Lewati ke konten utama

Akses Dicabut Setelah Pindah Hotel

Setup Cepat

Jika Anda memiliki hotel lain, pilih hotel tersebut lalu klik Switch Hotel. Ini memakan waktu sekitar 1 menit.

Panduan ini membantu Anda memulihkan akses ketika AVA menampilkan bahwa akses Anda dicabut.

Referensi Cepat​

Yang terlihatPenyebabLangkah perbaikan
"Access Revoked"Akses Anda ke hotel saat ini telah dihapusPindah ke hotel lain
"No other hotels are available for this account."Akun Anda hanya punya satu hotelLogout dan hubungi admin
"Failed to switch hotel. Please try again or logout."Proses pindah hotel tidak selesaiCoba pindah lagi
"No access assigned" (top bar)Saat ini akun Anda tidak punya akses hotelLogout dan hubungi admin

Step-by-Step Recovery​

  1. Baca pesan Access Revoked.

  2. Pada bagian Switch to another hotel, pilih hotel dari daftar.

  3. Klik Switch Hotel.

  4. Tunggu halaman reload.

    ✓ Anda seharusnya melihat nama hotel baru pada top bar

Mengapa ini terjadi

AVA memblokir akses ketika izin hotel Anda dihapus. Anda tetap dipertahankan login agar bisa berpindah hotel.

Troubleshooting​

Switch failed​

Yang terlihat: "Failed to switch hotel. Please try again or logout."

Perbaikan:

  1. Klik Switch Hotel lagi.
  2. Jika gagal lagi, klik Logout.
  3. Login kembali setelah admin Anda mengonfirmasi akses.

No other hotels listed​

Yang terlihat: "No other hotels are available for this account."

Perbaikan:

  1. Klik Logout.
  2. Hubungi admin agar akses ditambahkan.
  3. Login kembali saat akses sudah dipulihkan.

Access revoked keeps showing​

Yang terlihat: Modal muncul lagi setelah Anda pindah.

Perbaikan:

  1. Coba hotel lain pada daftar.
  2. Jika tidak ada yang berhasil, logout.
  3. Tanyakan ke admin hotel mana yang bisa Anda akses.

Top bar shows "No access assigned"​

Yang terlihat: Area nama hotel menampilkan "No access assigned".

Perbaikan:

  1. Klik menu profil Anda.
  2. Klik Logout.
  3. Hubungi admin untuk memberikan akses hotel.
  4. Login kembali setelah akses dipulihkan.

Log Out and Contact Admin​

Gunakan langkah ini saat Anda tidak punya hotel lain.

  1. Klik menu profil Anda.
  2. Klik Logout.
  3. Hubungi admin untuk memulihkan akses.
  4. Login kembali setelah akses dipulihkan.

Masih Terkendala?​

Hubungi success@vouch-technologies.com jika:

  • ❌ Modal muncul untuk setiap hotel
  • ❌ Anda tidak bisa switch atau logout
  • ❌ Pesan muncul lagi setelah admin mengonfirmasi akses

Informasi yang sebaiknya disertakan:

  • Screenshot pesan
  • Nama hotel yang sedang Anda gunakan
  • Waktu saat pesan muncul

Panduan Terkait​