키카드 안내 문구
빠른 설정
대부분의 호텔은 Instruction Image와 Other Instructions만 수정합니다. 약 5분이면 됩니다.
이 가이드는 키카드 인코딩 화면에 표시되는 안내 문구를 맞춤 설정하는 방법을 설명합니다.
빠른 참고
| 필드 | 무엇을 제어하나요? | 투숙객이 보는 위치 |
|---|---|---|
| Instruction Image | 인코더 사용 시각 안내 | 키카드 단계 화면 |
| Main Message | 헤드라인 텍스트 | 키카드 단계 화면 |
| Secondary Message | 보조 텍스트 | 키카드 단계 화면 |
| Other Instructions | 객실 번호 안내 | 키카드 단계 화면 |
위치
Settings → Customizations → Keycard Encoding설정 필드
Instruction Image
투숙객이 인코더를 사용하는 데 도움이 되는 시각 안내 이미지를 업로드합니다.
- 지원 형식: PNG, JPEG, GIF
- 최대 용량: 5MB
- 권장 크기: 800 × 600 px
- 권장 내용: 인코더의 선명한 사진 또는 카드 배치 방법을 보여주는 다이어그램
Main Message
인코딩 단계의 헤드라인 안내 문구입니다.
- 기본 안내: "Thank you for choosing to stay with us!"
- 목적: 키 생성 단계로의 전환 표시
- 다국어: 활성화된 모든 언어 지원
Secondary Message
헤드라인 아래에 표시되는 보조 문구입니다.
- 기본 안내: "We trust you'll have a wonderful time here."
- 목적: 선택적인 환영 메시지 추가
- 다국어: 활성화된 모든 언어 지원
Other Instructions (Room Number)
키카드 화면에 투숙객 객실 번호를 표시합니다.
- 템플릿 변수:
{{roomNo}}사용 - 기본 안내:
Room Number {{roomNo}} - 권장 문구:
Room Number {{roomNo}}
단계별 설정
-
Instruction Image를 업로드하거나 교체합니다.
-
Main Message와 Secondary Message를 업데이트합니다.
-
권장: Other Instructions에
Room Number {{roomNo}}를 입력합니다. -
Save를 클릭합니다.
✓ 키카드 인코딩 단계에 새 이미지와 문구가 표시됩니다.
문제 해결
객실 번호가 표시되지 않음
현상: 키카드 화면에 객실 번호가 보이지 않습니다.
해결 방법:
- Other Instructions에
{{roomNo}}가 포함되어 있는지 확인합니다. - 변경 사항을 다시 저장합니다.
안내 문구가 맞지 않음
현상: 텍스트 또는 이미지가 실제 하드웨어와 다릅니다.
해결 방법:
- Instruction Image를 최신 사진으로 교체합니다.
- 문장은 20단어 이내로 유지합니다.
아직 해결이 안 되나요?
다음 경우에는 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요:
- ❌ 저장 후에도 변경 사항이 표시되지 않습니다
- ❌ 투숙객에게 잘못된 언어가 표시됩니다
함께 보내면 좋은 정보:
- 커스터마이징 화면 스크린샷
- 문제가 발생한 체크인 예시