ข้อสงวนสิทธิ์บัตรลงทะเบียน

ตั้งค่าอย่างรวดเร็ว

ตั้งค่าข้อสงวนสิทธิ์ทางกฎหมายและเลือกโหมดเทมเพลตให้เรียบร้อย ที่พักส่วนใหญ่ทำเสร็จภายใน 5 นาที

ข้อสงวนสิทธิ์บัตรลงทะเบียนใช้ควบคุมข้อความทางกฎหมายบนบัตรลงทะเบียนผู้เข้าพักและกฎการลงลายเซ็นระหว่างเช็กอิน

ตำแหน่งเทมเพลต

Registration Card Template จัดการได้เฉพาะที่นี่ คุณจะไม่พบใน Settings → Essentials

ตำแหน่งที่หาได้

Settings → Check-In → Registration Card Disclaimer

ข้อมูลอ้างอิงแบบย่อ

การตั้งค่า	ควบคุมอะไร	ผลต่อผู้เข้าพัก
Signature Collection	ให้ผู้เข้าพักหลักเซ็น หรือให้ผู้เข้าพักทุกคนเซ็น	ใครต้องลงลายเซ็นระหว่างเช็กอิน
Template Type	Default, custom PDF หรือ PMS Registration Card	กำหนดเลย์เอาต์ของการ์ดและลำดับการแมป
Loaded PMS Card	บัตรการจองที่โหลดจากพรีวิวของ PMS	บันทึกร่วมกับการตั้งค่าข้อสงวนสิทธิ์ปัจจุบัน
Recovery Notice	สถานะการจอง PMS, การพรีวิว หรือสถานะตัวแมปที่โหลดไม่สำเร็จ	แสดงการโหลดใหม่และการลบก่อนบันทึก
Disclaimer Text	ข้อความทางกฎหมายบนการ์ด	ปรากฏใน PDF สำหรับลงทะเบียน
Marketing Consent	แสดงตัวเลือกยินยอมรับการตลาดในขั้นตอนลายเซ็น	ผู้เข้าพักเลือกได้ว่าจะรับอีเมลการตลาดหรือไม่
Multilingual Preview	แสดงเนื้อหาข้อสงวนสิทธิ์ที่แปลแล้วในภาษาอื่น	แสดงเป็นข้อความธรรมดาที่อ่านง่าย แม้เนื้อหาที่บันทึกไว้จะมี markup ถูก escape
Language Status Dot	คำเตือนว่าคำแปลแต่ละแท็บล้าสมัย	ช่วยหาแท็บที่ยังต้องอัปเดต
Clear all languages	ลบแท็บภาษาทั้งหมดในครั้งเดียว	ใช้เมื่อคุณต้องการแทนที่ข้อสงวนสิทธิ์ทั้งหมด
Include Default Card	ผสานบัตรเริ่มต้นเข้าไปใน custom PDF	เพิ่มบัตรมาตรฐานต่อท้ายเลย์เอาต์ที่กำหนดเอง
Save actions	การบันทึกในส่วนและการบันทึกทั้งหน้า	ทั้งสองแบบเก็บข้อสงวนสิทธิ์และการเปลี่ยนบัตรล่าสุดไว้

ตั้งค่าลายเซ็น

1. เลือก All guests must sign หรือ Only main guest signs
2. การตั้งค่านี้มีผลทั้งขั้นตอน assisted และ self check-in

แสดงตัวเลือกยินยอมการตลาด

ใช้ตัวเลือกนี้เมื่อคุณต้องการให้ขั้นตอนลายเซ็นระหว่างเช็กอินแสดงช่องทำเครื่องหมายยินยอมรับอีเมลการตลาด

1. ไปที่ Settings → Check-In → Registration Card Disclaimer
2. เปิด Marketing Consent
3. หากคุณใช้บัตรลงทะเบียนแบบกำหนดเอง ให้เปิด field mapper
4. เพิ่มช่องทำเครื่องหมาย Marketing email consent ในตำแหน่งที่ต้องการให้แสดง
5. คลิก Save

✓ ผู้เข้าพักจะเห็นช่องยินยอมในขั้นตอนลายเซ็น ✓ บัตรลงทะเบียนแบบกำหนดเองสามารถแสดงช่องเดียวกันในตำแหน่งฟิลด์ที่แมปไว้ได้

ความพร้อมใช้งาน

ตัวเลือกนี้จะปิดอยู่สำหรับที่พัก Opera/OHIP/OWS ที่พักกลุ่มนี้จะคงขั้นตอนการยินยอมเดิมไว้ สำหรับที่พักที่ไม่ใช่ Opera ช่องทำเครื่องหมายจะอิงตามค่า Streamliner ที่บันทึกไว้

เตือนเรื่องบัตรแบบกำหนดเอง

หากคุณใช้บัตรลงทะเบียนแบบกำหนดเอง ช่องทำเครื่องหมายจะปรากฏก็ต่อเมื่อแมปใน field mapper แล้วเท่านั้น

ภาษาในการ์ด

เมื่อ AVA เพิ่มหน้าบัตรลงทะเบียนเริ่มต้น ระบบจะใช้ภาษาที่เลือกก่อน หากคุณไม่เลือกภาษา AVA จะใช้ภาษาลายเซ็นที่ผู้เข้าพักบันทึกไว้ ถ้าไม่มีทั้งสองอย่าง AVA จะกลับไปใช้ภาษาอังกฤษ

หน้าที่เป็น custom PDF จะคงเลย์เอาต์ที่คุณอัปโหลดไว้ เฉพาะหน้ามาตรฐานที่เพิ่มท้ายเท่านั้นที่เปลี่ยนตามภาษาที่เลือก

เลือกเทมเพลต

บัตรลงทะเบียนเริ่มต้น

ใช้เทมเพลตในตัวของ AVA แล้วแก้ข้อความข้อสงวนสิทธิ์ด้านล่าง

บัตรลงทะเบียนแบบกำหนดเอง (PDF)

1. เลือก Custom Registration Card
2. อัปโหลดเทมเพลต PDF
3. แมปอย่างน้อยหนึ่งฟิลด์ใน field mapper (ฟิลด์ข้อความและช่องทำเครื่องหมายยืนยัน)
4. (ไม่บังคับ) เปิด Include default registration card in PDF
5. คลิก Save

ใช้ได้เฉพาะ PDF

เทมเพลตแบบกำหนดเองต้องเป็นไฟล์ PDF เท่านั้น

URL ทรัพยากรสาธารณะ

PDF ของ registration-template จะใช้ PUBLIC_ASSET_BASE_URL เมื่อสภาพแวดล้อมตั้งค่าไว้ เทมเพลตที่บันทึกไว้เก่าจะยังเปิดได้ถูกต้อง เพราะ AVA จะปรับ URL ที่เก็บไว้ให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐานเมื่ออ่าน

ลำดับความสำคัญของฟิลด์ Address

ใน PDF แบบกำหนดเอง Address จะใช้ค่าที่ผู้เข้าพักกรอกก่อน ถ้าฟิลด์นั้นว่าง AVA จะกลับไปใช้ที่อยู่จากเอกสารที่สแกน วิธีนี้ช่วยให้บัตรที่พิมพ์ตรงกับโปรไฟล์ผู้เข้าพักที่บันทึกไว้

ใช้ Purpose of Stay ในกฎช่องทำเครื่องหมาย

ใช้ตัวเลือกนี้เมื่อช่องทำเครื่องหมายแบบกำหนดเองต้องตรงกับ Purpose of Stay ของผู้เข้าพัก

1. เลือก Custom Registration Card แล้วอัปโหลด PDF ของคุณ
2. เปิด field mapper
3. ใน Variable เลือก Purpose of Stay
4. ใน Condition Value เลือกโค้ด purpose ของผู้เข้าพัก
5. คลิก Save

✓ AVA จะบันทึกโค้ด ไม่ใช่ป้ายชื่อที่ผู้เข้าพักเห็น

พฤติกรรมการจับคู่

ใช้ Code ของ purpose ที่ตรงกันเป๊ะในส่วนนี้ AVA จะเปรียบเทียบโค้ดเป็นสตริง กฎช่องทำเครื่องหมายแบบบูลีนยังคงใช้ true และ false

รายการค่าว่าง

หากดรอปดาวน์ค่าใช้งานไม่ได้ ให้เพิ่มตัวเลือก Purpose of Stay ก่อน ไปที่ Settings → Check-In → Purpose of Stay แล้วบันทึกอย่างน้อยหนึ่งตัวเลือก

PMS Registration Card (เฉพาะ Opera)

ใช้โหมดนี้เมื่อผู้ให้บริการ PMS ที่ใช้งานอยู่คือ Opera/OHIP

1. เลือก PMS Registration Card
2. ใน Load PMS Registration Card เลือกการจองล่าสุด
3. คลิก Load Registration Card
4. คลิก Map Signature
5. วางฟิลด์ Signature บนบัตรที่โหลด
6. คลิก Save

✓ โหมด PMS จะแมปเฉพาะฟิลด์ลายเซ็น ✓ บัตร PMS ที่โหลดจะคงอยู่ในสถานะการตั้งค่าปัจจุบัน และจะถูกรวมเมื่อคุณบันทึก

ข้อกำหนด Opera

โหมด PMS Registration Card ใช้ได้เฉพาะเมื่อที่พักเชื่อมต่อกับ Opera/OHIP

ขั้นตอนกู้คืน

หากรายการการจองโหลดไม่สำเร็จ ให้คลิก Refresh Reservations แล้วลองโหลดใหม่ หากการพรีวิวล้มเหลว ให้ใช้ Reload Registration Card หากการ์ดเสีย ให้ใช้ Remove Current Template ก่อน แล้วจึงโหลดการ์ดใหม่

แก้ไขข้อความข้อสงวนสิทธิ์

ข้อความข้อสงวนสิทธิ์รองรับหลายภาษา

1. ใช้แท็บภาษากรอกคำแปลแต่ละภาษา
2. หากต้องการลบข้อสงวนสิทธิ์ออกจากทุกแท็บ ให้คลิก Clear all languages
3. เขียนข้อความให้กระชับและชัดเจน
4. คลิก Save

เมื่อคุณแก้ไขภาษาใดภาษาหนึ่ง แท็บอื่นอาจมีจุดสีอำพัน ซึ่งหมายความว่าอาจต้องแปลใหม่ ใช้จำนวนในแบนเนอร์เพื่อตรวจว่ามีกี่แท็บที่ยังต้องอัปเดต

พรีวิวเนื้อหาในภาษาอื่น

พรีวิว View content in other languages จะแสดงข้อความที่อ่านได้เสมอ ระบบจะตัดแท็กและ markup ที่ถูก escape ออก ทำให้คุณไม่เห็นค่า <p> แบบดิบ คำแปลที่ว่างหรือมีเฉพาะ markup จะยังทำงานเหมือนเนื้อหาว่าง

เมื่อ AVA สร้างหน้าข้อสงวนสิทธิ์เริ่มต้น ระบบจะใช้ภาษาที่เลือกก่อน วิธีนี้ช่วยให้หน้าที่เพิ่มต่อท้ายตรงกับภาษาที่ผู้เข้าพักลงชื่อไว้ ภาษาอังกฤษเป็นตัวสำรองเมื่อไม่มีภาษาที่บันทึกไว้

พฤติกรรมการบันทึก

หากคุณแก้ไขข้อสงวนสิทธิ์แล้วกด Save All หรือ Save ทันที AVA จะบันทึกทั้งข้อความล่าสุดและการตั้งค่าบัตร

การแก้ไขปัญหา

เทมเพลตแบบกำหนดเองบันทึกไม่ได้

สิ่งที่คุณเห็น: บันทึกไม่ผ่านหรือมีคำเตือนเกี่ยวกับการแมป

วิธีแก้:

• อัปโหลดไฟล์ PDF
• แมปอย่างน้อยหนึ่งฟิลด์ก่อนบันทึก

โหมดเทมเพลต PMS ใช้ไม่ได้

สิ่งที่คุณเห็น: คุณใช้ PMS Registration Card ไม่ได้ หรือบันทึกล้มเหลวพร้อมข้อความว่าใช้ได้เฉพาะ Opera

วิธีแก้:

• ยืนยันว่า PMS ที่ใช้งานอยู่คือ Opera
• ไปที่ Settings → Essentials → PMS Integration
• บันทึกข้อมูลรับรอง Opera ที่ถูกต้อง แล้วกลับมาที่ Settings → Check-In

พรีวิว PDF เปิดโฮสต์ผิด

สิ่งที่คุณเห็น: พรีวิว field mapper โหลดจากโฮสต์สตอเรจแทนโฮสต์ public asset ของคุณ

วิธีแก้:

1. ยืนยันว่าการ deploy ตั้งค่า PUBLIC_ASSET_BASE_URL
2. โหลด Registration Card Disclaimer ใหม่
3. เปิดพรีวิว PDF อีกครั้ง
4. หากปัญหายังอยู่ ให้ติดต่อผู้ดูแล AVA หรือทีมซัพพอร์ต

โหลดเทมเพลต PMS ไม่สำเร็จ

สิ่งที่คุณเห็น: "Failed to load recent reservations" หรือ "Failed to load PMS registration card."

วิธีแก้:

1. ยืนยันว่าการเชื่อมต่อ Opera ทำงานอยู่
2. คลิก Refresh Reservations
3. เลือกการจองอื่นหากรายการดูเก่า
4. ตรวจสอบว่าการจองนั้นมี registration card ที่ใช้งานได้ใน PMS

พรีวิว PMS ล้มเหลวใน field mapper

สิ่งที่คุณเห็น: field mapper แสดง "Failed to load PDF" หลังจากคุณเปิดพรีวิว

วิธีแก้:

1. คลิก Reload Registration Card
2. หากการ์ดยังดูเสีย ให้คลิก Remove Current Template
3. โหลดการ์ดใหม่อีกครั้ง
4. แมปฟิลด์ Signature ก่อนบันทึก

การ์ด PMS หรือเทมเพลตไม่คงอยู่หลังบันทึก

สิ่งที่คุณเห็น: คุณโหลดการ์ด PMS หรือสลับประเภทเทมเพลต แต่การเปลี่ยนแปลงที่คาดไว้ไม่แสดงหลังบันทึก

วิธีแก้:

1. ทำการเปลี่ยนทั้งหมดในการ์ดปัจจุบันก่อน (Template Type, การ์ด PMS ที่โหลด, ข้อความข้อสงวนสิทธิ์ และกฎลายเซ็น)
2. คลิก Save เพียงครั้งเดียวหลังแก้ทั้งหมด
3. เปิด Registration Card Disclaimer ใหม่แล้วตรวจค่าที่บันทึกไว้
4. หากค่ายังดูเก่า ให้รีเฟรชหน้าแล้วบันทึกอีกครั้ง

ภาษาหนึ่งหายไปจากการสร้างใหม่

สิ่งที่คุณเห็น: ภาษาที่คาดไว้ไม่แสดงในดรอปดาวน์ใน Reservation Details

วิธีแก้:

1. เปิด Settings → Essentials → Supported Languages
2. ยืนยันว่าภาษานั้นเปิดใช้งานอยู่
3. เพิ่มข้อความข้อสงวนสิทธิ์สำหรับภาษานั้นที่นี่
4. คลิก Save แล้วกลับไปที่ Reservation Details
5. หากผู้เข้าพักลงชื่อไปแล้ว ให้ตรวจว่าภาษาลายเซ็นที่บันทึกไว้ต่างออกไปหรือไม่

ข้อสงวนสิทธิ์ไม่แสดงบน PDF

สิ่งที่คุณเห็น: PDF ไม่มีข้อความของคุณ

วิธีแก้:

• ยืนยันว่าคุณใช้ Default Registration Card หรือ
• เปิด Include default registration card in PDF เมื่อใช้เทมเพลตแบบกำหนดเอง

ผลลัพธ์เฉพาะภาษา

เฉพาะหน้าบัตรลงทะเบียนเริ่มต้นที่เพิ่มท้ายเท่านั้นที่เปลี่ยนตามภาษาที่เลือก PDF แบบกำหนดเองที่คุณอัปโหลดจะคงเดิม

ที่อยู่บนการ์ดแบบกำหนดเองดูผิด

สิ่งที่คุณเห็น: บรรทัดที่อยู่บน PDF ไม่ตรงกับที่อยู่ที่ผู้เข้าพักกรอก

วิธีแก้:

1. เปิดรายละเอียดผู้เข้าพักและตรวจ Address
2. แก้ไขที่อยู่ที่ผู้เข้าพักกรอกหากจำเป็น
3. บันทึกบันทึกเช็กอินอีกครั้ง
4. สร้าง registration card ใหม่

OCR fallback

AVA จะใช้ที่อยู่จากเอกสารที่สแกนเฉพาะเมื่อที่อยู่ที่ผู้เข้าพักกรอกว่างอยู่

กฎลายเซ็นไม่ตรง

สิ่งที่คุณเห็น: มีเฉพาะผู้เข้าพักหลักเซ็น หรือทุกคนเซ็น

วิธีแก้:

• อัปเดต Signature Collection แล้วคลิก Save

จุดสีอำพันแสดงบนแท็บภาษา

สิ่งที่คุณเห็น: หนึ่งแท็บหรือมากกว่ามีจุดสีอำพัน หรือป้าย "out of date"

วิธีแก้:

1. เปิดแต่ละแท็บภาษาที่มีเครื่องหมาย
2. อัปเดตข้อความข้อสงวนสิทธิ์หรือรันการแปลอัตโนมัติ
3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
4. เปิดหน้าอีกครั้งและยืนยันว่าจุดหายไปแล้ว

พรีวิวหลายภาษแสดง markup ดิบ

สิ่งที่คุณเห็น: พรีวิว View content in other languages แสดงแท็กที่ถูก escape เช่น <p>

วิธีแก้:

1. เปิด Registration Card Disclaimer ใหม่
2. ตรวจข้อความที่แปลในแท็บภาษาที่มีปัญหา
3. คลิก Save อีกครั้ง
4. เปิดพรีวิวหลายภาษาอีกครั้ง

หากข้อความยังดูผิด ให้ล้างแท็บนั้นแล้วกรอกคำแปลใหม่อีกครั้ง

ยังติดอยู่?

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

• ❌ registration card บันทึกไม่สำเร็จหลังเปลี่ยนคำแปล
• ❌ พรีวิวหลายภาษายังแสดง markup ดิบหลังรีเฟรช
• ❌ คุณต้องการความช่วยเหลือในการตรวจ mapping ของเทมเพลตหรือการตั้งค่าการยินยอม

ข้อมูลที่ควรแนบ:

• ภาพหน้าจอของพรีวิวหลายภาษา
• ภาษาที่คุณแก้ไข
• ข้อความที่คุณวางลงในแท็บคำแปล

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• Registration Fields - ควบคุมว่าฟิลด์ใดแสดงบนการ์ด
• Purpose of Stay - รายการดรอปดาวน์ของผู้เข้าพัก
• Opera PMS Integration - เชื่อมต่อ Opera/OHIP สำหรับโหมดเทมเพลต PMS