跳到主要内容

连接 WhatsApp 商业账户

快速设置

大多数酒店大约 5 分钟完成连接。

本指南帮助您连接 WhatsApp 商业账户，以便开始给客人发送消息。

前往： 设置 → 通讯 → WhatsApp → Setup

快速参考​

任务点击位置结果
连接 WhatsAppConnect WhatsApp Account状态显示已连接
查看连接WhatsApp Connection 卡片显示账户信息
断开连接Disconnect WhatsApp Account状态显示未连接

连接 WhatsApp​

  1. 前往 设置 → 通讯 → WhatsApp → Setup。

  2. 点击 Connect WhatsApp Account。

  3. 完成 Facebook 窗口中的步骤。

  4. 返回 Streamliner。

    ✓ 显示 WhatsApp Connected。

可选：断开 WhatsApp​

断开会停止 WhatsApp 消息

断开后，客人将不再收到 WhatsApp 消息。

  1. 在 WhatsApp Connection 中点击 Disconnect WhatsApp Account。

  2. 确认断开提示。

    ✓ 显示 WhatsApp not connected yet.

故障排除​

连接按钮显示 "Loading Facebook SDK..."​

您看到的： 按钮显示 "Loading Facebook SDK..." 并保持禁用。

解决办法：

  1. 等待 30 秒。
  2. 刷新页面。
  3. 再次点击 Connect WhatsApp Account。

状态仍显示未连接​

您看到的： 连接后仍显示 "WhatsApp not connected yet."

解决办法：

  1. 刷新页面。
  2. 重新执行连接流程。

Disconnect 按钮无效​

您看到的： 点击 Disconnect WhatsApp Account 没有反应。

解决办法：

  1. 确认您有 WhatsApp 设置权限。
  2. 请管理员再次尝试断开。

仍然无法解决？​

出现以下情况请联系 success@vouch-technologies.com：

  • ❌ 无法完成连接流程
  • ❌ 刷新后状态仍不更新
  • ❌ 断开操作连续失败两次以上

建议提供：

  • WhatsApp Setup 页面截图
  • 尝试连接的时间
  • 看到的错误信息

相关指南​