ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

วัตถุประสงค์ของการเข้าพัก

ตั้งค่าแบบเร็ว

เพิ่มเหตุผลการเข้าพัก 5-8 รายการ แล้วแปลป้ายชื่อผู้เข้าพักอัตโนมัติสำหรับภาษาที่เปิดใช้งาน โรงแรมส่วนใหญ่ตั้งค่าเสร็จภายใน 3-5 นาที

วัตถุประสงค์ของการเข้าพักใช้ควบคุมเมนูดรอปดาวน์ที่ผู้เข้าพักใช้เลือกเหตุผลที่มาเข้าพักระหว่างการเช็กอิน

ตำแหน่งที่ค้นหาได้​

Settings → Check-In → Purpose of Stay

ข้อมูลอ้างอิงอย่างย่อ​

การตั้งค่าควบคุมอะไรผลต่อผู้เข้าพัก
Codeตัวระบุภายในแบบคงที่ (ต้องไม่ซ้ำกัน)ใช้สำหรับรายงาน การแสดงผลสำรอง และกฎ checkbox แบบกำหนดเอง
Default Guest Labelข้อความภาษาหลักสำหรับแต่ละเหตุผลป้ายหลักที่แสดงต่อผู้เข้าพัก
Translationsป้ายชื่อในภาษาอื่นที่เปิดใช้งานผู้เข้าพักจะเห็นตัวเลือกที่แปลแล้วระหว่างการเช็กอิน
Auto Translate Allเติมคำแปลที่ขาดหายในการดำเนินการครั้งเดียวช่วยให้โรงแรมหลายภาษาตั้งค่าได้เร็วขึ้น
Clear all languagesลบป้ายชื่อที่แปลแล้วทั้งหมดในครั้งเดียวใช้เมื่อต้องการเขียนตัวเลือกใหม่
Show toกำหนดว่าวัตถุประสงค์ของการเข้าพักจะแสดงต่อผู้เข้าพักทุกคนหรือผู้เข้าพักหลักผู้เข้าพักจะเห็นเมนูดรอปดาวน์เมื่อเปิดใช้งานฟิลด์นี้
Save actionsการบันทึกในระดับส่วนและการบันทึกทั้งหน้าทั้งสองแบบจะเก็บการแก้ไขล่าสุด แม้คุณจะสลับแท็บหรือบันทึกทันที

เปิดใช้งานฟิลด์​

หากซ่อน Purpose of Stay ไว้ ผู้เข้าพักจะไม่เห็นเมนูดรอปดาวน์

  1. ไปที่ Settings → Check-In → Purpose of Stay
  2. หากมีคำเตือน ให้คลิก Make Visible
  3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของฟิลด์ลงทะเบียน

คุณยังสามารถเปิดใช้งานฟิลด์นี้ใน Registration Fields ได้โดยตั้งค่า Show to เป็น All guests หรือ Main guest only

เพิ่มตัวเลือกวัตถุประสงค์​

  1. กรอก Code เช่น BUS, LEI หรือ MED
  2. กรอก Default Guest Label
  3. คลิก Add Purpose
  4. ทำซ้ำสำหรับแต่ละเหตุผล

✓ คุณควรเห็นแต่ละตัวเลือกในตัวอย่างตาราง

แปลป้ายชื่อวัตถุประสงค์​

  1. ขยาย Edit Translations สำหรับตัวเลือกวัตถุประสงค์
  2. ใช้ป้ายเริ่มต้นที่สั้นและชัดเจน
  3. เพิ่มป้ายชื่อผู้เข้าพักที่แปลแล้วสำหรับทุกภาษาที่เปิดใช้งาน
  4. หากต้องการล้างป้ายชื่อทั้งหมดของตัวเลือกนั้น ให้คลิก Clear all languages
  5. คลิก Save purpose of stay options
พฤติกรรมเมื่อไม่มีคำแปล

หากไม่มีคำแปล การเช็กอินจะแสดงภาษาอังกฤษก่อน หากไม่มีภาษาอังกฤษ จะแสดงรหัสวัตถุประสงค์

พฤติกรรมการบันทึก

หากคุณแก้ไขตัวเลือกแล้วคลิก Save All ทันที AVA จะบันทึกการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณเพิ่งทำ ระบบจะเก็บป้ายชื่อล่าสุดไว้เช่นกันเมื่อคุณสลับแท็บภาษา

แปลป้ายชื่อทั้งหมดอัตโนมัติ​

  1. ตรวจสอบว่าป้ายเริ่มต้นกรอกครบแล้ว
  2. คลิก Auto Translate All
  3. ตรวจทานค่าที่แปลแล้วในแต่ละภาษา
  4. แก้ไขคำที่ต้องใช้ถ้อยคำเฉพาะท้องถิ่น
  5. คลิก Save purpose of stay options

⚠️ การแปลอัตโนมัติเป็นเพียงจุดเริ่มต้น โปรดตรวจทานถ้อยคำทางกฎหมายหรือถ้อยคำด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดก่อนเปิดใช้งานจริง

  • ธุรกิจ
  • พักผ่อน / วันหยุด
  • การแพทย์
  • การศึกษา / การฝึกอบรม
  • งานอีเวนต์ / การประชุม
  • เยี่ยมครอบครัว
  • เปลี่ยนเครื่อง / แวะพัก
  • อื่น ๆ

ซิงก์วัตถุประสงค์ของการเข้าพักไปยัง Opera​

เมื่อคุณใช้ Opera Cloud AVA จะเขียนวัตถุประสงค์ที่ผู้เข้าพักเลือกลงในการจองนั้นระหว่างการซิงก์ข้อมูลผู้เข้าพัก

  • AVA ตรวจสอบ Code ของวัตถุประสงค์กับรายการวัตถุประสงค์ของการเข้าพักปัจจุบันใน Opera
  • AVA เขียนการสะกดตามรายการของ Opera เช่น LEI
  • ผู้เข้าพักหลักจะอัปเดตการจองหลัก
  • ผู้เข้าพักที่แชร์การจองจะอัปเดตการจองของตนเองหลังยืนยันการแชร์
  • ผู้เข้าพักร่วมในการจองเดียวกันจะไม่เขียนทับวัตถุประสงค์ของผู้เข้าพักหลัก
  • ผู้ให้บริการ PMS รายอื่นจะข้ามการอัปเดตการจองนี้

เมื่อแสดง Purpose of Stay ให้ Main guest only:

  • การจองของผู้ที่แชร์แต่ละรายจะได้รับรหัสที่ผู้เข้าพักหลักเลือก
  • ฟิลด์ว่างของผู้ร่วมเดินทางอาจแสดงรหัสของผู้เข้าพักหลักเป็นคำแนะนำที่แก้ไขได้
  • AVA จะไม่กรอกฟิลด์ที่ซ่อนอยู่ แทนค่าที่บันทึกไว้ หรือแทนที่ฉบับร่าง
  • AVA จะแนะนำเฉพาะรหัสที่ยังตั้งค่าไว้ในวัตถุประสงค์ของการเข้าพัก
หนึ่งวัตถุประสงค์ต่อการจองใน Opera

Opera จัดเก็บวัตถุประสงค์ของการเข้าพักหนึ่งรายการต่อการจอง ผู้ร่วมเดินทางในการจองเดียวกันจะใช้ค่าของผู้เข้าพักหลัก ผู้ที่แชร์การจองใน Opera มีการจองแยกต่างหาก ดังนั้น AVA จึงบันทึกค่าของผู้เข้าพักรายนั้นแยกกันได้

รหัสที่ไม่รองรับจะไม่ขัดขวางการเช็กอิน

หาก Opera ไม่มีรหัสดังกล่าว หรือไม่สามารถอ่านรายการได้ AVA จะข้ามการอัปเดต การซิงก์ข้อมูลผู้เข้าพักยังคงสำเร็จ ให้เพิ่มรหัสที่ตรงกันใน Opera แล้วทดสอบการเช็กอินใหม่

การแก้ไขปัญหา​

สิ่งที่คุณเห็น: ผู้เข้าพักไม่เห็นวัตถุประสงค์ของการเข้าพักเลย

วิธีแก้:

  1. เปิด Registration Fields
  2. ตั้งค่า Show to เป็น All guests หรือ Main guest only
  3. บันทึกและเริ่มการทดสอบเช็กอินใหม่

ข้อผิดพลาด "Duplicate code"​

สิ่งที่คุณเห็น: ไม่สามารถเพิ่มรายการใหม่ได้

วิธีแก้:

  1. ใช้ Code ที่ไม่ซ้ำกัน
  2. หลีกเลี่ยงการใช้รหัสเดิมซ้ำโดยเปลี่ยนเฉพาะตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่

Auto Translate ไม่แสดงการเปลี่ยนแปลง​

สิ่งที่คุณเห็น: ป้ายชื่อยังเหมือนเดิมหลังการแปลอัตโนมัติ

วิธีแก้:

  1. ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานมากกว่าหนึ่งภาษาใน Settings → Essentials → Supported Languages
  2. เพิ่มข้อความต้นทางในป้ายชื่อผู้เข้าพักเริ่มต้น
  3. เรียกใช้ Auto Translate All อีกครั้ง

ผู้เข้าพักเห็นรหัสแทนป้ายชื่อ​

สิ่งที่คุณเห็น: เมนูดรอปดาวน์แสดงค่า เช่น BUS

วิธีแก้:

  1. เปิดการตั้งค่า Purpose of Stay
  2. เพิ่มป้ายชื่อภาษาอังกฤษสำหรับแต่ละรหัส
  3. บันทึกและทดสอบการเช็กอินอีกครั้ง

การจองใน Opera ไม่แสดงวัตถุประสงค์​

สิ่งที่คุณเห็น: ผู้เข้าพักเลือกวัตถุประสงค์แล้ว แต่ Opera ไม่แสดงวัตถุประสงค์นั้น

วิธีแก้:

  1. เปิดรายการวัตถุประสงค์ใน Opera และยืนยันว่ามี Code อยู่ในรายการ
  2. จับคู่ Code ของ AVA กับรหัสใน Opera โดยไม่ต้องสนใจคำแปลของป้ายชื่อ
  3. บันทึกตัวเลือกวัตถุประสงค์ใน AVA
  4. เริ่มการซิงก์ข้อมูลผู้เข้าพักใหม่ แล้วรีเฟรชการจองใน Opera

หากไม่สามารถใช้รายการวัตถุประสงค์ของ Opera ได้ AVA จะข้ามการอัปเดตโดยไม่ทำให้การซิงก์ข้อมูลผู้เข้าพักล้มเหลว

ยังติดปัญหาอยู่?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ ไม่สามารถบันทึกตัวเลือกวัตถุประสงค์ของการเข้าพักได้
  • ❌ ป้ายชื่อผู้เข้าพักแสดงผลไม่ถูกต้องหลังบันทึก
  • ❌ พฤติกรรมการแปลไม่สอดคล้องกันในอุปกรณ์ต่าง ๆ

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • ภาพหน้าจอตารางวัตถุประสงค์ของการเข้าพัก
  • รายการภาษาที่เปิดใช้งาน
  • ตัวอย่างรหัสหนึ่งรายการพร้อมป้ายชื่อของรหัสนั้น