ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ทดสอบเทมเพลต WhatsApp ใน Sandbox

ทดสอบอย่างรวดเร็ว

เมื่อเทมเพลตได้รับการอนุมัติแล้ว การทดสอบส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที

คู่มือนี้จะช่วยให้คุณส่งข้อความเทมเพลต WhatsApp เพื่อทดสอบไปยังหมายเลขโทรศัพท์

ไปที่: Communication Hub → WhatsApp → Sandbox

ข้อมูลอ้างอิงด่วน​

ฟิลด์ใช้ควบคุมอะไรตำแหน่งที่คลิก
Phone Numberหมายเลขผู้รับฟิลด์ Phone Number
Select Templateเทมเพลตที่จะส่งSelect Template
Template Variablesค่าของตัวแปรฟิลด์ตัวแปร
Send Messageส่งข้อความทดสอบSend Message
Previewแสดงข้อความแผง Preview

ก่อนเริ่มต้น​

ตรวจสอบข้อกำหนดต่อไปนี้:

  • เชื่อมต่อ WhatsApp ใน Communication Hub → WhatsApp → Setup แล้ว
  • มีเทมเพลต WhatsApp ที่ได้รับการอนุมัติแล้วอย่างน้อยหนึ่งรายการ

ส่งข้อความทดสอบ​

  1. ไปที่ Communication Hub → WhatsApp → Sandbox

  2. กรอก Phone Number พร้อมรหัสประเทศ

  3. เปิด Select Template แล้วเลือกเทมเพลต

  4. กรอก Template Variables หากมีฟิลด์ดังกล่าวแสดงขึ้น

  5. คลิก Send Message

    ✓ คุณจะเห็น "Message sent successfully!"

ดูตัวอย่างข้อความ​

  1. เลือกเทมเพลต

  2. ตรวจสอบแผง Preview

    ✓ ตัวอย่างจะแสดงข้อความของคุณ

การแก้ไขปัญหา​

ต้องมีบัญชี WhatsApp Business​

สิ่งที่คุณเห็น: "WhatsApp Business Account Required."

วิธีแก้ไข:

  1. ไปที่ Communication Hub → WhatsApp → Setup
  2. เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business ของคุณ
  3. กลับไปที่ Sandbox แล้วลองอีกครั้ง

โปรดกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง​

สิ่งที่คุณเห็น: "Please enter a valid phone number."

วิธีแก้ไข:

  1. ใส่รหัสประเทศ เช่น +1
  2. ลองอีกครั้ง

โปรดเลือกเทมเพลตที่ถูกต้อง​

สิ่งที่คุณเห็น: "Please select a valid template."

วิธีแก้ไข:

  1. เปิด Select Template
  2. เลือกเทมเพลตจากรายการ

โปรดกรอกตัวแปรของเทมเพลตให้ครบถ้วน​

สิ่งที่คุณเห็น: "Please fill in all template variables: ..."

วิธีแก้ไข:

  1. กรอกทุกฟิลด์ใน Template Variables
  2. คลิก Send Message อีกครั้ง

ส่งข้อความไม่สำเร็จ​

สิ่งที่คุณเห็น: "Failed to send message."

วิธีแก้ไข:

  1. ยืนยันว่าหมายเลขโทรศัพท์ถูกต้อง
  2. ลองใช้เทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติแล้วรายการอื่น

ยังแก้ไขไม่ได้ใช่ไหม?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ ข้อความทดสอบส่งไม่สำเร็จหลังจากลองหลายครั้ง
  • ❌ เทมเพลตไม่ปรากฏในรายการเลย
  • ❌ ข้อผิดพลาดยังคงอยู่เกิน 30 นาที

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • ภาพหน้าจอของหน้า Sandbox
  • หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ทดสอบ
  • ชื่อเทมเพลตที่คุณเลือก

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​