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eZee PMS 연결

빠른 설정

연결은 보통 2분 정도 소요됩니다. eZee 지원팀에서 받은 Hotel Code와 Auth Code만 있으면 됩니다.

Streamliner는 eZee (Absolute / Centrix)와 직접 연결되어 예약, 게스트 정보, 객실 상태를 실시간으로 동기화합니다.

빠른 참조​

설정설명
Hotel CodeeZee에서의 고유 숙소 ID
Auth Code인증을 위한 비밀 API 키 (쓰기 전용)
Demo Mode샌드박스와 라이브 환경 전환

1. 자격 증명 준비​

연결하기 전에 다음 정보를 확인하세요:

  • Hotel Code: eZee 대시보드에서 확인 가능
  • Auth Code: API 액세스를 위한 비밀 코드 (eZee 또는 Vouch 지원팀에 요청)
  • Base URL (선택 사항): 맞춤형 eZee 엔드포인트를 사용하는 경우에만 필요

2. 연결 활성화​

  1. Settings → Essentials → PMS Integration으로 이동합니다.

  2. 공급자 목록에서 eZee를 선택합니다.

  3. 자격 증명을 입력합니다:

    • Hotel Code: 예: EZ1234
    • Auth Code: 비밀 키 입력
    • Base URL: 표준 클라우드의 경우 비워둠 (기본값)

  4. 라이브 운영을 위해 Demo Mode가 OFF인지 확인합니다.

  5. Save를 클릭합니다.

    ✓ 상태가 "Connected"로 업데이트되어야 합니다.

보안 참고

저장 후에는 Auth Code가 *****로 마스킹됩니다. 이는 정상입니다. 변경하려면 해당 필드에 새 코드를 덮어쓰면 됩니다.

기능​

eZee를 연결하면 다음이 가능합니다:

  • 자동 예약 동기화: 예약이 Streamliner에 즉시 표시됩니다.
  • 게스트 프로필 업데이트: 체크인 데이터가 PMS로 다시 전송됩니다.
  • 객실 상태 동기화: 하우스키핑 업데이트(청소 필요/완료)가 eZee에 반영됩니다.

문제 해결​

"Invalid Credentials" 오류​

증상: 저장 시 오류 메시지가 표시되거나 동기화가 즉시 실패함.

해결 방법:

  1. Hotel Code가 정확한지 확인하세요.
  2. Auth Code를 다시 입력하세요 (코드가 변경되었을 수 있음).
  3. 복사/붙여넣기 시 공백이 포함되지 않았는지 확인하세요.

연결은 성공했으나 예약이 없음​

증상: "Connected" 상태지만 예약 목록이 비어 있음.

확인 사항:

  • Demo Mode가 OFF인지 확인
  • eZee에 오늘/내일 유효한 도착 예약이 있는지 확인
  • 초기 동기화 주기가 완료될 때까지 15분 정도 대기

여전히 문제가 있나요?​

다음의 경우 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요:

  • ❌ 30분이 지나도 동기화 목록이 비어 있는 경우
  • ❌ Auth Code가 반복적으로 거부되는 경우

포함하면 좋은 정보:

  • Hotel Code
  • 오류 메시지 스크린샷
  • 문제가 시작된 시간

관련 가이드​