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安全概览

快速设置

先从 Passport Scan Booking Lookup 和 Identity Verification 开始。 然后决定是否让员工在 Room List 中使用 Bulk Document Upload。

安全设置用于控制谁可以完成入住、如何核验身份，以及如何验证证件。

涵盖内容​

  • 现场 IP 白名单：将现场入住限制在获准的网络和自助终端上。
  • 可接受的旅行证件：查看允许使用哪些证件，以及何时必须使用护照。
  • 身份验证：控制 Passport Scan Booking Lookup、ID Scan、Bulk Document Upload 和 Facial Verification。
  • 证件检查：启用真伪检查，并查看证件号码警告。
  • 客人遗失房卡补办：控制客人是否可以补办遗失的房卡，以及可补办的次数。
  • 证件姓名覆盖：选择匹配到的证件姓名是否替换预订中的客人姓名。
  • 以正确大小写保存扫描证件姓名：将扫描结果中的全大写姓名转换为易读的大小写格式。
  • 预订姓名验证：当一个强匹配标记一致时，允许 CCI 客人确认部分姓名匹配。
  • 证件姓名匹配策略：选择预订姓名与证件姓名检查的严格程度。
  • 后四位确认查询：让客人在 Self Check-In 中更快找到预订。
  • iOS Widget 验证：诊断通过 Widget 流程进行验证时 iPhone 和 iPad 的失败问题。
  1. 将酒店 Wi-Fi 和自助终端网络加入 IP 白名单。
  2. 决定是否让客人先从护照扫描开始。
  3. 决定 Room List 是否保留 Bulk Document Upload。
  4. 选择是否要求客人微笑，然后决定是否显示同意通知。
  5. 决定是否启用证件真伪检查。
  6. 决定客人是否可以通过 Request Assistance 补办遗失的房卡。
  7. 决定匹配到的证件姓名是否要覆盖客人姓名。
  8. 根据风险偏好选择证件姓名匹配模式。
  9. 决定是否为 CCI 入住启用预订姓名验证。
  10. 培训员工如何应对警告和检查失败。

仍有问题？​

如出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 安全开关无法保存
  • ❌ 刷新后护照扫描预订查询仍未生效
  • ❌ 打开批量上传后仍然看不到该功能
  • ❌ 刷新后 ID Scan 更改仍未生效