락커 시스템 설정
빠른 설정
락커 픽업을 활성화하고 락커 유형을 선택한 뒤 그리드를 구성하세요. 약 15분이 소요됩니다.
이 가이드는 AVA에서 락커 기반 키 픽업을 구성하는 방법을 설명합니다.
빠른 참고
| 작업 | 무엇을 하는가 | 클릭 위치 |
|---|---|---|
| 락커 활성화 | 락커 픽업 사용 | Room Access → Locker / Kiosk Pickup |
| 락커 유형 설정 | 코드 표시 방식 제어 | Locker Setup Type |
| 그리드 구성 | 행/열/번호/코드 설정 | Locker Grid Setup |
| 안내 문구 설정 | 투숙객 안내 문구 수정 | 락커 안내 문구 |
위치
Settings → Room Access → Locker / Kiosk Pickup1단계: 락커 방식 선택
- Settings → Room Access로 이동합니다.
- 객실 출입 방식으로 Locker / Kiosk Pickup을 선택합니다.
- Save를 클릭합니다.
2단계: 락커 설정 구성
락커 그리드 설정 활성화
다음 기능을 사용하려면 Locker Grid Setup을 켭니다:
- 락커 번호와 코드 구성
- 배정 상태 하이라이트 확인
- 레이아웃 변경 관리
락커 설정 유형 선택
Locker Grid Setup이 꺼져 있다면 다음 유형 중 하나를 선택합니다. 그리드가 켜져 있으면 이 섹션은 읽기 전용입니다.
| 유형 | 설명 | 사용 사례 |
|---|---|---|
| Locker Number and Code | 락커 번호와 코드를 모두 표시 | 물리 락커 뱅크 |
| Locker Code Only | 출입 코드만 표시 | 단일 공유 락커 |
3단계: 락커 그리드 설정
- Locker Grid Setup을 켭니다.
- Locker Grid 섹션으로 이동합니다.
- 레이아웃(행 × 열)을 정의합니다.
- 각 셀에 락커 Number와 Code 값을 입력합니다.
락커가 체크인 시 또는 직원에 의해 배정되면 객실이 자동으로 표시됩니다.
모범 사례
- 💡 투숙객을 위한 명확한 락커 위치 안내도를 준비하세요
- 💡 하우스키핑에게 키 배치 절차를 교육하세요
- 💡 비상용 예비 키를 손쉽게 보관하세요
문제 해결
투숙객이 락커를 열 수 없거나 상태가 잘못 표시되면 다음을 사용하세요:
아직 해결이 안 되나요?
다음 경우에는 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요:
- ❌ 저장 후에도 락커 배정이 실패합니다
- ❌ 모든 락커가 배정된 것으로 표시됩니다
- ❌ 유효한 코드로도 투숙객이 락커를 열 수 없습니다
함께 보내면 좋은 정보:
- 락커 시스템 유형
- Locker Grid 스크린샷
- 문제가 시작된 시간