ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ตั้งค่าการแม็ปสมาร์ทล็อก

ตั้งค่าแบบรวดเร็ว

แม็ปแต่ละห้องกับล็อก แล้วกด Test PIN Generation หนึ่งครั้ง ใช้เวลาประมาณ 5 นาที

คู่มือนี้ช่วยคุณแม็ปสมาร์ทล็อกกับห้องและยืนยัน PIN ใน Smart Lock Setup

ข้อมูลสรุป​

งานสิ่งที่ทำคลิกที่ไหน
แม็ปล็อกเชื่อมล็อกกับห้อง/ประตูรายการ Available Devices
ลบล็อกยกเลิกการเชื่อมล็อกจากห้องAssigned Devices → Remove (X)
รีเซ็ตการแม็ปล้างล็อกทั้งหมดของห้องReset Mappings
ทดสอบ PINสร้างรหัสทดสอบชั่วคราวTest PIN Generation หรือ Test All
แนะนำการจับคู่จับคู่แบบอัตโนมัติตามความคล้ายของชื่อSuggest Matches
รีเฟรชล็อกซิงค์สถานะ ความสามารถ และ Bridge IDRefresh Locks

ตำแหน่งเมนู​

  1. ไปที่ Settings → Room Access.
  2. เลือก Smart Lock (PIN) และเชื่อมต่อผู้ให้บริการ.
  3. เลื่อนไปที่ Smart Lock Setup.
ยังไม่ได้เชื่อมต่อ?

ให้ตั้งค่าผู้ให้บริการก่อน:

Smart Lock Setup showing rooms, assignment panel, and available devices

Step 1: เลือกห้องหรือประตู​

  1. ใน Rooms & Doors ใช้ Search rooms & doors... เพื่อค้นหา

  2. เลือกห้องหรือประตูเพื่อเปิดแผงกำหนดการแม็ป

  3. หากยังไม่มีล็อก ให้เลือก Assign Lock

    ✓ แผงจะแสดง Assign Devices to: [Room Name].

Step 2: แม็ปล็อก​

  1. ใน Available Devices ใช้ Search available devices... เพื่อค้นหาล็อก

  2. ตัวเลือก: สลับ Hide Assigned / Show All เพื่อรวมล็อกที่ถูกแม็ปไว้แล้ว

  3. คลิกแถวของล็อกเพื่อทำการแม็ป

    ✓ ล็อกจะย้ายไปอยู่ใน Assigned Devices ของห้องนั้น

ล็อกที่รองรับเฉพาะ Random PIN

การเพิ่มอุปกรณ์ Random PIN Only จะปิดการซิงค์ PIN แบบกำหนดเองสำหรับห้องนั้น คุณต้องยืนยันก่อนการแม็ปจะเสร็จสมบูรณ์

Step 3: ตรวจสอบป้ายกำกับการซิงค์และความสามารถ​

ใช้ตัวบ่งชี้เหล่านี้ก่อนทดสอบ PIN:

ป้ายกำกับความหมาย
Synchronized Custom PINs: ENABLEDล็อกที่แม็ปทั้งหมดรองรับ PIN แบบกำหนดเองและใช้รหัสเดียวกันได้
Synchronized Custom PINs: DISABLEDมีอย่างน้อยหนึ่งล็อกเป็น Random PIN Only และจะสร้าง PIN แยกกัน
Custom PIN Capableล็อกรับ PIN แบบกำหนดเองจาก AVA ได้
Random PIN Onlyล็อกรับได้เฉพาะ PIN ที่ผู้ให้บริการสร้าง
Assigned Elsewhereล็อกถูกแม็ปไว้กับห้องหรือประตูอื่นแล้ว

Step 4: ทดสอบการสร้าง PIN (ห้องเดียว)​

  1. เลือกห้องที่มีล็อกที่ถูกแม็ปแล้ว

  2. คลิก Test PIN Generation

  3. ยืนยัน Start Test

    ✓ แผงผลลัพธ์จะแสดงผลสำเร็จ/บางส่วน/ล้มเหลว

เกี่ยวกับ PIN ทดสอบ

PIN ทดสอบมีอายุ 60 นาที และไม่กระทบการจองจริง

Step 5: ทดสอบทุกห้อง (ตัวเลือก)​

  1. ใน Rooms & Doors คลิก Test All
  2. ดูความคืบหน้าและผลลัพธ์ใน Test All Results
  3. เลือก Cancel เพื่อหยุดการทดสอบ

Step 6: ลบหรือรีเซ็ตการแม็ป​

ลบล็อกหนึ่งตัว​

  1. ใน Assigned Devices หาอุปกรณ์ที่ต้องการลบ

  2. เลือกไอคอน Remove (X)

  3. ยืนยันการลบ

    ✓ ล็อกจะถูกลบออกจากห้อง

รีเซ็ตล็อกทั้งหมดของห้อง​

  1. ในแผงการแม็ป เลือก Reset Mappings

  2. ยืนยัน Reset mappings

    ✓ ห้องนั้นจะไม่มีอุปกรณ์ที่ถูกแม็ป

ผลกระทบจากการรีเซ็ต

ผู้เข้าพักจะไม่สามารถเข้าห้องได้จนกว่าจะมีการแม็ปล็อกใหม่

Step 7: รีเฟรชข้อมูลล็อก​

  1. คลิก Refresh Locks เพื่อซิงค์สถานะ ความสามารถ และ Bridge ID

  2. ใน Assigned Devices ใช้ไอคอนรีเฟรชที่ล็อกหนึ่งตัวเพื่ออัปเดตเฉพาะอุปกรณ์นั้น

    ✓ รายการล็อกจะอัปเดตโดยไม่ต้องแม็ปใหม่

Step 8: ใช้ Suggest Matches​

  1. คลิก Suggest Matches
  2. ตรวจสอบรายการและยกเลิกเครื่องหมายสำหรับรายการที่ไม่ตรง
  3. เลือก Confirm [X] Assignments

การแนะนำใช้ความคล้ายของชื่อและหมายเลขห้อง รวมเฉพาะล็อกที่ยังไม่ถูกแม็ป

การแก้ไขปัญหา​

ไม่มีล็อกใน Available Devices​

อาการ: รายการว่าง

วิธีแก้:

  1. ยืนยันว่าผู้ให้บริการแสดงล็อกของคุณ
  2. คลิก Refresh Locks
  3. หากยังว่าง ให้เชื่อมต่อผู้ให้บริการใหม่

Synchronized Custom PINs ถูกปิด​

อาการ: ห้องแสดง "Synchronized Custom PINs: DISABLED"

วิธีแก้:

  1. ตรวจสอบว่ามีล็อก Random PIN Only ใน Assigned Devices หรือไม่
  2. ลบหรือเปลี่ยนล็อกนั้น
  3. แม็ปเฉพาะอุปกรณ์ที่เป็น Custom PIN Capable

Test PIN Generation ล้มเหลว​

อาการ: แสดงผลสีแดง เช่น "PIN generation failed for all locks" หรือ "Failed to generate PIN."

วิธีแก้:

  1. ตรวจสอบว่าในแอปของผู้ให้บริการล็อกออนไลน์อยู่
  2. คลิกไอคอนรีเฟรชของล็อกนั้นใน Assigned Devices
  3. ทดสอบอีกครั้ง

ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม?​

ติดต่อ success@vouch-technologies.com หาก:

  • ❌ รีเฟรชและเชื่อมต่อใหม่แล้วยังไม่เห็นล็อก
  • ❌ การทดสอบ PIN ล้มเหลวทุกห้อง
  • ❌ รีเซ็ตแม็ปแล้วไม่ล้างการกำหนด

ข้อมูลที่ควรแนบ:

  • ภาพหน้าจอข้อผิดพลาด
  • ชื่อผู้ให้บริการและรุ่นล็อก
  • เวลาที่เริ่มเกิดปัญหา

คู่มือที่เกี่ยวข้อง​