ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ภาพรวมความปลอดภัย

ตั้งค่าแบบเร็ว

เริ่มจาก Passport Scan Booking Lookup และ Identity Verification จากนั้นตัดสินใจว่าพนักงานควรใช้ Bulk Document Upload ใน Room List หรือไม่

การตั้งค่าความปลอดภัยจะควบคุมว่าใครสามารถทำเช็กอินได้ วิธีการยืนยันตัวตน และวิธีตรวจสอบเอกสาร

หัวข้อที่ครอบคลุม​

  • On-Property IP Whitelist: จำกัดการเช็กอินภายในสถานที่ให้ใช้ได้เฉพาะเครือข่ายและคีออสก์ที่อนุมัติแล้ว
  • Accepted Travel Documents: ดูว่าอนุญาตเอกสารระบุตัวตนใดบ้าง และเมื่อใดจึงต้องใช้พาสปอร์ต
  • Identity Verification: ควบคุม Passport Scan Booking Lookup, ID Scan, Bulk Document Upload และ Facial Verification
  • Document Checks: เปิดใช้การตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร และตรวจดูคำเตือนเกี่ยวกับหมายเลขเอกสาร
  • Guest Lost Keycard Replacement: ควบคุมว่าผู้เข้าพักสามารถเปลี่ยน keycard ที่หายได้หรือไม่ และเปลี่ยนได้กี่ครั้ง
  • Document Name Overwrite: เลือกว่าจะให้ชื่อจากเอกสารที่จับคู่แล้วแทนที่ชื่อผู้เข้าพักในรายการจองหรือไม่
  • Save Scanned Document Names in Proper Case: เปลี่ยนชื่อที่สแกนมาเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดให้อ่านง่ายด้วยการปรับรูปแบบตัวพิมพ์
  • Booking Name Verification: ให้ผู้เข้าพัก CCI ยืนยันชื่อที่ตรงกันบางส่วนได้ เมื่อมีโทเค็นที่ตรงกันอย่างชัดเจนหนึ่งรายการ
  • Document Name Matching Policy: เลือกระดับความเข้มงวดสำหรับการตรวจชื่อในรายการจองกับชื่อในเอกสาร
  • Last-4 Confirmation Lookup: ช่วยให้ผู้เข้าพักค้นหารายการจองใน Self Check-In ได้เร็วขึ้น
  • iOS Widget Verification: ตรวจหาสาเหตุที่การยืนยันบน iPhone และ iPad ล้มเหลวในเส้นทาง widget
  1. เพิ่ม Wi‑Fi ของโรงแรมและเครือข่ายคีออสก์ลงใน IP whitelist
  2. ตัดสินใจว่าผู้เข้าพักควรเริ่มต้นด้วยการสแกนพาสปอร์ตหรือไม่
  3. ตัดสินใจว่า Room List ควรเปิด Bulk Document Upload ไว้หรือไม่
  4. เลือกว่าผู้เข้าพักต้องยิ้มหรือไม่ จากนั้นตัดสินใจว่าจะให้แสดงข้อความแจ้งการยินยอมหรือไม่
  5. ตัดสินใจว่าจะเปิดใช้การตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารหรือไม่
  6. ตัดสินใจว่าผู้เข้าพักควรเปลี่ยน keycard ที่หายได้จาก Request Assistance หรือไม่
  7. ตัดสินใจว่าชื่อจากเอกสารที่จับคู่แล้วควรแทนที่ชื่อผู้เข้าพักหรือไม่
  8. เลือกโหมดการจับคู่ชื่อเอกสารให้เหมาะกับระดับความเสี่ยงของคุณ
  9. ตัดสินใจว่าจะเปิดใช้การยืนยันชื่อการจองสำหรับการเช็กอินของ CCI หรือไม่
  10. อบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีตอบสนองต่อคำเตือนและผลการตรวจสอบที่ไม่ผ่าน

ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ ปุ่มสลับการตั้งค่าความปลอดภัยไม่บันทึก
  • ❌ การค้นหารายการจองด้วยการสแกนพาสปอร์ตไม่มีผลหลังรีเฟรช
  • ❌ ยังไม่เห็นการอัปโหลดเอกสารหลายฉบับหลังจากเปิดใช้
  • ❌ การเปลี่ยนแปลงของ ID Scan ไม่มีผลหลังรีเฟรช