Uji Template WhatsApp di Sandbox
Sebagian besar pengujian selesai dalam waktu kurang dari 2 menit setelah template disetujui.
Panduan ini membantu Anda mengirim pesan template WhatsApp untuk pengujian ke nomor telepon.
Buka: Communication Hub → WhatsApp → Sandbox
Referensi Cepat
| Kolom | Yang dikontrol | Tempat diklik |
|---|---|---|
| Phone Number | Nomor penerima | Kolom Phone Number |
| Select Template | Template yang akan dikirim | Select Template |
| Template Variables | Nilai variabel | Kolom variabel |
| Send Message | Mengirim pesan pengujian | Send Message |
| Preview | Menampilkan teks pesan | Panel pratinjau |
Sebelum mulai
Pastikan persyaratan berikut terpenuhi:
- WhatsApp terhubung di Communication Hub → WhatsApp → Setup
- Tersedia setidaknya satu template WhatsApp yang disetujui
Kirim Pesan Pengujian
-
Masukkan Phone Number beserta kode negara.
-
Buka Select Template lalu pilih template.
-
Isi Template Variables jika muncul.
-
Klik Send Message.
✓ Anda akan melihat pesan "Message sent successfully!"
Pratinjau Pesan
-
Pilih template.
-
Tinjau panel Preview.
✓ Pratinjau menampilkan teks pesan.
Pemecahan Masalah
WhatsApp Business Account Required
Yang terlihat: "WhatsApp Business Account Required."
Perbaikan:
- Buka Communication Hub → WhatsApp → Setup.
- Hubungkan akun WhatsApp Business.
- Kembali ke sandbox dan coba lagi.
Please enter a valid phone number
Yang terlihat: "Please enter a valid phone number."
Perbaikan:
- Sertakan kode negara, misalnya
+1. - Coba lagi.
Please select a valid template
Yang terlihat: "Please select a valid template."
Perbaikan:
- Buka Select Template.
- Pilih template dari daftar.
Please fill in all template variables
Yang terlihat: "Please fill in all template variables: ..."
Perbaikan:
- Isi semua field Template Variables.
- Klik lagi Send Message.
Failed to send message
Yang terlihat: "Failed to send message."
Perbaikan:
- Pastikan nomor telepon benar.
- Coba template lain yang sudah disetujui.
Masih Terkendala?
Hubungi success@vouch-technologies.com jika:
- ❌ Pesan pengujian gagal setelah beberapa percobaan
- ❌ Template tidak pernah muncul di daftar
- ❌ Kesalahan berlanjut selama lebih dari 30 menit
Informasi yang sebaiknya disertakan:
- Tangkapan layar halaman sandbox
- Nomor telepon yang dipakai untuk pengujian
- Nama template yang dipilih