락커 시스템 개요
빠른 설정
락커 픽업을 활성화하고 락커 유형을 선택한 뒤 그리드를 구성하세요. 약 15분이 소요됩니다.
이 가이드는 락커 기반 키 픽업을 설명하고 설정 단계를 안내합니다.
빠른 참고
| 작업 | 무엇을 하는가 | 이동 위치 |
|---|---|---|
| 락커 방식 활성화 | 락커 픽업 사용 | Settings → Room Access → Locker / Kiosk Pickup |
| 락커 구성 | 그리드, 번호, 코드 설정 | 락커 시스템 설정 |
| 안내 문구 설정 | 투숙객 안내 문구 수정 | 락커 안내 문구 |
| 문제 해결 | 락커 오류 해결 | 락커 문제 해결 |
위치
Settings → Room Access → Locker / Kiosk Pickup락커 픽업 작동 방식
- AVA가 락커를 자동 또는 직원이 지정합니다.
- 락커 코드가 생성됩니다.
- 투숙객이 코드를 입력하고 키를 수령합니다.
- 락커는 다음 투숙객을 위해 다시 잠깁니다.
시작 전 확인
- 락커 하드웨어가 설치되어 있고 전원이 켜져 있음
- 직원이 키 배치 방식을 알고 있음
- 투숙객이 락커 구역에 접근 가능함
다음 단계
아직 해결이 안 되나요?
다음 경우에는 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요:
- ❌ 락커 설정 문제로 체크인이 30분 이상 지연됩니다
- ❌ 설정 후에도 투숙객이 락커를 열 수 없습니다
함께 보내면 좋은 정보:
- 락커 시스템 유형
- Room Access 설정 화면 스크린샷
- 문제가 시작된 시간