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WhatsApp 비즈니스 계정 연결

빠른 설정

대부분의 호텔은 약 5분이면 연결합니다.

이 가이드는 WhatsApp 비즈니스 계정을 연결해 투숙객 메시지를 시작하도록 도와줍니다.

이동: 설정 → 커뮤니케이션 → WhatsApp → Setup

빠른 참조​

작업클릭 위치결과
WhatsApp 연결Connect WhatsApp Account상태가 연결됨으로 표시됨
연결 상태 확인WhatsApp Connection 카드계정 정보가 표시됨
WhatsApp 연결 해제Disconnect WhatsApp Account상태가 미연결로 표시됨

WhatsApp 연결​

  1. 설정 → 커뮤니케이션 → WhatsApp → Setup으로 이동합니다.

  2. Connect WhatsApp Account를 클릭합니다.

  3. Facebook 창의 단계를 완료합니다.

  4. Streamliner로 돌아옵니다.

    ✓ WhatsApp Connected가 표시됩니다.

선택 사항: WhatsApp 연결 해제​

연결 해제 시 WhatsApp 메시지가 중단됨

연결을 해제하면 투숙객에게 WhatsApp 메시지가 더 이상 전송되지 않습니다.

  1. WhatsApp Connection에서 Disconnect WhatsApp Account를 클릭합니다.

  2. 연결 해제 확인 창에서 확인합니다.

    ✓ **WhatsApp not connected yet.**가 표시됩니다.

문제 해결​

연결 버튼에 "Loading Facebook SDK..."가 표시됨​

보이는 현상: 버튼에 "Loading Facebook SDK..."가 표시되고 비활성화됩니다.

해결:

  1. 30초 기다립니다.
  2. 페이지를 새로고침합니다.
  3. Connect WhatsApp Account를 다시 클릭합니다.

상태가 미연결로 유지됨​

보이는 현상: 연결 후에도 "WhatsApp not connected yet."가 표시됩니다.

해결:

  1. 페이지를 새로고침합니다.
  2. 연결 흐름을 다시 진행합니다.

Disconnect 버튼이 동작하지 않음​

보이는 현상: Disconnect WhatsApp Account를 클릭해도 변화가 없습니다.

해결:

  1. WhatsApp 설정 접근 권한이 있는지 확인합니다.
  2. 관리자에게 연결 해제를 요청합니다.

여전히 해결되지 않나요?​

다음 경우 success@vouch-technologies.com으로 문의하세요:

  • ❌ 연결을 완료할 수 없음
  • ❌ 새로고침 후에도 상태가 업데이트되지 않음
  • ❌ 연결 해제가 두 번 이상 실패함

포함하면 좋은 정보:

  • WhatsApp Setup 페이지 스크린샷
  • 연결을 시도한 시간
  • 확인한 오류 문구

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