스마트 락 매핑 설정
각 객실을 락에 매핑한 다음 Test PIN Generation을 한 번 실행하세요. 약 5분이면 됩니다.
이 가이드는 Smart Lock Setup에서 객실과 락을 매핑하고 PIN을 확인하는 방법을 안내합니다.
빠른 참고
| 작업 | 무엇을 하는가 | 클릭 위치 |
|---|---|---|
| 락 매핑 | 객실/출입문에 락 연결 | Available Devices 목록 |
| 락 제거 | 객실에서 락 연결 해제 | Assigned Devices → Remove (X) |
| 매핑 초기화 | 한 객실의 모든 락 제거 | Reset Mappings |
| PIN 테스트 | 테스트용 임시 PIN 생성 | Test PIN Generation 또는 Test All |
| 매칭 제안 | 이름 유사도로 자동 매칭 | Suggest Matches |
| 락 새로고침 | 상태/기능/브리지 ID 동기화 | Refresh Locks |
위치
- Settings → Room Access로 이동합니다.
- **Smart Lock (PIN)**을 선택하고 벤더를 연결합니다.
- Smart Lock Setup까지 스크롤합니다.
먼저 벤더 설정을 완료하세요:
Step 1: 객실 또는 출입문 선택
-
Rooms & Doors에서 **Search rooms & doors...**로 검색합니다.
-
객실 또는 출입문을 선택해 매핑 패널을 엽니다.
-
락이 없다면 Assign Lock을 선택합니다.
✓ 패널에 **Assign Devices to: [Room Name]**가 표시됩니다.
Step 2: 락 매핑
-
Available Devices에서 **Search available devices...**로 락을 찾습니다.
-
필요 시 Hide Assigned / Show All을 토글해 다른 객실에 매핑된 락도 표시합니다.
-
락 행을 선택해 매핑합니다.
✓ 해당 락이 Assigned Devices로 이동합니다.
Random PIN Only 장치를 추가하면 해당 객실의 동기화된 커스텀 PIN이 비활성화됩니다. 확인 후에 매핑이 완료됩니다.
Step 3: 동기화/기능 라벨 확인
테스트 전에 아래 라벨을 확인하세요:
| 라벨 | 의미 |
|---|---|
| Synchronized Custom PINs: ENABLED | 모든 락이 커스텀 PIN을 지원하며 동일 PIN을 공유할 수 있습니다. |
| Synchronized Custom PINs: DISABLED | Random PIN Only 락이 포함되어 각 락이 서로 다른 PIN을 생성합니다. |
| Custom PIN Capable | AVA에서 지정한 PIN을 설정할 수 있는 락입니다. |
| Random PIN Only | 벤더가 생성한 PIN만 사용할 수 있는 락입니다. |
| Assigned Elsewhere | 다른 객실/출입문에 이미 매핑된 락입니다. |
Step 4: PIN 테스트(단일 객실)
-
락이 매핑된 객실을 선택합니다.
-
Test PIN Generation을 클릭합니다.
-
Start Test를 확인합니다.
✓ 결과 패널에 성공/부분 성공/실패가 표시됩니다.
테스트 PIN은 60분 동안만 유효하며 실제 예약에는 영향을 주지 않습니다.
Step 5: 전체 객실 테스트(선택)
- Rooms & Doors에서 Test All을 클릭합니다.
- Test All Results에서 진행 상황과 결과를 확인합니다.
- 중지하려면 Cancel을 선택합니다.
Step 6: 매핑 제거 또는 초기화
락 하나 제거
-
Assigned Devices에서 해당 락을 찾습니다.
-
Remove (X) 아이콘을 선택합니다.
-
제거를 확인합니다.
✓ 해당 락이 객실에서 제거됩니다.
객실 전체 매핑 초기화
-
매핑 패널에서 Reset Mappings를 선택합니다.
-
Reset mappings를 확인합니다.
✓ 해당 객실의 매핑된 락이 모두 제거됩니다.
락을 다시 매핑하기 전까지 해당 객실은 출입할 수 없습니다.
Step 7: 락 정보 새로고침
-
Refresh Locks를 클릭해 상태, 기능, 브리지 ID를 동기화합니다.
-
Assigned Devices에서 개별 락의 새로고침 아이콘을 눌러 특정 장치만 갱신할 수도 있습니다.
✓ 재매핑 없이 락 목록이 업데이트됩니다.
Step 8: Suggest Matches 사용
- Suggest Matches를 클릭합니다.
- 제안 목록을 검토하고 맞지 않는 항목은 해제합니다.
- Confirm [X] Assignments를 선택합니다.
제안은 이름 유사도와 객실 번호를 사용합니다. 매핑되지 않은 락만 포함됩니다.
문제 해결
Available Devices에 락이 표시되지 않음
보이는 현상: 목록이 비어 있습니다.
해결:
- 벤더 앱에서 락이 표시되는지 확인합니다.
- Refresh Locks를 클릭합니다.
- 계속 비어 있으면 벤더를 재연결합니다.
Synchronized Custom PINs가 비활성화됨
보이는 현상: 객실에 "Synchronized Custom PINs: DISABLED"가 표시됩니다.
해결:
- Assigned Devices에서 Random PIN Only 락이 있는지 확인합니다.
- 해당 락을 제거하거나 교체합니다.
- Custom PIN Capable 장치만 매핑합니다.
Test PIN Generation 실패
보이는 현상: "PIN generation failed for all locks" 또는 "Failed to generate PIN" 같은 결과가 표시됩니다.
해결:
- 벤더 앱에서 락이 온라인인지 확인합니다.
- Assigned Devices에서 해당 락의 새로고침 아이콘을 클릭합니다.
- 테스트를 다시 실행합니다.
아직 해결이 안 되나요?
다음 경우에는 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요:
- ❌ 새로 고침과 재연결 후에도 락이 표시되지 않습니다
- ❌ 모든 객실에서 PIN 테스트가 실패합니다
- ❌ 매핑 초기화가 적용되지 않습니다
함께 보내면 좋은 정보:
- 오류 화면 스크린샷
- 벤더 이름 및 락 모델
- 문제가 시작된 시간