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连接 eZee PMS

快速设置

连接通常只需 2 分钟。您只需要 eZee 支持团队提供的 Hotel Code 和 Auth Code。

Streamliner 可直接连接 eZee (Absolute / Centrix)，实时同步预订、客人详情及房间状态。

快速参考​

设置说明
Hotel Code您在 eZee 中的唯一物业 ID
Auth Code用于身份验证的秘密 API 密钥（只写）
Demo Mode切换沙盒与实时环境

1. 准备凭证​

连接之前，请确保您拥有：

  • Hotel Code：可在 eZee 仪表板中找到
  • Auth Code：专用的 API 密钥（向 eZee 或 Vouch 支持团队索取）
  • Base URL（可选）：仅当您使用自定义 eZee 端点时需要

2. 激活连接​

  1. 前往 Settings → Essentials → PMS Integration 2.从提供商下拉菜单中选择 eZee

  2. 输入您的凭证：

    • Hotel Code：例如 EZ1234
    • Auth Code：输入您的密钥
    • Base URL：对于标准云环境，请留空（默认）

  3. 确保 Demo Mode 为 OFF 以进行实时操作

  4. 点击 Save

    ✓ 状态应更新为 "Connected"

安全提示

保存后，您的 Auth Code 将被掩码显示为 *****。这是正常的。如需更改，只需用新代码覆盖该字段即可。

功能​

连接 eZee 可实现：

  • 自动预订同步：预订会立即出现在 Streamliner 中
  • 客人档案更新：入住数据回流至 PMS
  • 房间状态同步：客房清洁更新（脏/净）会在 eZee 中反映

故障排除​

"Invalid Credentials" 错误​

现象： 保存时出现错误消息或同步立即失败。

解决方法：

  1. 确切核对 Hotel Code 是否匹配
  2. 重新输入 Auth Code（密钥可能已轮换）
  3. 确保没有粘贴尾随空格

连接成功但无预订​

现象： 状态显示 "Connected" 但预订列表为空。

检查：

  • Demo Mode 已关闭 (OFF)
  • eZee 中有今天/明天的有效抵达预订
  • 等待 15 分钟让初始同步周期完成

仍有问题？​

如果出现以下情况，请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 30 分钟后同步列表仍为空
  • ❌ Auth Code 反复被拒绝

建议附上：

  • 您的 Hotel Code
  • 错误消息截图
  • 问题开始时间

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