ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ตั้งค่าการจองแบบ Day-use

ตั้งค่าอย่างรวดเร็ว

โรงแรมส่วนใหญ่ตั้งค่าเสร็จใน 5 นาที คุณเพียงต้องเปิด Day use เพิ่มช่วงเวลา แล้วบันทึก

ใช้คู่มือนี้เมื่อคุณต้องการให้พนักงานสร้างการจองในวันเดียวกันพร้อมช่วงเวลาที่จองได้ คุณยังจับคู่แต่ละช่วงเวลากับ rate plan ได้เมื่อ PMS ของคุณรองรับ

วิธีการทำงานของ day-use

การเข้าพักแบบ day-use คือการจองในวันเดียวกัน AVA ใช้เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ slot ผู้เข้าพักต้องเช็กอินในวันที่เข้าพัก การจองแบบ zero-night ยังคงค้นหาได้แม้ปิด Day use อยู่ การเช็กอินจะยังดำเนินการต่อไม่ได้จนกว่าคุณจะเปิด Day use

เวลาเข้าใช้ห้อง

สำหรับการเข้าพักแบบ day-use AVA จะส่งเวลาเช็กเอาต์ของ slot ไปยัง room access การทำเช่นนี้ทำให้ PIN ของ smart-lock, keycard และ locker ใช้งานได้จนถึงเวลาเช็กเอาต์

หาเมนูนี้ได้ที่ไหน​

Settings → Check-In

สรุปอ้างอิง​

การตั้งค่าควบคุมอะไรใช้เมื่อไร
Day useเปิดหรือปิดการสร้างการจองในวันเดียวกันเมื่อที่พักของคุณมีการเข้าพักแบบ day-use
Day-use slotsกำหนดเวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ที่จองได้เมื่อคุณต้องการช่วงเวลา day-use ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
Labelตั้งชื่อแต่ละ slot ให้พนักงานเมื่อคุณต้องการตัวเลือกที่ชัดเจน เช่น Morning หรือ Afternoon
Rate planเชื่อม slot กับ rate plan ของ PMSเมื่อ slot แบบ day-use ต้องใช้ราคาที่ตั้งไว้ล่วงหน้า
Create new rate planเปิดฟอร์มสร้าง rate plan ใหม่เมื่อ PMS ของคุณรองรับการสร้าง rate plan

ตั้งค่า Day-use​

  1. ไปที่ Settings → Check-In
  2. หา card Day use
  3. เปิด Day use
  4. คลิก Add slot
  5. ใส่ Label สำหรับ slot
  6. ตั้งค่า Check-in time และ Check-out time
  7. ทำซ้ำสำหรับทุกช่วงเวลาที่คุณต้องการเสนอ
  8. หากมี ให้เลือก Rate plan สำหรับ slot นั้น
  9. หาก PMS ของคุณอนุญาต ให้คลิก Create new rate plan เพื่อเพิ่มรายการใหม่ในฟอร์ม
  10. คลิก Save

✓ AVA บันทึกสวิตช์ day-use และทุก slot ที่ถูกต้องแล้ว

รูปแบบเวลา

ใช้เวลาแบบ 24 ชั่วโมง เช่น 09:00 และ 17:30 แต่ละ slot ต้องสิ้นสุดหลังเวลาเริ่มต้น

พนักงานใช้งานอย่างไร​

หลังจากบันทึกแล้ว พนักงานสามารถเปิด Day use ในฟอร์มการจองได้ หากคุณสร้าง slot ไว้ พนักงานต้องเลือกหนึ่ง slot ก่อนบันทึก slot ที่เลือกจะกำหนดเวลา day-use ของการจองและ rate plan ที่จับคู่ไว้ slot เดียวกันนี้ยังควบคุมเวลาที่สิทธิ์เข้าใช้ห้องสิ้นสุดสำหรับการเข้าพักนั้นด้วย

ก่อนถึงเวลาเริ่มต้นของ slot พนักงาน ACI ที่ผ่านการยืนยันจะเห็นข้อความให้เช็กอินก่อนเวลา พนักงานสามารถเลือก Continue หรือ Cancel ได้ Self Check-In และ Pre-arrival ยังคงใช้การบล็อกการมาถึงก่อนเวลาตามปกติ

ยังคงใช้กับนโยบาย day-use

ตัวเลือกเช็กอินก่อนเวลาของ ACI ไม่ได้ข้ามการตั้งค่า Day use ที่ปิดอยู่ และยังไม่อนุญาตให้เช็กอินหลังเวลาเช็กเอาต์ของ day-use

การแก้ปัญหา​

แถว slot บันทึกไม่ได้​

สิ่งที่เห็น: AVA แสดงข้อผิดพลาดในหนึ่งแถวหรือหลายแถว

วิธีแก้:

  1. ตรวจว่าแต่ละแถวมี Label
  2. ยืนยันว่าทั้งสองเวลาใช้รูปแบบ HH:mm
  3. ตรวจว่า Check-out time มากกว่า Check-in time
  4. ลบแถวที่ว่างหรือกรอกไม่ครบ
  5. คลิก Save อีกครั้ง

ตัวเลือก rate plan ไม่แสดง​

สิ่งที่เห็น: ไม่มีเมนู Rate plan หรือปุ่ม Create new rate plan ปรากฏขึ้น

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่าเปิด day-use แล้ว
  2. ตรวจว่า PMS ของคุณมีรายการ rate plan หรือรองรับการสร้าง rate plan หรือไม่
  3. ใช้ rate plan ที่มีอยู่หากไม่สามารถสร้างใหม่ได้
  4. รีเฟรชหน้าหลัง PMS ซิงก์เสร็จ

Day-use หายไปจากฟอร์มการจอง​

สิ่งที่เห็น: พนักงานไม่เห็นสวิตช์ Day use ตอนสร้างการจอง

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่าการจองนี้ถูกสร้างจาก PMS ที่รองรับ day-use
  2. ตรวจว่าการตั้งค่าของ merchant บันทึกสำเร็จแล้ว
  3. รีเฟรชหน้า แล้วเปิด Create Reservation อีกครั้ง

เช็กอิน day-use ช้าเกินไป​

สิ่งที่เห็น: การจองในวันเดียวกันจะเริ่มไม่ได้ หรือ access code ดูเหมือนหมดอายุ

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่าวันนี้ตรงกับวันที่เข้าพักของการจอง
  2. ตรวจว่าการจองใช้ day-use slot ที่ถูกต้อง
  3. เช็กอินให้เสร็จก่อนเวลาเช็กเอาต์ของ slot
  4. รีเฟรชการจองหลัง PMS ซิงก์ หากมีการเปลี่ยนวันที่

การจองแบบ zero-night เช็กอินให้เสร็จไม่ได้​

สิ่งที่เห็น: คุณพบการจองในวันเดียวกัน แต่การเช็กอินหยุดก่อนจัดสรรห้อง

สาเหตุ: ที่พักปิดใช้ Day use อยู่

วิธีแก้:

  1. เปิด Settings → Check-In

  2. เปิด Day use

  3. ยืนยันเวลา day-use และ rate plan

  4. คลิก Save

  5. รีเฟรชการจองแล้วลองเช็กอินอีกครั้ง

    ✓ การจองยังคงค้นหาได้หลังจากคุณเปิด Day use ✓ AVA ใช้ช่วงเวลาเข้าใช้ห้องของ day-use ที่กำหนดค่าไว้

ยังติดอยู่?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ แถว day-use ยังบันทึกไม่สำเร็จหลังจากแก้เวลาแล้ว
  • ❌ การสร้าง rate plan ล้มเหลวซ้ำหลายครั้ง
  • ❌ พนักงานยังไม่เห็นสวิตช์ day-use หลังบันทึก

ข้อมูลที่ช่วยได้:

  • ภาพหน้าจอของ card Day use
  • ชื่อผู้ให้บริการ PMS
  • ตัวอย่างช่วงเวลาที่คุณพยายามบันทึก