设置日用预订
快速设置
大多数酒店在 5 分钟内即可完成。你只需要打开 Day use、添加时段并保存。
当你希望员工创建带可预订时间段的当日预订时，请使用本指南。 如果你的 PMS 支持，也可以把每个时段与房价计划关联起来。
日用的工作方式
日用住宿是当天进出。 AVA 会使用时段的入住和退房时间。 客人必须在入住当日完成入住。
房间访问时机
对于日用住宿，AVA 会把时段的退房时间发送给房间访问。 这样智能锁 PIN、门卡和储物柜都会在退房前保持有效。
在哪里找到
Settings → Check-In快速参考
| 设置 | 控制内容 | 使用场景 |
|---|---|---|
| Day use | 打开或关闭当日预订创建 | 当你的酒店提供日用住宿时 |
| Day-use slots | 设置可预订的入住和退房时间 | 当你想预设日用时间段时 |
| Label | 为每个时段命名，方便员工识别 | 当你需要像 Morning 或 Afternoon 这样的清晰选项时 |
| Rate plan | 将时段关联到 PMS 房价计划 | 当日用时段需要预设价格时 |
| Create new rate plan | 打开新的房价计划表单 | 当你的 PMS 支持创建房价计划时 |
设置日用
- 前往 Settings → Check-In。
- 找到 Day use 卡片。
- 打开 Day use。
- 点击 Add slot。
- 为该时段输入 Label。
- 设置 Check-in time 和 Check-out time。
- 为你要提供的每个时间段重复此操作。
- 如果可用，请为该时段选择 Rate plan。
- 如果 PMS 允许，点击 Create new rate plan 直接新增。
- 点击 Save。
✓ AVA 会保存日用开关和所有有效时段。
时间格式
请使用 24 小时制，例如 09:00 和 17:30。
每个时段的结束时间必须晚于开始时间。
员工如何使用
保存后，员工可以在预订表单中打开 Day use。 如果你创建了时段，员工在保存前必须先选择一个。 所选时段会决定该住宿的日用时间，以及任何关联房价计划。 同一个时段也会控制该住宿何时结束访问。
故障排查
时段行无法保存
你会看到： AVA 为一行或多行显示错误。
解决方法：
- 确认每一行都有 Label。
- 检查两个时间都使用
HH:mm格式。 - 确认 Check-out time 晚于 Check-in time。
- 删除任何空白或填写不完整的行。
- 再次点击 Save。
看不到房价计划选项
你会看到： 没有 Rate plan 下拉框，也没有 Create new rate plan 按钮。
解决方法：
- 确认日用已打开。
- 检查你的 PMS 是否提供房价计划列表或创建功能。
- 如果无法创建，请使用已有房价计划。
- PMS 同步后刷新页面。
预订表单里没有日用
你会看到： 员工在创建预订时看不到 Day use 开关。
解决方法：
- 确认该预订来自支持日用的 PMS。
- 检查商家设置是否已成功保存。
- 刷新页面并重新打开 Create Reservation。
日用入住时间太晚
你会看到： 当天预订无法开始，或者访问码看起来已经过期。
解决方法：
- 确认今天日期与预订入住日期一致。
- 检查该预订是否使用了有效的日用时段。
- 在时段退房时间前完成入住。
- 如果日期已更改，PMS 同步后刷新预订。
仍然卡住？
如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：
- ❌ 你修正时间后，日用行仍然失败
- ❌ 房价计划创建反复失败
- ❌ 员工保存后仍然看不到日用开关
建议附上：
- Day use 卡片截图
- PMS 提供商名称
- 你尝试保存的示例时段