跳到主要内容

在沙盒中测试 WhatsApp 模板

快速测试

模板获批后，大多数测试可在 2 分钟内完成。

本指南将帮助您向电话号码发送 WhatsApp 模板测试消息。

前往： Communication Hub → WhatsApp → Sandbox

快速参考​

字段控制内容点击位置
Phone Number收件人的号码Phone Number 字段
Select Template要发送的模板Select Template
Template Variables变量值变量字段
Send Message发送测试消息Send Message
Preview显示消息文本预览面板

开始前​

请确认以下要求：

  • WhatsApp 已在 Communication Hub → WhatsApp → Setup 中连接
  • 至少存在一个已获批的 WhatsApp 模板

发送测试消息​

  1. 前往 Communication Hub → WhatsApp → Sandbox。

  2. 输入包含国家代码的 Phone Number。

  3. 打开 Select Template 并选择一个模板。

  4. 如果出现 Template Variables，请填写其中的内容。

  5. 点击 Send Message。

    ✓ 您会看到 "Message sent successfully!"

预览消息​

  1. 选择一个模板。

  2. 查看 Preview 面板。

    ✓ 预览会显示消息文本。

故障排除​

需要 WhatsApp Business 账户​

您看到的内容： "WhatsApp Business Account Required."

解决方法：

  1. 前往 Communication Hub → WhatsApp → Setup。
  2. 连接您的 WhatsApp Business 账户。
  3. 返回沙盒并重试。

请输入有效的电话号码​

您看到的内容： "Please enter a valid phone number."

解决方法：

  1. 添加国家代码，例如 +1。
  2. 重试。

请选择有效的模板​

您看到的内容： "Please select a valid template."

解决方法：

  1. 打开 Select Template。
  2. 从列表中选择一个模板。

请填写所有模板变量​

您看到的内容： "Please fill in all template variables: ..."

解决方法：

  1. 填写每个 Template Variables 字段。
  2. 再次点击 Send Message。

消息发送失败​

您看到的内容： "Failed to send message."

解决方法：

  1. 确认电话号码正确。
  2. 尝试使用其他已获批的模板。

仍然无法解决？​

如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 多次尝试后测试消息仍发送失败
  • ❌ 模板始终未出现在列表中
  • ❌ 错误持续超过 30 分钟

建议提供以下信息：

  • 沙盒页面截图
  • 测试使用的电话号码
  • 您选择的模板名称

相关指南​