Wishome 설정
빠른 설정
Wishome 자격 증명을 입력한 뒤 테스트 PIN을 실행하세요. 약 10분이 소요됩니다.
이 가이드는 AVA를 Wishome 스마트 락과 연결하는 방법을 설명합니다.
빠른 참고
| 설정 | 무엇을 제어하나요? | 설정 위치 |
|---|---|---|
| PIN Code Expiration Time | 체크아웃 당일 PIN 만료 시간 | Room Access → Smart Lock (PIN) |
| Random Custom PIN Length | 4~8자리 PIN 길이 | Room Access → Smart Lock (PIN) |
| Offline Password Version | Wishome 오프라인 PIN 규칙(v1 또는 v2) | Wishome Credentials 섹션 |
| Wishome Account | 코드 생성을 위한 벤더 연결 | Wishome Credentials 섹션 |
위치
Settings → Room Access → Smart Lock Vendor → Wishome시작 전 확인
- 객실에 Wishome 락이 설치되어 있음
- Wishome 포털 계정이 있음
- Offline Password Version(Wishome 제공)을 알고 있음
1단계: 스마트 락 방식 선택
- Settings → Room Access로 이동합니다.
- 객실 출입 방식으로 **Smart Lock (PIN)**을 선택합니다.
- Save를 클릭합니다.
2단계: Wishome 벤더 선택
- Smart Lock Vendor에서 Wishome을 선택합니다.
- Wishome 설정이 표시되는지 확인합니다.
3단계: PIN 설정 구성
- PIN Code Expiration Time을 설정합니다(기본값: 오전 11:00).
- Random Custom PIN Length를 선택합니다(4~8자리).
4단계: Wishome 계정 연결
-
Wishome Account Name과 Wishome Password를 입력합니다.
-
Offline Password Version(v1 또는 v2)을 선택합니다.
-
Connect Wishome Account를 클릭합니다.
✓ Wishome credentials saved 상태가 보입니다.
5단계: PIN 테스트
-
스마트 락 매핑 설정으로 이동합니다.
-
객실을 선택한 뒤 Test PIN Generation을 클릭합니다.
✓ 10초 이내에 테스트 PIN이 표시됩니다.
문제 해결
자격 증명 누락
현상: “Wishome credentials incomplete.”
해결 방법:
- Wishome Account Name과 Wishome Password를 다시 입력합니다.
- Offline Password Version을 확인합니다.
- Connect Wishome Account를 다시 클릭합니다.
토큰 만료
현상: Wishome Credentials에 토큰 만료 경고가 표시됩니다.
해결 방법:
- 자격 증명을 다시 저장하여 토큰을 갱신합니다.
자격 증명 업데이트
계정을 변경해야 하는 경우:
- Remove Wishome credentials를 클릭합니다.
- 새 자격 증명을 입력하고 Connect Wishome Account를 클릭합니다.
아직 해결이 안 되나요?
다음 경우에는 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요:
- ❌ 자격 증명이 저장되지만 락이 표시되지 않습니다
- ❌ 모든 객실에서 PIN 테스트가 실패합니다
- ❌ 토큰 재갱신으로도 오류가 해결되지 않습니다
함께 보내면 좋은 정보:
- Wishome 계정명
- Wishome 섹션 스크린샷
- 문제가 시작된 시간