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入住目的

快速设置

添加 5-8 个来访原因，然后为已启用的语言自动翻译住客标签。大多数酒店可在 3-5 分钟内完成。

入住目的用于控制住客在入住期间选择来访原因的下拉菜单。

查找位置​

设置 → 入住 → 入住目的

快速参考​

设置项控制内容对住客的影响
代码稳定的内部标识符（必须唯一）用于报表、回退显示和自定义复选框规则
默认住客标签每个原因的主要语言文本显示给住客的主要标签
翻译其他已启用语言的标签住客在入住时看到本地化选项
全部自动翻译一次性补全缺失的翻译加快多语言酒店的设置
清除所有语言一次移除所有已翻译的标签需要重写某个选项时使用
显示给入住目的显示给所有住客还是仅显示给主住客启用该字段后，住客会看到下拉菜单
保存操作分区保存和整页保存即使切换标签页或立即保存，两者都会保留最新编辑内容

启用字段​

如果 入住目的 被隐藏，住客将看不到下拉菜单。

  1. 前往 设置 → 入住 → 入住目的
  2. 如果出现警告，点击 显示
  3. 保存你的登记字段更改

你也可以在登记字段中将 显示给 设为 所有住客 或 仅主住客，从而启用该字段。

添加入住目的选项​

  1. 输入一个 代码，例如 BUS、LEI 或 MED
  2. 输入一个 默认住客标签
  3. 点击 添加目的
  4. 为每个原因重复操作

✓ 你应当能在表格预览中看到每个选项。

本地化入住目的标签​

  1. 展开某个入住目的选项的 编辑翻译
  2. 保持默认标签清晰简短
  3. 为每个已启用的语言添加翻译后的住客标签
  4. 如果需要清除该选项的所有标签，点击 清除所有语言
  5. 点击 保存入住目的选项
回退行为

如果缺少翻译，入住界面会优先显示英文。如果英文也缺失，则显示入住目的代码。

保存行为

如果你编辑某个选项后立刻点击 全部保存，AVA 会保存你刚刚做的最新更改。 切换语言标签页时，AVA 也会保留最新的标签。

自动翻译全部标签​

  1. 确认默认标签已完整
  2. 点击 全部自动翻译
  3. 按语言审查翻译结果
  4. 修正任何需要本地化措辞的词语
  5. 点击 保存入住目的选项

⚠️ 自动翻译只是起点。正式上线前，请检查法律或合规措辞。

  • 商务
  • 休闲 / 度假
  • 医疗
  • 教育 / 培训
  • 活动 / 会议
  • 探亲
  • 中转 / 过境
  • 其他

将入住目的同步到 Opera​

使用 Opera Cloud 时，AVA 会在住客同步期间，将住客选择的目的写入该预订。

  • AVA 会将目的 代码 与 Opera 当前的入住目的列表进行匹配。
  • AVA 会写入 Opera 列出的拼写，例如 LEI。
  • 主住客会更新主预订。
  • 经过共享验证后，Opera 共享住客会更新自己的预订。
  • 同一预订中的陪同住客不会覆盖主住客的目的。
  • 其他 PMS 提供商会跳过此次预订更新。

当 入住目的 设置为仅显示给 主住客 时：

  • 每位共享住客的预订都会收到主住客选择的代码。
  • 陪同住客的空字段可能会显示主住客的代码，且该代码可编辑。
  • AVA 不会填充隐藏字段、替换已保存的值或替换草稿。
  • AVA 只会建议当前仍在入住目的中配置的代码。
每个 Opera 预订只有一个入住目的

Opera 会为每个预订存储一个入住目的。同一预订中的陪同住客会保留主住客的值。 Opera 共享住客拥有单独的预订，因此 AVA 可以单独保存该住客的值。

不支持的代码不会阻止入住

如果 Opera 未列出某个代码，或无法读取其列表，AVA 会跳过此次更新。 住客同步仍会成功。请在 Opera 中添加匹配的代码，然后测试新的入住流程。

故障排查​

现象： 住客始终看不到入住目的。

解决方法：

  1. 打开登记字段
  2. 将 显示给 设为 所有住客 或 仅主住客。
  3. 保存并重新测试入住

“重复代码”错误​

现象： 无法添加新条目。

解决方法：

  1. 使用唯一的 代码
  2. 避免仅通过大小写变化重复使用同一代码

自动翻译没有变化​

现象： 自动翻译后标签没有变化。

解决方法：

  1. 确认在 设置 → 基础设置 → 支持的语言 中启用了多个语言
  2. 在默认住客标签中填写源文本
  3. 再次运行 全部自动翻译

住客看到的是代码而不是标签​

现象： 下拉菜单显示类似 BUS 的值。

解决方法：

  1. 打开入住目的设置
  2. 为每个代码添加英文标签
  3. 保存并重新测试入住

Opera 预订中未显示入住目的​

现象： 住客选择了入住目的，但 Opera 中没有显示。

解决方法：

  1. 打开 Opera 中的目的列表，确认已列出该 代码。
  2. 将 AVA 的 代码 与 Opera 的代码匹配，不要考虑标签翻译。
  3. 在 AVA 中保存入住目的选项。
  4. 运行新的住客同步，并在 Opera 中刷新预订。

如果 Opera 的目的列表不可用，AVA 会跳过此次更新，但不会导致住客同步失败。

仍有问题？​

如有以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 入住目的选项无法保存
  • ❌ 保存后住客标签显示不正确
  • ❌ 不同设备上的翻译行为不一致

建议附上：

  • 入住目的表格截图
  • 已启用语言列表
  • 一个示例代码及其标签