ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ตั้งค่าการจองแบบ Day-use

ตั้งค่าอย่างรวดเร็ว

โรงแรมส่วนใหญ่ตั้งค่าเสร็จใน 5 นาที คุณเพียงต้องเปิด Day use เพิ่มช่วงเวลา แล้วบันทึก

ใช้คู่มือนี้เมื่อคุณต้องการให้พนักงานสร้าง reservation แบบวันเดียวพร้อมช่วงเวลาที่จองได้ คุณยังจับคู่แต่ละ slot กับ rate plan ได้เมื่อ PMS ของคุณรองรับ

วิธีการทำงานของ day-use

การเข้าพักแบบ day-use คือการจองในวันเดียวกัน AVA ใช้เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ slot ผู้เข้าพักต้องเช็กอินในวันที่เข้าพัก

เวลา room access

สำหรับการเข้าพักแบบ day-use AVA จะส่งเวลาเช็กเอาต์ของ slot ไปยัง room access ทำให้ PIN ของ smart lock, keycard และ locker ใช้งานได้จนถึงเวลาเช็กเอาต์

หาเมนูนี้ได้ที่ไหน​

Settings → Check-In

สรุปอ้างอิง​

การตั้งค่าควบคุมอะไรใช้เมื่อไร
Day useเปิดหรือปิดการสร้าง reservation แบบวันเดียวเมื่อที่พักของคุณมีการเข้าพักแบบ day-use
Day-use slotsกำหนดเวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ที่จองได้เมื่อคุณต้องการช่วงเวลา day-use แบบกำหนดไว้ล่วงหน้า
Labelตั้งชื่อแต่ละ slot ให้พนักงานเมื่อคุณต้องการตัวเลือกที่ชัดเจน เช่น Morning หรือ Afternoon
Rate planเชื่อม slot กับ PMS rate planเมื่อ slot แบบ day-use ต้องใช้ราคาที่ตั้งไว้
Create new rate planเปิดฟอร์มสร้าง rate plan ใหม่เมื่อ PMS ของคุณรองรับการสร้าง rate plan

ตั้งค่า Day-use​

  1. ไปที่ Settings → Check-In
  2. หา card Day use
  3. เปิด Day use
  4. คลิก Add slot
  5. ใส่ Label สำหรับ slot
  6. ตั้งค่า Check-in time และ Check-out time
  7. ทำซ้ำสำหรับทุกช่วงเวลาที่คุณต้องการเสนอ
  8. ถ้ามี ให้เลือก Rate plan สำหรับ slot นั้น
  9. ถ้า PMS ของคุณอนุญาต คลิก Create new rate plan เพื่อเพิ่มในบรรทัดเดียวกัน
  10. คลิก Save

✓ AVA บันทึกสวิตช์ day-use และทุก slot ที่ถูกต้องแล้ว

รูปแบบเวลา

ใช้เวลาแบบ 24 ชั่วโมง เช่น 09:00 และ 17:30 แต่ละ slot ต้องจบหลังจากเริ่มต้น

พนักงานใช้งานอย่างไร​

หลังจากบันทึกแล้ว พนักงานสามารถเปิด Day use ในฟอร์ม reservation ได้ ถ้าคุณสร้าง slot ไว้ พนักงานต้องเลือกหนึ่ง slot ก่อนบันทึก slot ที่เลือกจะกำหนดเวลา day-use ของ reservation และ rate plan ที่จับคู่ไว้ slot เดียวกันนี้ยังควบคุมเวลาสิ้นสุดสิทธิ์เข้าถึงของการเข้าพักด้วย

การแก้ปัญหา​

แถว slot บันทึกไม่ได้​

สิ่งที่เห็น: AVA แสดงข้อผิดพลาดในหนึ่งหรือหลายแถว

วิธีแก้:

  1. ตรวจว่าแต่ละแถวมี Label
  2. ยืนยันว่าทั้งสองเวลาใช้รูปแบบ HH:mm
  3. ตรวจว่า Check-out time มากกว่า Check-in time
  4. ลบแถวที่ว่างหรือกรอกไม่ครบ
  5. คลิก Save อีกครั้ง

ตัวเลือก rate plan ไม่แสดง​

สิ่งที่เห็น: ไม่มี dropdown Rate plan หรือปุ่ม Create new rate plan

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่าเปิด day-use แล้ว
  2. ตรวจว่า PMS ของคุณแสดงรายการหรือการสร้าง rate plan หรือไม่
  3. ใช้ rate plan ที่มีอยู่ถ้าสร้างใหม่ไม่ได้
  4. รีเฟรชหน้า หลัง PMS ซิงก์เสร็จ

Day-use หายไปจากฟอร์ม reservation​

สิ่งที่เห็น: พนักงานไม่เห็นสวิตช์ Day use ตอนสร้าง reservation

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่า reservation นี้ถูกสร้างจาก PMS ที่รองรับ day-use
  2. ตรวจว่าบันทึก merchant settings สำเร็จแล้ว
  3. รีเฟรชหน้า แล้วเปิด Create Reservation อีกครั้ง

เช็กอิน day-use ช้าเกินไป​

สิ่งที่เห็น: reservation วันเดียวเริ่มไม่ได้ หรือ access code ดูเหมือนหมดอายุ

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่าวันนี้ตรงกับวันที่เข้าพักของ reservation
  2. ตรวจว่า booking ใช้ day-use slot ที่ถูกต้อง
  3. ทำเช็กอินให้เสร็จก่อนเวลาเช็กเอาต์ของ slot
  4. รีเฟรช reservation หลัง PMS ซิงก์ หากวันที่มีการเปลี่ยน

ยังติดอยู่?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ แถว day-use ยังล้มเหลวหลังคุณแก้เวลาแล้ว
  • ❌ การสร้าง rate plan ล้มเหลวซ้ำ
  • ❌ พนักงานยังไม่เห็นสวิตช์ day-use หลังบันทึก

ข้อมูลที่ช่วยได้:

  • ภาพหน้าจอของ card Day use
  • ชื่อผู้ให้บริการ PMS
  • ตัวอย่างช่วงเวลาที่คุณพยายามบันทึก