ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ควบคุมการสแกน ID สำหรับ Self Check-In

หน้านี้กำหนดว่าผู้เข้าพักต้องเริ่ม Self Check-In ด้วยการสแกนเอกสารหรือค้นหาด้วยหมายเลขยืนยันเต็ม.

ตั้งค่าแบบรวดเร็ว

เปิด ID Scan เพื่อเพิ่มความมั่นใจในการยืนยันตัวตน ปิดเฉพาะกรณีที่ workflow ของคุณต้องค้นหาการจองก่อนเป็นหลัก

คู่มือนี้ช่วยคุณกำหนดว่าผู้เข้าพักต้องสแกนเอกสารก่อนค้นหาการจองใน Self Check-In หรือไม่

สรุปแบบรวดเร็ว​

การตั้งค่าควบคุมอะไรผลกระทบต่อผู้เข้าพัก
ID Scanบังคับสแกนเอกสารก่อนค้นหาใน Self Check-Inเมื่อเปิด ผู้เข้าพักเริ่มต้นด้วยการสแกนเอกสาร
Quick Lookup with Last 4 Digitsให้ค้นหาด้วย 4 ตัวท้ายจะถูกปิดอัตโนมัติเมื่อปิด ID Scan
Facial Verificationเปรียบเทียบรูปเซลฟี่กับเอกสารใช้งานไม่ได้เมื่อปิด ID Scan

ตำแหน่งเมนู​

Settings → Security → General Settings

เปิด ID Scan​

  1. ไปที่ Settings → Security → General Settings

  2. ค้นหา ID Scan

  3. เปิด ID Scan

  4. คลิก Save General Settings

    ✓ ผู้เข้าพักต้องสแกนเอกสารก่อนเริ่มค้นหาการจองใน Self Check-In

ปิด ID Scan​

  1. ไปที่ Settings → Security → General Settings

  2. ค้นหา ID Scan

  3. ปิด ID Scan

  4. คลิก Save General Settings

    ✓ ผู้เข้าพักต้องกรอกหมายเลขยืนยันเต็มก่อนเริ่ม Self Check-In

การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้อง

เมื่อปิด ID Scan, ระบบจะบังคับปิด Quick Lookup with Last 4 Digits และ Facial Verification จะไม่พร้อมใช้งาน

สิ่งที่จะเปลี่ยนหลังบันทึก​

  • เมื่อ ID Scan เปิด:
    • ผู้เข้าพักเริ่มด้วยการสแกนเอกสาร
    • ใช้ Quick Lookup with Last 4 Digits ได้
    • เปิด Facial Verification ได้
  • เมื่อ ID Scan ปิด:
    • ผู้เข้าพักเริ่มด้วยการค้นหาจากหมายเลขยืนยันเต็ม
    • Quick Lookup with Last 4 Digits ถูกปิด
    • การควบคุม Facial Verification เป็นแบบอ่านอย่างเดียว

การแก้ไขปัญหา​

สวิตช์ค้นหา 4 ตัวท้ายถูกปิดใช้งาน​

สิ่งที่เห็น: แก้ไข Quick Lookup with Last 4 Digits ไม่ได้

วิธีแก้:

  1. เปิด ID Scan
  2. คลิก Save General Settings
  3. เปิดส่วนนี้ใหม่แล้วแก้ไข Quick Lookup with Last 4 Digits อีกครั้ง

การตั้งค่าตรวจใบหน้าเป็นแบบอ่านอย่างเดียว​

สิ่งที่เห็น: โหมดและ threshold ของการตรวจใบหน้าถูกปิดใช้งาน

วิธีแก้:

  1. เปิด ID Scan
  2. คลิก Save General Settings
  3. ไปที่ Facial Verification แล้วเปิดใช้งานใหม่หากจำเป็น

ผู้เข้าพักยังเริ่มด้วยหมายเลขยืนยันเต็ม​

สิ่งที่เห็น: Self Check-In ยังเริ่มจากการกรอกหมายเลขยืนยันเต็ม

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่า ID Scan เปิดอยู่
  2. คลิก Save General Settings
  3. เริ่มเซสชัน Self Check-In ใหม่และทดสอบอีกครั้ง

ยังแก้ไม่หาย?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ ปรับ ID Scan แล้วไม่มีผลหลังบันทึก
  • ❌ เปิด ID Scan แล้วแต่ตัวเลือก 4 ตัวท้ายยังปิดอยู่
  • ❌ เปิด ID Scan แล้วแต่ Facial Verification ไม่กลับมาใช้งาน

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • ภาพหน้าจอ General Settings
  • ภาพหน้าจอ Facial Verification
  • เวลาที่เริ่มเกิดปัญหา

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​