តើមពីការស្វែងរកដោយលេខបញ្ជាក់ពេញ។
    • Quick Lookup with Last 4 Digits ត្រូវបានបិទ។
    • ការគ្រប់គ្រង Facial Verification ក្លាយជា read-only។

ដោះស្រាយបញ្ហា​

Toggle Last-4 lookup ត្រូវបានបិទ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: អ្នកមិនអាចកែ Quick Lookup with Last 4 Digits បាន។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. បើក ID Scan។
  2. ចុច Save General Settings។
  3. បើកផ្នែកនេះឡើងវិញ ហើយកែ Quick Lookup with Last 4 Digits។

Facial verification controls ជា read-only​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Mode និង thresholds នៃ facial verification ត្រូវបានបិទ។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. បើក ID Scan។
  2. ចុច Save General Settings។
  3. ទៅ Facial Verification ហើយបើកឡើងវិញ បើចាំបាច់។

ភ្ញៀវនៅតែចាប់ផ្តើមដោយលេខបញ្ជាក់ពេញ​

អ្វីដែលអ្នកឃើញ: Self Check-In នៅតែចាប់ផ្តើមពី full confirmation lookup។

វិធីដោះស្រាយ:

  1. បញ្ជាក់ថា ID Scan ត្រូវបានបើក។
  2. ចុច Save General Settings។
  3. ចាប់ផ្តើម session Self Check-In ថ្មី ហើយសាកម្តងទៀត។

នៅតែជាប់បញ្ហា?​

ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖

  • ❌ ការកែប្រែ ID Scan មិនអនុវត្តបន្ទាប់ពីរក្សាទុក
  • ❌ Last-4 lookup នៅតែបិទ បន្ទាប់ពីបើក ID Scan
  • ❌ Facial verification មិនបើកឡើងវិញ ទោះ ID Scan បើកក៏ដោយ

ព័ត៌មានដែលគួរផ្ដល់ជាមួយ៖

  • រូបថតអេក្រង់ General Settings
  • រូបថតអេក្រង់ Facial Verification
  • ពេលវេលាដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ​