បើកភាសាសម្រាប់ភ្ញៀវ
បើកតែភាសាដែលអ្នកអាចគាំទ្របានប៉ុណ្ណោះ។ ការរៀបចំនេះចំណាយពេលប្រហែល 2 នាទី។
មគ្គុទ្ទេសក៍នេះជួយអ្នកកំណត់ថា ភាសាណាខ្លះដែលភ្ញៀវអាចជ្រើសរើសក្នុងអំឡុងពេល check-in និងការកក់ដោយផ្ទាល់។
សេចក្តីយោងរហ័ស
| ការកំណត់ | អ្វីដែលវាគ្រប់គ្រង | កន្លែងដែលភ្ញៀវឃើញវា |
|---|---|---|
| Supported Languages | ភាសាណាខ្លះដែលត្រូវបង្ហាញ | អេក្រង់ check-in, Booking Engine, អ៊ីមែល, កាតបន្ទប់ |
| Default Language | ភាសាដំបូងដែលបង្ហាញនៅពេលចាប់ផ្តើម check-in ហើយត្រូវបានរក្សាទុកពេលរក្សាទុកការកំណត់នៅពេលក្រោយ | អេក្រង់ស្វាគមន៍ និងជំហាន check-in ដំបូងៗ |
| English (required) | ភាសាបម្រុងរបស់ប្រព័ន្ធ នៅពេលភាសាលំនាំដើមមិនអាចប្រើបាន | លំហូរភ្ញៀវទាំងអស់ |
កន្លែងដែលត្រូវស្វែងរក
Settings → Essentials → Supported Languagesភាសាដែលមាន
បច្ចុប្បន្ន AVA គាំទ្រ៖
| ភាសា | កូដ | កំណត់ចំណាំ |
|---|---|---|
| 🇬🇧 ភាសាអង់គ្លេស | en | ត្រូវការ — មិនអាចបិទបាន |
| 🇰🇷 ភាសាកូរ៉េ | ko | 한국어 |
| 🇨🇳 ភាសាចិន | zh | 中文 (Simplified) |
| 🇹🇭 ភាសាថៃ | th | ไทย |
| 🇯🇵 ភាសាជប៉ុន | ja | 日本語 |
| 🇮🇩 ភាសាឥណ្ឌូនេស៊ី | id | Bahasa Indonesia |
| 🇰🇭 ភាសាខ្មែរ | km | ភាសាខ្មែរ |
ភាសាបន្ថែមត្រូវបានបន្ថែមជាប្រចាំ។ សូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្រ ដើម្បីស្នើសុំភាសាបន្ថែម។
ជំហានតាមលំដាប់៖ បើកភាសា
1. បើកការកំណត់ភាសា
- ចូលទៅ Settings → Essentials
- រំកិលចុះទៅ Supported Languages
2. ជ្រើសភាសា
- ✅ បានធីក = ភាសានោះអាចប្រើបានសម្រាប់ភ្ញៀវ
- ⬜ មិនបានធីក = ភាសានោះត្រូវបានលាក់
- English តែងតែត្រូវការ និងនៅតែបើកជានិច្ច
ចុចប្រអប់ធីកនៅជាប់ភាសានីមួយៗដែលអ្នកចង់ផ្តល់ជូន។
✓ អ្នកគួរឃើញសញ្ញាធីកនៅជាប់ភាសាគ្រប់ភាសាដែលបានបើក។
3. ជ្រើសភាសាលំនាំដើម
- ស្វែងរក Default Language នៅខាងក្រោមប្រអប់ធីកភាសា។
- បើកបញ្ជីទម្លាក់ចុះ។
- ជ្រើសភាសាដែលភ្ញៀវគួរឃើញមុនគេ។
✓ បញ្ជីទម្លាក់ចុះបង្ហាញតែភាសាដែលបានបើកប៉ុណ្ណោះ។ ✓ ប្រសិនបើអ្នកបិទភាសាលំនាំដើមបច្ចុប្បន្ន AVA នឹងប្ដូរភាសាលំនាំដើមទៅជា English។
បន្ទាប់ពីអ្នករក្សាទុក AVA នឹងរក្សាភាសាលំនាំដើមដែលបានជ្រើស នៅពេលផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ។ វាក៏រក្សាជម្រើសនោះដែរ នៅពេលទំព័រការកំណត់ផ្សេងទៀតរក្សាទុក Supported Languages។ ប្រសិនបើវាប្រែប្រួលនៅពេលក្រោយ សូមពិនិត្យថាអ្នកកំពុងកែសណ្ឋាគារត្រឹមត្រូវ។
4. រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ
ចុច Save Languages ហើយរង់ចាំសារបញ្ជាក់។
✓ អ្នកគួរឃើញ "Settings saved successfully"។
អ្វីកើតឡើងបន្ទាប់ពីបើកភាសា
- ភាសានោះបង្ហាញក្នុងកម្មវិធីជ្រើសភាសាសម្រាប់ check-in របស់ភ្ញៀវ
- ភាសានោះបង្ហាញក្នុង Booking Engine សាធារណៈ នៅពេលការកក់ដោយផ្ទាល់ត្រូវបានបើក
- Default Language របស់អ្នកបង្ហាញមុនគេក្នុងលំហូរភ្ញៀវ
- អេក្រង់ត្រូវបានបកប្រែដោយស្វ័យប្រវត្តិ
- សារកំហុសបង្ហាញជាភាសាដែលបានជ្រើស
- អ៊ីមែលត្រូវបានផ្ញើជាភាសាដែលភ្ញៀវបានជ្រើស
- ឯកសារត្រូវបានបង្កើតជាភាសានោះ
- សារលើកាតបន្ទប់ក៏ប្រើភាសាដែលបានជ្រើសដែរ នៅពេលអ្នករក្សាទុកកូដតំបន់ដូចជា
ko-KR។
របៀបដែលភ្ញៀវជ្រើសភាសា
| ទីតាំង | របៀបប្ដូរ |
|---|---|
| Check-in kiosk | ប៊ូតុងភាសាដែលមានទង់ជាតិ និងឈ្មោះជាភាសាដើម |
| Mobile check-in | រូបទង់នៅផ្នែកខាងលើទំព័រ |
| Booking Engine | ឧបករណ៍ជ្រើសភាសានៅលើទំព័រកក់សាធារណៈ |
| Two-device ACI | បុគ្គលិកប្រើ Tablet language; ភ្ញៀវប្ដូរភាសានៅលើទម្រង់ចុះឈ្មោះ |
| Self check-in | ប្ដូរភាសាក្នុងជំហានដែលមានសម្រាប់ភ្ញៀវ |
ជម្រើសរបស់ CCI សម្រាប់ភ្ញៀវបង្ហាញតែទង់ជាតិ និងឈ្មោះជាភាសាដើមប៉ុណ្ណោះ។ កម្មវិធីជ្រើស Tablet language របស់បុគ្គលិក ACI បង្ហាញឈ្មោះជាភាសាដើម និងឈ្មោះជាភាសាអង់គ្លេសនៅក្នុងវង់ក្រចក។ ទង់ជាតិដែលបានជ្រើសក៏បង្ហាញនៅក្នុងរបារខាងលើនៃ check-in និងម៉ូឌុលភាសារបស់ភ្ញៀវផងដែរ។ ឈ្មោះវែងៗនឹងបត់ជួរនៅលើអេក្រង់តូច ដូច្នេះអ្នកអាចអានជម្រើសពេញលេញបាន។ កូដ locale នៅពីក្រោយនៅតែមិនផ្លាស់ប្តូរ។
ប្រព័ន្ធចងចាំចំណូលចិត្តភាសារបស់ភ្ញៀវម្នាក់ៗ។
ក្នុង Assisted Check-In ដែលប្រើឧបករណ៍ពីរ ភាសាដែលបានជ្រើសអនុវត្តចំពោះ check-in ដែលកំពុងដំណើរការ។ វាបន្តអនុវត្តក្នុងជំហានបន្ទាប់ និងសម្រាប់អ្នករួមដំណើរ ហើយនឹងកំណត់ឡើងវិញនៅពេលថេប្លេតត្រឡប់ទៅស្ថានភាពទំនេរ។ កម្មវិធីប្ដូរភាសារបស់ភ្ញៀវបង្ហាញតែនៅលើទម្រង់ចុះឈ្មោះប៉ុណ្ណោះ។
អនុវត្តល្អបំផុត
ជ្រើសបន្សំសមរម្យ
បើកភាសាដោយផ្អែកលើ៖
- ប្រភេទ និងចំនួនភ្ញៀវរបស់អ្នក
- ភាសាដែលបុគ្គលិកអាចជួយបាន
- តម្រូវការអនុលោមតាមមូលដ្ឋាន
ចាប់ផ្តើមជាមួយ 2-3 ភាសា។ បន្ថែមភាសាផ្សេងទៀត បន្ទាប់ពីអ្នកឃើញតម្រូវការរបស់ភ្ញៀវ។
ភាពត្រៀមខ្លួនរបស់បុគ្គលិក
មុនពេលបើកភាសាណាមួយ សូមបញ្ជាក់ថា៖
- យ៉ាងហោចណាស់មានបុគ្គលិកម្នាក់អាចជួយជាភាសានោះបាន
- អ្នកអាចគាំទ្រ និងឆ្លើយសំណួររបស់ភ្ញៀវបាន
- សេចក្តីជូនដំណឹងសំខាន់ៗត្រូវបានបកប្រែ
ការកំណត់ជាញឹកញាប់
| ប្រភេទសណ្ឋាគារ | ភាសាដែលណែនាំ |
|---|---|
| សណ្ឋាគារធុរកិច្ចនៅសហរដ្ឋអាមេរិក | ភាសាអង់គ្លេសតែប៉ុណ្ណោះ |
| រីសតនៅបាងកក | ភាសាអង់គ្លេស, ភាសាចិន, ភាសាថៃ |
| សណ្ឋាគារកណ្ដាលក្រុងសេអ៊ូល | ភាសាអង់គ្លេស, ភាសាកូរ៉េ, ភាសាចិន |
| អាកាសយានដ្ឋានអន្តរជាតិ | គ្រប់ភាសាដែលមាន |
ដោះស្រាយបញ្ហា
ភាសាមិនបង្ហាញសម្រាប់ភ្ញៀវ
អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ ភាសាត្រូវបានធីក ប៉ុន្តែមិនបង្ហាញសម្រាប់ភ្ញៀវ។
ដំណោះស្រាយ៖
- ចុច Save Languages
- ផ្ទុកទំព័រ check-in ឡើងវិញ
- សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ browser របស់អ្នក
- សាកល្បងលើឧបករណ៍ផ្សេង
ការផ្លាស់ប្តូរមិនបានរក្សាទុក
អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ អ្នកចុច Save Languages ប៉ុន្តែមិនមានអ្វីផ្លាស់ប្តូរ។
ដំណោះស្រាយ៖
- ផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ
- ជ្រើសភាសាឡើងវិញ
- ចុច Save Languages ម្តងទៀត
អត្ថបទខ្លះមិនបានបកប្រែ
អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ អេក្រង់មួយបង្ហាញ English ខណៈដែលបានជ្រើសភាសាផ្សេង។
ដំណោះស្រាយ៖
- កត់សម្គាល់អេក្រង់ និងអត្ថបទពិតប្រាកដ
- ថតរូបអេក្រង់
- ផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតទៅក្រុមគាំទ្រ
មិនអាចបិទ English បាន
អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ English នៅតែបើកជានិច្ច។
ដំណោះស្រាយ៖ English ត្រូវការ និងមិនអាចបិទបាន។
ភាសាលំនាំដើមនៅតែបង្ហាញ English
អ្វីដែលអ្នកឃើញ៖ អ្នករក្សាទុកភាសាលំនាំដើម ប៉ុន្តែ English នៅតែបង្ហាញបន្ទាប់ពីផ្ទុកឡើងវិញ។
ដំណោះស្រាយ៖
- បញ្ជាក់ថាភាសាដែលបានជ្រើសនៅតែបើក
- ផ្ទុក Settings → Essentials → Supported Languages ឡើងវិញ
- បើក Default Language ឡើងវិញ ហើយជ្រើសវាម្តងទៀត
- ចុច Save Languages
- ប្រសិនបើវានៅតែត្រឡប់ទៅដើម សូមបញ្ជាក់ថាអ្នកកំពុងកែសណ្ឋាគារត្រឹមត្រូវ
នៅតែជាប់?
ទាក់ទង success@vouch-technologies.com ប្រសិនបើ៖
- ❌ ភាសានៅតែមិនបង្ហាញបន្ទាប់ពីរក្សាទុក
- ❌ អ្នកឃើញការបកប្រែបាត់នៅលើអេក្រង់ច្រើន
- ❌ បញ្ហានៅតែបន្តលើសពី 30 នាទី
ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ដែលគួរភ្ជាប់៖
- រូបថតអេក្រង់នៃបញ្ជីភាសា
- ភាសាដែលអ្នកបានបើក
- ពេលវេលាដែលអ្នកបានសាកល្បង