设置日间房价方案
大多数酒店大约 10 分钟就能开启 day use、设置回退时间窗，并发布一条房价方案。
当你希望同日入住按照 PMS 提供的房价方案执行，而不是手动时间段时，请使用本指南。 如果某个 PMS 方案没有下发时间，AVA 会使用你在 Settings → Check-In 中设置的回退时间窗。
在哪里找到它
Settings → Check-In Operations → Rates & Availability快速参考
| 设置 | 控制内容 | 使用者 |
|---|---|---|
| Day use | 在 Check-In 中启用同日入住支持 | 前台员工和自助终端 |
| Default window | 默认入住与退房时间 | 当房价方案未提供时间时使用 |
| Day-use rate plan | 住客预订的 PMS 方案 | 预订和散客报价 |
| Day use badge | 表示该方案标记为同日住宿 | Rates & Availability 中的房价方案列表 |
AVA 的房价方案可以在 Streamliner 中编辑。 Mews 和 OPERA 的方案会以只读方式显示由 PMS 管理的 day-use 元数据。
开启 Day Use
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打开 Day use 部分。
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启用 Day use。
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设置 Check-in time 和 Check-out time。
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点击 Save。
✓ 当房价方案没有自带时间时，住客现在会使用回退时间窗。
Check-out time 必须晚于 Check-in time。
只修改 Day Use 开关
如果你只是打开或关闭 Day use，AVA 会保留已保存的回退时间窗。 这样不会因为你没改时间窗本身就把时间重置。
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打开 day-use 设置或房价方案编辑器。
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只修改 Day use 开关。
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保持 Check-in time 和 Check-out time 不变。
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点击 Save。
✓ 开关更新后，已保存的时间保持不变。
设置安全的回退时间窗
- 选择与最早同日到店相符的入住时间。
- 选择能留出足够客房清洁时间的退房时间。
- 让时间窗与酒店政策保持一致。
- 每当 day-use 政策变化时都更新这些时间。
只有在 PMS 房价方案没有自带时间时，才会使用回退时间窗。 这样可以在设置空档期间保持预订时间一致。
创建或编辑日间房价方案
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点击 New rate plan 或打开现有方案。
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输入方案 Name、Base rate，以及可选的 Room type。
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启用 Day use。
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如果编辑器允许，再设置 Check-in time 和 Check-out time。
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点击 Save。
✓ 列表中会显示 Day use 徽标。
如果该方案由 PMS 管理
- 在 Rates & Availability 中打开该房价方案。
- 查看编辑器里显示的 day-use 时间。
- 如果这些时间是只读的，请改在 PMS 中更新。
- 等 PMS 同步完成后刷新 AVA。
Mews 和 OPERA 的方案可以显示 day-use 元数据，但不能在 Streamliner 中编辑。 AVA 会保留 PMS 的值，并在预订中使用它们。
在预订中使用该方案
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创建入住和退房日期都在同一天的预订。
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选择一个符合条件的 day-use 房价方案。
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保存前先查看显示的时间窗。
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保存预订。
✓ AVA 会使用方案自带时间，或者在方案没有时间时使用你的回退时间窗。
故障排查
Day-use 选项缺失
你会看到： 在 Settings 或房价方案编辑中看不到 Day use。
解决方法：
- 确认你有设置写入权限。
- 确认你的 PMS 支持 day-use 方案。
- 等 PMS 连接加载完成后刷新页面。
- 如果字段仍然不出现，请联系支持。
保存后时间不对
你会看到： 保存后的时间窗与输入的不一致。
解决方法：
- 重新打开房价方案或 Check-In 部分。
- 确认已保存的时间。
- 检查该 PMS 方案是否为只读。
- 如果 Streamliner 不能编辑，请在 PMS 中更新时间。
退房时间早于入住时间
你会看到： 保存时出现校验消息。
解决方法：
- 确认 Check-out time 晚于 Check-in time。
- 修改其中一个时间。
- 再次保存。
仍然卡住？
如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：
- ❌ 刷新后 day-use 选项仍然不出现
- ❌ 只读方案看起来仍然可以编辑
- ❌ 预订一直使用错误的时间
建议附上：
- PMS 提供商名称
- 房价方案名称
- day-use 部分截图
- 你期望的时间窗