ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

สร้างห้องพัก

ตั้งค่าด่วน

เมื่อ room type พร้อมแล้ว การเพิ่มห้องใช้เวลาประมาณ 1 นาที

คู่มือนี้ช่วยให้คุณเพิ่มห้องใน AVA เพื่อใช้ผูกกับการจอง

ไปที่: Rooms

การสร้างห้องใน AVA

ปุ่ม Add Room จะแสดงเฉพาะเมื่อ PMS ของคุณเป็น AVA แท็บ Room Types จะพร้อมใช้งานเสมอ หากใช้ PMS อื่น ให้สร้างห้องใน PMS นั้นแล้วซิงก์เข้ามาใน AVA

ต้องมี room type ก่อน

คุณต้องมีอย่างน้อย 1 room type ก่อนจึงจะเพิ่มห้องได้ ถ้ารายการว่าง ให้สร้างจากแท็บ Room Types หากคุณมีสิทธิ์แก้ไข

สรุปอย่างย่อ​

งานตำแหน่งที่คลิกผลลัพธ์
เพิ่มห้องAdd Roomเปิดฟอร์ม Create Room
เพิ่มหลายห้องAdd Room → Multiple Roomsเปิดฟอร์มสร้างแบบกลุ่ม
แก้ไขห้องEditเปิด Edit Room Details
ลบห้องDelete → Deleteลบห้องออก
ลบหลายห้องเลือกห้อง → Delete roomsลบห้องที่เลือก
ค้นหาห้องSearch by room number...กรองรายการให้ตรงกับคำค้น

สร้างห้อง​

  1. ไปที่ Rooms
  2. อยู่ที่แท็บ Rooms
  3. คลิก Add Room
  4. กรอกข้อมูลในฟอร์ม:
ฟิลด์สิ่งที่ต้องกรอก
Room Numberชื่อหรือหมายเลขห้องที่ทีมงานใช้ (บังคับ)
Room Typeเลือกประเภทห้อง (บังคับ)
AvailabilityAvailable หรือ Out of Service (ไม่บังคับ)
Descriptionคำอธิบายห้องสำหรับพนักงาน (ไม่บังคับ)
Capacityไม่บังคับ ระบบจะเติมจากค่าเริ่มต้นของ room type
Notesโน้ตสำหรับพนักงาน (ไม่บังคับ)

  1. คลิก Save

    ผลลัพธ์: คุณจะเห็น "Room created"

สร้างหลายห้อง​

  1. ไปที่ Rooms
  2. อยู่ที่แท็บ Rooms
  3. คลิก Add Room
  4. เลือกแท็บ Multiple Rooms
  5. กรอกข้อมูลในฟอร์ม:
ฟิลด์สิ่งที่ต้องกรอก
Start Numberหมายเลขห้องแรกของช่วง (ตัวเลขเท่านั้น)
End Numberหมายเลขห้องสุดท้ายของช่วง (ตัวเลขเท่านั้น)
Prefixตัวอักษรหรือป้ายกำกับที่เติมหน้าตัวเลขแต่ละรายการ (ไม่บังคับ)
Room Typeเลือกประเภทห้อง (บังคับ)
AvailabilityAvailable หรือ Out of Service (ไม่บังคับ)
Common Descriptionคำอธิบายเดียวกันที่ใช้กับทุกห้อง (ไม่บังคับ)
Capacityไม่บังคับ ระบบจะเติมจากค่าเริ่มต้นของ room type
Common Notesโน้ตเดียวกันที่ใช้กับทุกห้อง (ไม่บังคับ)

  1. ตรวจ preview เพื่อยืนยันหมายเลขห้อง

    ✓ ระบบจะแสดงจำนวนห้องทั้งหมดและรายการตัวอย่าง

  2. คลิก Save Rooms

    ผลลัพธ์: ห้องใหม่จะปรากฏในรายการ

ข้อจำกัดช่วงห้อง

คุณสร้างได้สูงสุด 1,000 ห้องต่อการทำงานแบบกลุ่มหนึ่งครั้ง หมายเลขสิ้นสุดต้องมากกว่าหรือเท่ากับหมายเลขเริ่มต้น

แก้ไขรายละเอียดห้อง​

  1. ค้นหาห้อง

  2. คลิก Edit

  3. ปรับฟิลด์ที่ต้องการ

  4. คลิก Save

    ผลลัพธ์: คุณจะเห็น "Room updated"

ลบห้อง​

  1. ค้นหาห้อง

  2. คลิก Delete

  3. ยืนยันโดยคลิก Delete อีกครั้ง

    ผลลัพธ์: คุณจะเห็น "Room deleted"

ก่อนลบ

หากห้องนั้นยังผูกกับการจองที่กำลังเข้าพักหรือกำลังจะมาถึง การลบอาจไม่สำเร็จ ย้ายหรือยกเลิกการจองเหล่านั้นก่อน

ลบหลายห้อง​

  1. เลือกเช็กบ็อกซ์ของห้อง

  2. คลิก Delete rooms ในแถบเลือก

  3. ยืนยันโดยคลิก Delete rooms อีกครั้ง

    ผลลัพธ์: ระบบจะแสดงว่าลบกี่ห้องแล้ว

ก่อนลบแบบกลุ่ม

ห้องที่ผูกกับการจองที่กำลังเข้าพักหรือกำลังจะมาถึงอาจลบไม่สำเร็จ ย้ายหรือยกเลิกการจองเหล่านั้นก่อน

เคล็ดลับ​

  • ตั้ง Availability เป็น Out of Service สำหรับห้องที่ปิดซ่อม
  • คอลัมน์ Availability แสดงสถานะห้องในรายการ
  • ใช้ Notes สำหรับคำสั่งงานแม่บ้านหรือฟรอนต์เดสก์
  • ใช้ Prefix เพื่อแยกห้องตามอาคารหรือปีกอาคาร
  • preview จะแสดงห้อง 5 รายการแรกและจำนวนที่เหลือ
  • หาก Capacity เติมจาก room type อัตโนมัติ ให้ปรับเฉพาะห้องที่เป็นข้อยกเว้น

การแก้ไขปัญหา​

ไม่มีปุ่ม "Add Room"​

สิ่งที่เห็น: ไม่มีปุ่ม Add Room ที่ด้านบนของหน้า

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่าผู้ให้บริการ PMS เป็น AVA
  2. หากใช้ PMS อื่น ให้สร้างห้องใน PMS นั้นแล้วซิงก์เข้ามาใน AVA

ปุ่ม "Save" ถูกปิดใช้งาน​

สิ่งที่เห็น: ปุ่ม Save เป็นสีเทา

วิธีแก้:

  1. กรอก Room Number
  2. เลือก Room Type

"Ending room must be greater than or equal to start."​

สิ่งที่เห็น: มีคำเตือนสีแดงใต้ช่องช่วงหมายเลขห้อง

วิธีแก้:

  1. ตรวจว่า Ending Room Number ไม่เล็กกว่า Starting Room Number
  2. ใช้ตัวเลขเท่านั้นในทั้งสองช่อง

"Room range must not exceed 1000 rooms"​

สิ่งที่เห็น: เกิด validation error หลังคลิก Save Rooms

วิธีแก้:

  1. ลดช่วงห้องให้ไม่เกิน 1,000 ห้อง
  2. บันทึกห้องเป็นหลายชุด

รายการ Room Type ว่าง​

สิ่งที่เห็น: dropdown Room Type ไม่มีตัวเลือก

วิธีแก้:

  1. เปิดแท็บ Room Types
  2. สร้าง room type อย่างน้อย 1 รายการหาก PMS ของคุณอนุญาตให้แก้ไข
  3. กลับไปที่ Rooms แล้วลองอีกครั้ง

"Please fix these fields and try again"​

สิ่งที่เห็น: "Please fix these fields and try again: Availability Status must be one of [AVAILABLE, OUT_OF_SERVICE]. Capacity must be a positive number."

วิธีแก้:

  1. ตั้ง Availability เป็น Available หรือ Out of Service
  2. กรอก Capacity เป็นจำนวนบวก
  3. คลิก Save อีกครั้ง

"Please review the room details and try again"​

สิ่งที่เห็น: "Please review the room details and try again. One or more values are invalid."

วิธีแก้:

  1. ตรวจทุกฟิลด์ว่ามีค่าถูกต้อง
  2. ยืนยันว่าใส่ Room Number และ Room Type แล้ว
  3. คลิก Save อีกครั้ง

บันทึกแล้วไม่เห็นห้อง​

สิ่งที่เห็น: ห้องไม่ปรากฏในรายการ

วิธีแก้:

  1. ล้างช่องค้นหา
  2. รีเฟรชหน้า
  3. หากยังไม่ขึ้น ให้ติดต่อซัพพอร์ต

ยังติดปัญหาอยู่?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ปุ่ม Add Room หายไป ทั้งที่ใช้ AVA PMS
  • บันทึกห้องไม่สำเร็จแม้ลองหลายครั้ง
  • ห้องหายหลังบันทึกหรือซิงก์

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • หมายเลขหรือชื่อห้อง
  • ภาพหน้าจอข้อผิดพลาด
  • เวลาที่เริ่มเกิดปัญหา

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​